Стать клиентом энтузиазмом-гуру!
Один вещь все успешные владельцы малого бизнеса имеют в общей это знание, что их бизнес основан на восторженных клиентов. Несмотря на свои многозадачных титулов бухгалтера, услуг и Sales-менеджер, свой самый важный название клиента энтузиазм Guru.Your вопроса, безусловно, как я могу найти время в моей невероятной чрезмерно загруженного графика, чтобы стать клиентом энтузиазма гуру? Ниже приведены несколько быстрые шаги можно предпринять, чтобы сосредоточиться на ваших клиентов во всем вам: 1. Оценка вашей клиентской базы. Кто ваши лучшие клиенты и почему? Что общего они поделиться? Каковы их основные потребности и как вы решить их? Этот шаг является важным, поскольку каждая другая задача связана с вашим видением этих верхних customers.2. Держите клиента в виду. Прежде чем инициировать новые процессы, спросите себя, как это пойдет на пользу вашей идеальной клиентов. Являетесь ли Вы внедрения новой системы бухгалтерских или найма помощи держи при себе потребности ваших клиентов в виду. Всегда подготовить ваших клиентов о любых изменениях, чтобы они знали, что expect.3. Создать системы, которые поддерживать контакты с клиентами. Использование автоматизированной электронной почты отмечает держать связь с вашими customer.4. Общение даже если вы ничего не продаем. Это не значит, занять ограниченное время вашего клиента на 'трепаться,' Но это значит - потребуется время, чтобы признать вашего клиента. Некоторые простой способ сделать это должны направить сведения поздравления, когда ваш клиент будет выбран в местной прессе, поощрять, или выходит летие (либо личных или профессиональных). Другие не идеи продажи связи включают отправку статье интереса или предлагающие билеты на спортивные события, шоу или фильм, который вы знаете, будут интересны ваши customer.5. Спросите Обратная связь и выполнить. Попросите ваших клиентов (либо с помощью обследования, электронной почте или по запросу по телефону) Как вы можете продолжать выполнять их - еще лучше. Тогда последующей деятельности. Когда вы следуете через и - разработать способы обслуживать клиентов лучше, основанные на их вклад они будут восторженными сторонниками вас и вашей компании! 6. Укреплению доверия. Если вы не знаете ответа, не претендуют. Если вы не можете представить, что они ищут не говорите, что вы можете. Ввести ваши клиенты, кто может решить свои проблемы - и у вас будет восторженных клиентов для life.7. Будьте последовательны. Ваши клиенты хотели знать, чего ожидать от вас и вашей компании. Последовательность так же просто, как всегда, отвечает на телефонные таким же образом, используя те же теги строки во всех ваших рекламных материалов и, самое главное, обеспечивая такой же выдающуюся услугу и продукт каждый раз, когда ваши клиенты аренду you.8. Будьте легко работать. Не заставляйте ваших клиентов прыгают через обручи, чтобы получить то, что им нужно от вас и вашей компании. Сделать это легко для клиентов повторно покупают у вас? будь то путем добавления специальных на странице строку расписания для постоянных клиентов на Ваш сайт, или путем предоставления им специального номера доступа к порядку ваших продуктов. Если ваши клиенты могут покупать у вас снова и снова без хлопот, они will.9. Создание клиент-энтузиазма программу обучения для всех, кто взаимодействует с клиентами. Когда вы растете, вы будете нанимать других людей помогают Вам повседневных задач, таких как планирование, отвечая телефонов, предоставляющих услуги или повторную по электронной почте. Научите эти важные члены команды, как именно вы ожидаете им возможность взаимодействовать с клиентами. Не забывайте, что эти команды являются членами вашей клиентам тоже? лечить их, что way.Provided вы потратите время и дисциплины, необходимых для их осуществления, эти шаги будут у вас на пути к своему клиенту энтузиазм гуру в мгновение ока! О AuthorPeggie Арвидсон-Дейли является основателем Pet Care университет бизнеса и Pet-Care-Бизнес-Успех системы?. Она является автором "Как сделать ваших клиентов Crazy? About You" и был гостем на "Эта неделя В малом бизнесе. "в качестве тренера и тренера она помогла людям по всей стране создать и построить ПЭТ-санитарной помощи бизнес своей мечты. Посетите http://www.peggiespets.com для более
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
