Профессионал часа в новом Avtaar: Час как карета и ментор
Введение
These days в корпоративном участке, каждое говорит о роли профессионала часа как карета и ментор. Люди ы так же, как смущено. Я, потому что он нов и он challenging. Confused, потому что много не осведомленны разницы между mentoring и coaching.
Я получили, что воодушевленность написал этот write-up от одного такого confused и-мэйла от одного из моего профессионального друга. Я описывал мой профиль работы к этому другу моих, при котором я упомянул что одна из моей роли в присытствыющей работе будет "работником coaching" к он ответил что coaching в языке неспециалиста "Mentoring" в корпоративном участке. Было ударом для меня. В этой статье, я буду покрывать:
Разницы и сходства в mentoring и coaching
Роль часа как ментор и карета
Они должны сделать как ментор и как карета
Как быть эффективными ментором и каретой.
Основное определение mentoring и coaching
Coaching?
Начать, coaching будет формой советоватьть с, и будет новой и быстро профессией, определенно, зона личных карет развития. Кареты определят прочности, слабости, цели, и потребности, типично через серию prearranged встречи над месяцем. В словах Bentley, 4 элементами сердечника coaching процесса будут поддержкой, моделированием, постепенным развитием, и поощрением.
Ключом будет оно будет дорога дать работникам инструкцию на как они могут улучшать пользу искусства и экспертиза, котор они уже имеют эффективно.
Coaching помогает в "улучшая или превращаясь представлении".
Coaching отростчатые фокусы больше на выпытывать информацию, спрашивать вопросы, и фокусировать на деталях, чем о говорить людям сделать. Кареты могут быть менеджерами внутри система, и самая лучшая карета most likely ваш собственный босс.
Будет Mentoring?
В стародедовской Греции, Odysseus возложило образование его сынка, Telemachus, к доверенным counsellor и другу. Это доверило и велемудрый друг, ментор, сообщено стал counsellor, направляющим выступом, гувернером, и каретой, рекламодателем и ментором для его prot6A?4a©g6A?4a©, Telemachus. (Hunt & Michael 1983).
Давид Члуттербучк (1996) определяет mentoring как "offline помощь одной персоной к другим в делать значительно переходы в знании, работе или думать".
Я положен на свое просто ментор должен там помочь Mentee выучить. Много из учить включено ментором направляя Mentee в учя ситуации и после этого помогая им отразить дальше и консолидировать учить.
Для того чтобы положить в более профессиональный образ, Mentoring будет процессом помощи других с переходами; это около одна персона помогая другим (Megginson 1995.14).
Оно включает одну персону, ментора, помогающ другим персоне или mentee для достижения его или ее целей, через coaching, консультировать, наведение, спонсировать, и parlaying знания (Stueart 1993.144).
Mentoring будет обычно "трехходовым полезным процессом," который помогает ментору, mentee, и организации (Stueart 1993.144).
Главным образом функцией mentoring отношения будет к дальнейшему карьера mentee, но персона mentored не единственное одним помогает от отношения.
Конкретнаяа цель можно достигнуть через mentoring процесс вклюают
Выдвижение карьер работников,
Затвердевание отношений между менеджерами и штатом,
Углублять принятия окончательного решения к целям и значениям организации, и
Развитие личных соединений
Ключ к mentoring должен близко соединить его к полету, целям, и стратегиям приоритета организации. Только интегрированный, облегченный процесс, который соединен, к в настоящее время и будущим императивам полета или дела можно предпологать, что устоит buffeting ветеров перемен. Of course, mentoring необходимо контролировать и отслеживать для того чтобы измерить свой удар (Murray 1995).
