Предоставления услуг покупателю - Lost Искусствоо?
Будет предоставления услуг покупателю lost искусствоо? Перед вами ответьте что вопрос, принимает момент и думает о last few временах, котор вы имеете пойденный ходить по магазинам или вне к обеду. О'кейо, now that вы реально думали о их, ваш ответ вс по-разному? Почему он тот когда мы фактическ получаем превосходный предоставления услуг покупателю он делает таким впечатлением на нас что мы обычно выбираем пойти назад? Почему - потому что возникновения настолько несколько и далеко!!!
Как предприниматель домашнего бизнеса, повелительно к моему делу что предоставления услуг покупателю будет ВСЕГДА высшийа приоритет. Вспомните высказывание: "если вы не позаботитесь о ваш клиент, то воля somebody else". Я уверен вы читало или слышало их где-то перед... ..and как поистине они.
Здесь немного дорог улучшить предоставления услуг покупателю на вашем деле: УСМЕШКА - звуки слишком просто, право? Как клиент, вы предпочитали бы быть обслуженным сь стороной, или scowl который следовал бы собаке предохранителя?
СЛУШАЙТЕ - всегда будьте медленн для того чтобы поговорить и быстро для того чтобы слушать. Препятствуйте клиентам сами курьерским без вас пытаясь сделать его для их. Никто любит быть прерванным.
Не СЛИШКОМ PUSHY - yeah, я знаю - главная идея будут сбываниями, правом?
Будет точная линия между предлагая products/services и нажимать их вниз с горла клиента. Если вы слишком pushy, то ваш клиент вероятно погуляет прочь и примет их дело в другом месте.
ТЕЛЕФОН ETTIQUETTE - Ли вы отвечающ или начинающ звонок, всегда вспоминайте клиент. Будьте вежливо. Попытайтесь "да sir/ma'am" вместо "yeah" и "nope". Если вы не имеете ответ для вашего клиента - предложение для того чтобы провести исследование некоторое исследование для того чтобы найти, то они запрашивают о.
ВЫ - ВСЕГДА благодарите ваших клиентов. Even if вы не смогли помочь им или они решили не закупить от вас. Оставьте они с положительным впечатлением вашего дела прежде чем они выходят.
ТРЕНИРОВКА - натренируйте ваших работников. Не препятствуйте untrained работнику загубить ваш показатель следа превосходный предоставления услуг покупателю. Натренируйте ваших работников on-the-job для как длиной по необходимости для того чтобы научить им хороший предоставления услуг покупателю.
"и по мере того как ye о услуг покупателю что люди должны сделать к вам, сделайте ye также к им также"
Luke 6:31
В заключении: Предоставления услуг покупателю может быть самый важный аспект вашего бизнес-плана. Я знаю много людей охотно готово оплатить немного больше для продукта или обслуживание в заказе получает превосходную внимательность клиента. Цена, реклама, и положение все существены к делу но вы делаете, не обозите вс-vajny1 "хороший предоставления услуг покупателю".
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Craig Binkley? супруг, отец и
предприниматель домашнего бизнеса помогая в
восстановление "традиционной" семьи
через владение домашнего бизнеса.
http://www.bornagainbargains.com
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
