Клиенты Бумеранга Вы Не могли Думать Приносят Их Назад!
С всем из календаров и PDA's и списков, котор я делаю меня недавн сделал реально тупую вещь. Я забыл ее годовщину моего самого лучшего друга день рождения и. Оба специальных дня back to задняя часть и я забыл both of them. После быть друзьями на 20 лет я чувствую старым и тупоумным!
Она смогла быть что я паковал моего последнего ребенка для того чтобы пойти к коллежу и константа комментирует как, "вы идете быть пустыми nesters", как я был большим, тучным робином, начинали нести очень тонко. Даже иметь мой самый молодой дом разрешения не был достаточно из отговорки для пропускания 2 важных дней в жизни моего самого лучшего друга.
Так я сделал минуту, котор я осуществил мою ошибку? Я пошел ходить по магазинам!
Я управлял к моему местному магазину карточки в центре прокладки моим домом потому что я знал not only смогло я используйте мой специальный талон я имел, но который я вероятно смог считать что-то уникально там. Как раз как мысль I, как только я погулял внутри я увидел индикацию деталей Barbie "retro".
Не крупнаяа сделка к вам, но крупнаяа сделка к мне и я знаем, мой самый лучший друг. Вы видите, мы выросли вверх в что эра и на короткийа срок, я был временем снованным back to шестидесятые годы! Я купил armful вещей! Специальный орнамент рождества, фотоальбома, специальный мешок подарка, карточка и картинная рамка! Я купил бы больше но я начинал чувствовать немного более менее виновное с этой точки зрения! Я смог как раз представить ее сторону когда она раскроет пакет. Влюбленность "girly" вещи она и I и и это были epitome "girly"! Я был поэтому после того как оно возбужены о этих вещах что я решил справедливо в магазине iem нужном для того чтобы переслать пакет всю ночь поэтому мне смогли услышать она полюбила каждый деталь!
По мере того как я снес всю из моих специальных "находок" повсеместно в магазин, я выбрал вверх карточку годовщины и сделал мою дорогу к счетчику. Я был единственным клиентом в магазине вовремя и я заметил что был только один работник за делать счетчика посмотрели, что было "многодельной работой".
По мере того как она посмотрела вверх она сказала, "oh, не делает вы влюбленность это вещество Barbie?" Наилучшим образом, оно был довольно очевиден. То был конец обсуждения. Переговор преобразовал к я вызываю беседой "попыгая". Вы имеете "- - - - - - - - - маркируйте карточку?" То будет наличными деньгами или поручит? Вы хотите получение с вами или в мешке? Имейте славный вечер.
Было просто сбыванием $50 имело so much больше потенциала. Среднее сбывание в магазине карточки находится между $8 и $14 настолько возможно что сбывание не было настолько средн. Возможно она думала я закупило все, котор я хотел. Так сделало бы меня возвращенным к тому магазину? Почему я сказал бы моего самого лучшего друга о выборе? Где еще смог я купить такой же товар? Когда компании выучат просто метод для того чтобы принести клиентов назад?
И как могут они улучшить те просто искусства связи.
Я вызываю это Выигрывать-Vyigryvah слова "ш"!
Просто слова создают неструктурныйа вопрос клиент не может не сказать "не" к но также помогают построить переговор! Работники должны попытаться построить переговор с клиентом в каждое из предложений, котор они использует начинает с словом "ш"; , где, когда, почему и слово non-"w", как.
Вопросы можно начать в или подход к обслуживания или подход к товара. Здесь примеры:
Подход к обслуживания:
Приносит вас внутри сегодня?
Празднует годовщину?
Когда большой случай?
Где венчание будет?
Как вы планируя обернуть это?
Подход к товара:
Что тип в моду рамки спичка их украшать введет?
Любит эти фантастичные scented свечки?
Когда вы эти приглашения для?
Куда вы будете посылать это драгоценное figurine keepsake моментов?
Как о покупать второй шарм для того чтобы дать как stuffer чулка?
