Развивайте свой медицинской практике с премией медицинское обслуживание ответа
Если вы заняты врача, вы уже знаете значение высокого качества, когда оно относится к входящие звонки. Находитесь ли вы в офисе, по вызову, что делает раундов, или дома спит ваших пациентов до сих пор потребности, которые должны быть удовлетворены. Если ваш регистратор и сортировки перегружены, и вы думаете о добавлении к своему персоналу, подумайте еще раз. Решение может быть одним нажатием пальцами с полным спектром медицинских автоответчик до тех пор, как вы знаете, что обратить внимание при выборе компании. Основой является составление списка из ваших потребностей, а затем найти бизнес-автоответчик, который будет отвечать их вместо службы, которая требует, чтобы они соответствовали их предложения. Вот некоторые факторы, иметь в виду при поиске медицинской автоответчик для вашей практике:
Надежность: искать компанию, которая были вокруг в течение нескольких десятилетий, а не несколько месяцев. Хотя оффшорных компаний изобилуют и часто более экономично, это не та область, где вы должны жертвовать качеством ради цены. Проверка ссылок характеристики и отраслевые награды при выборе бизнес-автоответчик.
Наличие: убедитесь, что вы выбираете компанию предлагает 24 / 7 служба, 365 дней в году. Кроме того, узнать, есть их планов резервного копирования и услуг в случае электрических, оборудования и программного обеспечения отключений.
обучение: как ваш персонал, навыки вашего медицинского обслуживания ответа должно быть на высшем уровне. Убедитесь в том, бизнес автоответчик вы нанимаете поездов своих сотрудников, чтобы быть чуткими к пациентам, принимать точные и подробные сведения, и они хорошо разбираются в орфографии и основные медицинские термины. Они также должны быть в состоянии квалифицироваться звонков в чрезвычайных ситуациях и журналов повседневной деятельности для отражения информации о пациенте, будь то по вызову врач связался, и времени отклика.
Конфиденциальность: определить, является ли компания обучает своих администраторов в медицинских требований конфиденциальности. Все агенты должны быть здравоохранения Портативность страхования и отчетности (HIPAA), подготовленных и все информации о пациенте, который отправляется электронным должны быть зашифрованные или правовые последствия ляжет на ваши плечи.
бюро поддержки: премьер медицинское обслуживание ответа будет предлагать различные варианты поддержки, такие как принятие не срочных звонков , когда ваши сотрудники заняты или планирование и подтверждение назначений. Служба должна работать с вашим офисного персонала, а не просто заменить его в нерабочее время, например, позволяет вам возможность переполнения поддержку, когда ваш приемной упаковывается и телефон звонит без остановки.
Дополнительные услуги: проверка дополнительных услуг, которые доступны, которые относятся к вашей медицинской нуждается в техническом обслуживании ответа, например, Испаноязычной поддержки, маршрутизация вызовов и сценариев, и сообщение варианты, такие как текст, в Интернете, и электронная почта.
В заключение, если вы заняты врача, чей персонал не может Всегда обрабатывать входящие звонки на своевременное вашей практике выиграют от заключения контракта медицинской службы отвечает. Все услуги бизнес ответа не созданы равными, и вы должны искать компанию, которая будет стать частью вашего бизнеса, как если бы Вы нанимали штатных сотрудников члены принять ваши звонки переполнения.
Робин Хьюитт является независимым журналистом, работающих с оповещения связи для обучения Врачи о бизнесе ответа вариантами обслуживания. Клиент звонит имеют жизненно важное значение, и не все медицинские услуги ответить созданы равными. Более подробную информацию о Калифорнии ответить услуг и центров обработки вызовов в
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