Differences/Similarities между coaching и Mentoring
Mentoring имело длиннюю историю при свои корни протягивая back to 8th столетие B.C. куда оно получило свое имя от пожилых друга и counsellor Odysseus, назвало Ментора, который также предложил наведение и подействовал как гувернер к сынку Telemachus Odysseus'. Оно продолжался быть основой на коммерция, корабль, и искусствоо не снести дальше от стародедовских времен до inception капитализма. Coaching, с другой стороны, только вокруг на last few декады, и только получал большое внимание в й990с (севере 1997.206). Менторы могут выполнить подобные функции как карета, но обычно кто-то которое работает внутри такое же средство, тогда как кареты более часто от вне организации, но всегда (судья 1997.72).
И coaching и mentoring будут колоссальныа возможности для учить, которые используют "эффективные спрашивающ то приносят проницательность, которые заправили топливом любопытство, которое культивирует премудрость". Спрашивать вопросы, rather than говорить или приказывать будут основным компонентом, который приносит процессы mentoring и coaching совместно. Это подразумевает, of course, что вы должны быть превосходными оператором на приеме и связистом.
Однако, ими будут очень по-разному принципиальные схемы. Mentoring включает coaching, но оно также фокусирует на индивидуале, his or her представлении, в пределах смысла задач. Mentoring уникально "в что оно не исключает другие методы, но существует наряду с ими, комплектующ их и добавочное значение"
Разницы между mentoring и coaching следующим образом:
"coaching [ ] принимающ кто-то через experiential учя цикл в систематической дороге с намерием улучшать возможность для того чтобы приложить специфически искусства или общаться с проблемными ситуациями.
Mentoring [ ] задавая уважаемого и сведущего индивидуала (за исключением сразу босса) для того чтобы обеспечить наведение и консультацию для того чтобы помочь кто-то справиться с и вырастись в работе ".
Фокус карет на специфически комплексе проблем, или "результаты работы," исследуя разрешения и возможности для работника использовать.
Ментор, с другой стороны, нули внутри на индивидуальном, фокусирующ not only на настоящем моменте, но с глазом всегда на будущем. Менторы обеспечивают некоторые из таких же обслуживаний как кареты, но они построены в сложное, всегда-3volhqioniru4 синергетическое отношение которое основано на взаимня уважение и приятельстве видов.
Как подготовить для роли кареты или ментора
Необходимо, что вас выполняет значительное принятие окончательного решения роль правильн, с ожиданностью которая как менеджеры, ваши искусства связи на этапе где управлялось искусствоо слушать. И имейте терпение!!! В словах обломока R Колокола менторами будут чудодеем части, шуточно, motivator, sergeant, и соучастником, и верят что большие менторы "эффективны на передавать, принятии, gifting, и удлинять". Передавать в чувстве не контролировать; принятие или вклюать rather than судить; gifting, не используя manipulatively; и удлинять, нажимая отношение для того чтобы вырасти за всеми preconceived границами.
От исследования на менторах составленных в предыдущих й990с, мы знаем что 3 неотъемлемого качество, который очень высоки оценены learners, и они
Тонкое понимание практик управления,
Организационный ноу-хау, и
Правдоподобие
Препятствуйте вашим работникам помочь от опыта, знания, и успеха, котор вы достигали, и будет выигрывать-vyigryvaht ситуацию. Рассчитывайте стать exhilarated.
, котор нужно иметь в вникании Coaching/Mentoring
Без директив и ожиданностей, никакое отношение не может преуспеть, поэтому прежде чем любое предпринимает стать частью coaching или mentoring процесса, должно быть informed решение сделанное менеджерами и learners.
Работники будьте охотно готов к брать на себя ответственность для их собственных роста и развития, которое восприимчивы к положительных и отрицательныйа результат воздействия, и который охотно готов признавать предложения и консультацию, эти работники обычно очень положительны о их работах, workplace, и их коллегаах, и будут людьми одним смогли envision как организационные руководители будущего (Gilley 1996.177). После выбирать хороший выбранный, специально одно считало для mentoring отношения, вас может хотеть начать оформленное плано действий, который описывают соответственно ответственности, цели, котор работник хотел был бы достигнуть, несколько стратегий который могут помочь, и плановаяа дата для завершения специфически деятельностей (Gilley 1996.181). Mentoring план может также быть полезн потому что будет визуально сделанным идентификацией прогресса, и может подействовать как motivator (Gilley 1996.181). Of course, не все отношения mentoring/coaching оформленными одними, и остают как самопроизвольно обсуждения и встречи, однако, regardless of уровень принятия окончательного решения, границы должны быть set out для избежания проблем которые могут возникнуть (колокол 1996.60).
