Как погулять пол и поговорить к клиентам
Это может показаться странной темой, котор нужно ввести. Пока, оно under-used искусством много розничных менеджеров, но одним самых важных ролей в их наблюдении.
1. Вы будете Maitre вашего дела
Вашей ролью будет взятие d'hotel maitre. Вы должны встретить ваших гостей (клиентов), приветствовать их и обеспечить они выходят с положительным ощупыванием о вашем деле. Вы должны set aside по крайней мере одно hour a day для того чтобы погулять магазин и поговорить к клиентам.
2. Отжимать Embarrassment
Много предпринимателей не погуляют пол и не поговорят к клиентам потому что они получают оконфуженными начинающ переговор. Если это применяется к вам, то возьмите вне образец продуктов и спросите, что клиенты судят за они. Это всегда начинает переговор и после этого вы можете спросить им они думают о вашем магазине.
3. Очистьте таблицы
Альтернативный подход должен очистить таблицы в трактире или работать на мешке заполняя на проверке. Эти будут идеально положения для того чтобы начать переговор и реально найти вне что клиенты думают о вашем магазине.
4. Гулять Пол Должен Быть Сделан Открыто
Гуляя пол введите к клиенту как предприниматель. Получите, что их обеспечить вас с идеями на как они верят вы смогло улучшить обслуживание к вашим клиентам.
5. Поменяйте Time of day, котор Вы Гуляете Магазин
Он использовал быть традиционн для предпринимателей погулять магазин на время отверстия. Это будет все еще сильная традиция в японии где все еще будет очень официально расположением. Вы приобретете больше от менять time of day вы фактическ гуляете вокруг. Это позволит вы встретить по-разному клиентов и увидеть ваши команду и магазин на по-разному этапы деятельности.
6. How much Времени Если Вы Тратите На Поле
Некоторые из leading розничных торговцев тратят как много как 20% из их времени гуляя магазин. Они также верят это будет самая важная и enjoyable часть их рабочая неделя.
7. Feed back Идеи
Make sure вы feed back комментарии к вашей команде. Вспомните, похвалите в публике, порицании в приватном. Ваша команда будет заинтересована в вашем комментарии. Make sure они осведомленны почему ваш гулять пол. Make sure вы беседа к им по мере того как вы прогулка пол. Это ослабит их и сделает их чувствовать вашу часть их команды.
Памятка Управления
Сообщение от McDonald's
Один день пока на его дорогу back to офис от важного обеда в самом лучшем трактире в городке, луч Kroc, предприниматель цепи McDonald's в Соединенных Штатах, спросил, что его водитель прошел через немного парков автомобиля McDonald's. В одном он запятнал бумаги уловленные вверх в shrubs вдоль наружной загородки.
Он немедленно пошел к самому близкому вызванному телефону получки, его офисом получить, что после этого вызванное имя менеджера, менеджером предложил помочь ему выбрать вверх обижая хлам.
И предприниматель цепи McDonald's в его дорогем костюме дела и молодой менеджер встречали в carpark и получили вниз на их руках и колени к выбирают вверх бумагу.
По мере того как менеджеры мы част больше заинтересованы в работе внутри наши предприятия бизнеса чем в здании вне возникновения. Возникновение ваших здания и его окружает находится на передней линии репутации в обществе вашей организации? по мере того как луч Kroc был наилучшим образом осведомленн.
О Авторе
John Stanley будет диктором конференции и розничным консультантом с над 20 летами опыта в 15 странах. Он регулярно способствует к розничным кассетам вокруг мира и authored несколько успешно маркетинг и розничные книги включая самый лучший продавец как раз о всем розничный, котор менеджер знать. Посещение www.johnstanley.cc
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