Оно совсем о строить переговор путем спрашивать неструктурныйа вопрос помогут вам выучить больше о вашем клиенте хочет и. Маленькие дети больш на этом методе. Они спросят вам вопросы о "ш" до тех пор пока они не быть голубы в стороне потому что они хотят знать ответы к их вопросам. Так если вы!
Я был справедливым чтением, котор статья озаглавила, "клонирую ваших верхних совершителей", Лоуисе anderson в новом вызванном издании кассетой Стимула. Она заявляет в статье что они работали с креном необходимо увеличить сбывания на каждой ветви. Они научили, что рассказчики спросили каждому клиенту неструктурныйа вопрос о градациях, домашних проектах реновации или других сезонных случаях. Рассказчик после этого отнес бы рассказ от his or her собственного опыта к rapport строения. Я основан на этом переговоре, рассказчик мог мочь сослаться клиент к соотвествующему личному банкошету с специфически потребностью.
Interestingly достаточно, когда они "наградили их людей для принятия этой картины крен усреднило 26 закрынных сбываний согласно с член команды, versus15 ранее улучшение 58%!"
Изумлять что увеличения пришли просто от начинать отношение при клиент путем спрашивая просто вопросы что вы спросили члену друга или семьи!
Как смогл сбывания свяжите на моем магазине карточки улучшить ее сбывания в трудыы с мной? Сделал я упоминаю там был огромной доской индикации по мере того как я пришел в магазин заявил, "если вы покупаете $30 стоимостью товара, то Barbie, котор вы можете получить специальную часть для 50% с регулярно цены?" Смогла она reminded я того??? Я сказал ей что я все еще имел мое первоначально Barbie. Смогла она сказать, "почему не делаете вы выбор что-то специальное для себя, как красивейший серебряный браслет?" Что специальному случаю вы имеете come up тот вы смогли обработать к? Мо, как быстро эти орнаменты продавали; вы могли хотеть получить одному для вашей рождественской елки этот год! И она должна заметить что я не купил мешок подарка но никакую ткань. Как легко он был бы для ее, котор нужно сказать, "я вижу вы не получило ткань для мешка? Вы увидели ту большую ткань Barbie с ботинками на их?" Как около я хватаю вас пакет как раз для того чтобы добавить что последние специальные касатьются к этому подарку для вашего самого лучшего друга?"
Я начал бы чувствовать более лучше о быть "забывчивые" правые отсутствующими!
Этот тип продавать построен на стратегии сбываний еды из закусочных. "вы полюбите fries с тем?" Иногда я не хочу fries. Я не хочу что-нибыдь экстраий. Но это время, я находился в "покупая настроении" и даже просто комплименте как "что удачливейшего самого лучшего друга вы имеете", смог греть вверх переговор. Улучшайте пока, я подумал, " о я любит принять домой для меня?"
Вы видите клиенты бумеранг come back к нам потому что они знают мы знает правые вопросы для того чтобы спросить!
Теперь куда я оставил мой отметчик времени дня?
Аннеа M Обарски будет "шпионкой предоставления услуг покупателю!" Как профессиональные диктор и тренер, Аннеа будет работать с вашей компанией для того чтобы обеспечить вас с clues для того чтобы держать ваших клиентов come back. Аннеа представляет keynotes, встречи break-out и customized тренировку, общенациональные, в зоне предоставления услуг покупателю. Вы будете хотеть ее 2 новых книги, "удивляя секреты shoppers тайны" и "реальные стратегии предоставления услуг покупателю мира которые работают".
На лимитированное время получите ее свободно, "10 большойа секрет к давать обратную связь shopper тайны и получите изменения, котор вы хотите", путем отправлять 724-941-4304 по факсу на вашем letterhead и напишите слова, БОЛЬШОЙА СЕКРЕТ. Для больше info пойдите: http://www.merchandiseconcepts.com или email Аннеа на anne@merchandiseconcepts.com для high resolution фотоего Аннеы, пожалуйста посещают www.merchandiseconcepts.com/annephoto.html
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