Gilley и Boughton предлагали серию деятельностей работники должны быть ответствены для если они хотят включиться в успешно mentoring рискованое начинание. Они должны принять ответственность для их собственного развития, доверяют предложениям их менторов и консультации, рассчитывают и положительных и отрицательныйа результат воздействия, не контролировать, и охотно готовы признавать challenging назначения (Gilley 1996.175). И окончательно, make sure вы включить вникание что результаты предположены, а соглашенный метод оценки будет in place прежде чем coaching или mentoring отношение можно цементировать.
Час как МЕНТОР
В mentoring часе роли профессионалы следуют, они соучастник с менеджером и фокусируют специфически на развитии. Немногие внутренне люди часа посвящают время и энергию к этой мощной и полезной интервенции. Организации главным образом нанимают внешние кареты и консультантов. В действительности, профессионалы часа пропускают карьеру увеличивая возможность если они склоняют начать эти отношения.
Принципом к роли будет доверие. "экзекьютив мог чувствовать оконфуженным, впускающ он помощь или беспокойство которую персона часа могла сказать другим в организации."
Помочь, персона часа должна быть весьма credible с экзекьютивами. Не рассчитывайте coach если ваши credentials, репутация и положение в организации не быть impeccable. Персона участвуя в coaching должна чувствовать вы смотрит вне для наилучших процентов и поддерживая confidentiality на всем времени.
Специалисты часа должны быть knowledgeable о методах и других аппаратурах обратной связи для того чтобы снабдить нелицеприятную обратную связь менеджер. Coaching часто принимает место тренировки для индивидуалов выдвинуты в их карьеры. Так, профессионал часа должен быть наилучшим образом-well-versed в управлении и поведенческих теории и практиках. He/she должно знать около и иметь доступ к разнообразию ресурсов. Цель устанавливая стратегии и высоки предварительные искусства связи обязательно для персоны часа для того чтобы преуспеть.
Как Mentoring Работает?
Для Mentoring работать эффективно ментор не должен принять ответственность прочь от Mentee. Для того НОП это для работы ментора должно принять ответственность для управлять отношением но позволить Mentee ' установите повестку дня '.
Управлять отношением включает обеспечить что Mentee чувствует поддержанным и ободренным и способным поговорить с ментором без страха будучи деланным суждений. Ментор также чувствовать что обменянные обсуждение и информация сдержаны конфиденциальным. Другое требование что ментор позволяет Mentee приблизить к большие самонадеянность и независимость бистро как только возможно. Это не должно быть увидено как изыскивающ для того чтобы закончить отношение но довольно изменить его, таким образом начинающ отношение которое равне и взаимозависимо.
Dos и Don'ts Mentoring
Сделайте
6A"4a· Помогите поднять духи и устремленности Mentee's
6A"4a· Помогите персоне стоять назад от проблем момента и видеть работа и жизнь в более обширном смысле
6A"4a· Обеспечьте слушая ухо, для того чтобы позволить Mentee ' получите вещи с их комода '
6A"4a· Помогите персоне думать через по-разному варианты
6A"4a· Обеспечьте информацию, котор Mentee не может приобрести от других источников
6A"4a· Дайте персоне обратную связь на зонах как их тип, часто зонах где другие ' не докучают ' сказать
6A"4a· Дайте поощрение
6A"4a· Делите опыт
Don'ts
6A"4a· Дайте серии консультации? вы обычно слишком извлекаетесь от сложной ситуации для того чтобы знать, котор нужно сделать? помогите Mentee для того чтобы come up с их собственными ответами
6A"4a· Спасите их? оно не помогает в долгосрочности если вы ' take over ' someone else проблемы, то, люди сами учит больше от общаться с им и имеет больше доверия в результате
6A"4a· Будьте judgmental и скачите к заключениям
Час как карета
В более новой coaching роли, которую я защищаю профессионалы часа следуют, соучастники персоны часа с менеджером и фокусы специфически на его развитии. Немногие внутренне люди часа работают в этой арене. Организации имеют часее нанимаемые внешние кареты и консультантов. Но они всегда сделать так, если подготовляют принять профессионалов часа на эту новую роль. В действительности, профессионал часа пропускает карьеру увеличивая возможность если она склоняет начать эти отношения.
