10 заявлений качества предоставления услуг покупателю к измерению вверх против
Оно могл звучать быстро и просто, сказать how well ваше дело делает в удовлетворять его будет клиентами. Слух such as:-
"мы увеличиваем нашу оборачиваемость к год 14% to date"
"наши жалобы потребителя теперь чем 4% или наших трудыов"
... могл звучать как нот к вашим ушам, но то справедливо время, котор вы быть очень тщательны.
Регулярно измерение где вы как ваша организация, не в зависимости от некоторой из легк-к-fal6wivki вычисляет, могло как раз внести изменения в how well вы делаете теперь, и в будущее.
Попытайтесь эти заявления качества и установитесь вверх механизм whereby вы рассматриваете их ежемесячность - да, то будет право, ежемесячное. Это быть тщательно и объективно. И возможно выровняйте счеты сделанные сечением ваших людей в всех зонах вашего дела - после этого вы получаете предметность и поистине изображение как вы ведете счет. Будет большой деятельностью для того чтобы вести счет каждое из этих из 10, делает месяц отслежывателя к месяц и each time вы рассматриваете, спрашивает вопрос:-
"о мы сделать для того чтобы двинуть наш счет вверх 3 пунктами"
Он указывает пунктом и после этого, после того как вы имеете тот вопрос 3-point, разрабатывает ежемесячный программаа действий, так, что step-by-step, вы постепенно улучшите. (примечание:- Если вы слишком почти счет из 10 для того чтобы иметь 3 пункта, котор нужно пойти -, то модернизируйте ваше заявление!).
После этого и только после этого завещайте ваше улучшение будьте sustainable и вы можете переустановить вопросы над временем к более высокому стандарту. После этого вы поистине будете самыми лучшими в типе!
Заявления Качества:-
Мы используем разнообразие штата для того чтобы контролировать предоставления услуг покупателю на регулярно и последовательное основание
Мы знаем и можем ясно заявить наши группы клиента
Мы слушаем к клиентам о наших продуктах и proactively изыскиваем redress вопросы
Мы замечаем и поздравляем наши людей и команды когда они выполняют наилучшим образом
Руководящийа состав полно и видимо включен в деятельностях при клиента
Наши люди наслаждаются возможностью изменений
Наша организация и наши люди выравнивали значения
Наши клиенты считают работающ с нами легкой и pleasurable
Мы умеем как наши люди чувствуют о работать здесь и всегда отвечают для того чтобы сделать их более лучшей
Мы имеем команды и индивидуалы могут ответить быстро к обстоятельствам изменений, они будут содержанием след этих - визуально представляем его где-то очень общественно для ваших людей. Включите много из вашего они в контролировать, находящ разрешения и принимающ отчетность для изменения, где необходимо и ваш дела, ваш люди и они thrive.
Один окончательный пункт. Начинать хорош, могущ продемонстрировать ваш успех в 12 месяцах будет другой вещью - как все еще делает это просмотрение на том времени.
Martin Haworth будет каретой дела и управления. Он работает всемирно, главным образом телефоном, с предпринимателями мелкого предпринимательства, менеджерами и корпоративными руководителями. Он имеет сотниы намеков, концов и идей на его website, http://www.coaching-businesses-to-success.com. (примечание к редакторам. Чувствуйте свободно использовать эту статью, wherever вы думаете они могло быть значения - было бы хорошо если вы смогли включить соединение в реальном маштабе времени)
... помогающ вам, помочь вашим людям, помочь вашему делу для того чтобы вырасти...
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