Принципом к роли, согласно Кристине Zelazek, SPHR, директором часа на доме Mennonite albany, Орегона, будут доверие. "экзекьютив мог чувствовать после того как он оконфужен впускающ его помощь или беспокойство персона часа могла сказать другим в организации." Помочь, она сказала, "персона часа должна быть весьма credible с экзекьютивами. Вы получаете правдоподобие от как вы дирижируете, от идей что вы имеете, и вашего собственного политического savvy." Не рассчитывайте coach если ваши credentials, репутация, и стоять в вашей организации не быть impeccable. Персона участвуя в coaching должна чувствовать вы смотрит вне для его наилучших процентов и поддерживая confidentiality все время.
Один из больше всего важныйа фактор внутренне персона часа, котор приносит к coaching роли будет ее знанием организации, и ударом менеджера внутри та окружающая среда. Это также одной из причин кареты часа, котор не сумеют привлечь внутренне клиентов для этих новых отношений. За вопросом вполне confidentiality, coaching помощь, котор она обеспечивает экзекьютива должна способствовать больше чем организационную обратную связь для того чтобы помочь экзекьютиву более далее начать его потенциал.
Новая роль повлечет
Кареты часа должны быть knowledgeable о обзорах и других аппаратурах обратной связи для того чтобы снабдить нелицеприятную обратную связь менеджер. Coaching часто принимает место тренировки для индивидуалов выдвинуты в их карьеры. Так, профессионал часа должен быть наилучшим образом versed в управлении и поведенческих теории и практиках. Она должна знать около и иметь доступ к разнообразию ресурсов для экзекьютива также. Цель устанавливая стратегии, организация прослеживания, и высоки предварительные искусства связи обязательно для кареты часа для того чтобы преуспеть. Как более большой организационный вопрос, менеджер часа может служить как ресурс координировать и унифицировать процесс coaching. Она может контролировать расходование ресурсов, проверять из credentials внешних карет, и помогать с измерением и определением результатов
Coaching Вопросы
А. Будет целью этого обсуждения? Что цели или деятельности вы работаете на?
Б. Вы хотите выполнить, и недолгосрочно и долгосрочно? (отрезоко времени часто будет влиять на можно выполнить.)
Ч. Мы говорим о что-то, котор вы хотите произвести, или о как вы работаем (цель конца such as выполнение оформления изделия или цель представления such as улучшать ваши искусства сочинительства)?
Д. Если цель положительная, challenging, достижимая, и measurable? (если никакие из этих критериев встрещены, то вы должны спросить ли цель worthwhile.)
Е. Случается теперь отнесло к вашей цели? (немногие цели изолированы от людях и планах внутри компания, и важно быть осведомленно случается оноповлияет на ваши планы.)
Ф. Involved и как те люди осматривают вашу цель? (большинств цели включают людях, и вы обеспечить что те люди осведомленны вы делаете и поддержать ваши усилия.)
Г. Вы делали о этом до тех пор и что ваши действия дали? (вы знать ли ситуация, котор вы обсуждаете о планыов на будущее или пытаетесь зафиксировать проблему уже возникала.)
Ю. Случается, both inside and outside ваша группа и компания, то повлияет на вашу цель? (no one работы в изоляции, и вы узнать что другие программы и случаи, и местно и в более большом мире, могут повлиять на вы делаете.)
Ii1. Будут главными ограничениями к находить дорогу двинуть вперед? (вы не можете отжать барьеры к вашей цели если вы не узнать они и общаются с ими.)
Ж. Что варианты вы имеете? (получать, что работника рассмотрели другие действия могут not only помочь broaden его перспектива на ситуации, ем могут также помочь вам открыть варианты которые вы не можете рассмотреть в прошлом.)
К. Будут ценами и преимуществом каждого из тех вариантов? (это получают, что работника думает через каждый вариант в более большом смысле.)
Л. Если...? (если работник не рассматривал весь из вариантов, то вы можете думать, вы можете помочь расширить его думая путем поднимать другие возможности in the form of "если..." спрашивает.), то
М. Вы полюбите другое предложение? (если ", то если" вопросы не помогают работнику рассматривать другие варианты, котор вы хотел были бы он рассматривать, спрашивают если он хотел был бы другое предложение. Важно спросить вопрос в этой дороге, rather than наводить ваше собственное разрешение на работнике. Наводить разрешение не помогает работнику выучить. Of course, будут времена когда вы должны навести разрешение, such as когда план работника будет опасн к себе или друг.)
Н. Вы идете сделать, и когда будьте вы сделать их? (получите, что работника поручить к плану действий.)
О. Это встретит вашу цель? (if not, почему сделайте его?)
П. Что препоны вы рассчитываете смотреть на, и как вы отожмете их? (это будет также испытание реальности.)
Ц. Знать вы делаете, и что поддержка вы? (сделайте уверенным работник узнает другие партии включиться или будет повлияно на его работой.)
R Расклассифицируйте, на маштабе 1 к 10, на вероятии носить из этого действия. (если номинальность низка, то почему bother продолжая с тренировкой запланирования?)
Эти вопросы намереваются служить как направляющий выступ, не как фикчированный список что вы должны пойти до конца в каждую coaching ситуацию. Но использование вопросов such as эти обеспечит удивительно позитивныйа результат, используете ли вы их с работником, пэром, или вашим собственным менеджером. Я также использовал этот метод очень успешно с моей теен-postareto1 дочью для того чтобы получить, что ее рассмотрел обстоятельность ее планами и последствиями ее действий.
Coaching ваши работники сделает вами более лучшего менеджера и более ценного работника компании, и может только помочь вам в вашей собственной профессиональной карьере.
Заключение
Coaching и Mentoring не будут такая же вещь. Наши результаты и опыт поддерживают заключение что mentoring будет силой свободно, двухстороннюю взаимно полезную учащ ситуацию где ментор обеспечивает консультацию, знание долей и опыты, и учат использующ низко давление, подход к собственн-otkryti4. Учащ использующ взрослого учя против учителя к модели студента и, охотно готовым справедливым вопросом для открытия собственной личности но также свободно их собственные опыты и искусствами с prot6A?4a©g6A?4a©. Ментором будет и источником information/knowledge и questioner Socratic. Если я буду вашей каретой, котор вы вероятно работаете для меня и моей заботой будет ваше представление, способность приспособиться к изменению, и зачислять вас поддержка в vision/direction для нашего блока работы.
О Авторе
Sanjeev Himachali
И-мэйло: ss_himachali@yahoo.com, sanjeev.himachali@gmail.com
Blog: http://sanjeevhimachali.blogspot.com/
Вы можете прочитать мои статьи отнесенные ITES-BPO на http://www.bpoindia.org/research и http://www.contactcenterworld.com/articles.asp
Sanjeev (Himachali) Sharma, будет 29 летами времени от Индии, имеющ 6 лет опыта в "людском средстве развития". квалификацией, он будет бэтчелором науки и оригиналов в управление торгово-промышленной деятельностью. Он будет также сочинитель и диктор мотивационного и Inspirational.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
