Качества большого менеджера
В окружающей среде центра звонока мы часто только как успешно по мере того как люди, котор мы нанимаем. Пока наши работники передней линии критически к нашему делу, выбирая правые менеджеры мощно плотно сжимают ваш успех. Так делает хорошего менеджера? Спросите 100 людям и вы могли получить 100 по-разному ответов. Пока поведения делают большого менеджера могут быть открыты к толкованию, будут некоторые правомочности и соответствуя вопросы, которые стоят испытание времени.
Я думаю сторона дела вписывала эру гловальных удобоподвижности и гибкости. Для того чтобы быть успешно менеджер в сегодняшнем мире дела вы должен мочь перенести шестерни и справиться с изменением эффективно. Вы должны мочь принять решение решениея без знать всю из деталей или мочь увидеть большое изображение. Сегодняшние менеджеры должны мочь действовать в атмосфере неоднозначности для того чтобы быть успешно.
Учить как общаться с неоднозначностью будет никакой малой задачей и некоторые менеджеры удобне с ей чем другие. Вы можете открыть уровень комфорта выбранного с немного вопросов определяют how well они регулирует неоднозначность.
Скажите мне около время когда вы должны сделать решение без иметь полную информацию. Вы выучили?
Скажите мне около время когда вам не дали ясные инструкции относительно задачи быть завершитым и как вы отрегулировали их.
Я дали что мы смотрим на всегда-izmen44 рыночное месте, эффективные менеджеры должны иметь сильную сообразительность дела. Они должны быть осведомленны конкуренции, самых лучших практик и тенденций рынка остаться впереди игры. Сегодняшние менеджеры должны not only думать о получать работу после того как они сделаны сегодня но должны сфокусировать стратегически на она примет для того чтобы получить работе после того как она сделана завтра. Они должны мочь отслеживать данные, тенденции и информацию с глазом на как он, или воля, плотно сжимает их дело.
Может ваше управление, котор выбранный синтезирует информацию и делает соотвествующие решения основанные на данных имеющихся к им?
Как вы остаетесь последними на вашей конкуренции? Будут их прочностями? Как вы атакуете их? Вы видите случаться с ими in the future?
Будут вашими ключевыми источниками для данных по дела? Как част делаете вы need/use они? Дайте мне пример как вы использовали информацию приобретенную от этого материала в ситуации сбываний?
Что гловальные факторы в настоящее время влияют на дело здесь в Соединенных Штатах? Было причиной? Как companies/industries отвечая к этим факторам?
Иметь фокус клиента важне теперь чем всегда. Клиенты имеют больше выборов о они делают дело с. Менеджер может установить эффективные отношения с клиентами может создать верноподданность клиента и построить доверие. Взаимодействие с клиентами позволяет менеджерам к данным по клиента garner использовать его для улучшений в продуктах и обслуживаниях. Дела действуют с клиентом в разуме доказывали быть успешноее.
Ваш выбранный управления взаимодействует с клиентами? Они имеют опыт предоставления услуг покупателю может управлять вашим представлением центра звонока? Как вы знаете их будете разрешить вопросы клиента могут возникнуть? Вы могли спросить их о нескольких опытов предоставления услуг покупателю.
Скажите мне около 2 ситуации отнесенных клиентом, которая были лично трудна для вас? Сделал их грубой для того чтобы общаться с? Вы выучили?
Как вы получаете и keep up to date информация от клиентов и вы делаете с ими?
Сегодняшний международнаяа экономика требует, чтобы менеджеры могли взаимодействовать и понимать все виды и типы людей. Они должны управлять разнообразностью общаясь эффективно с всеми гонками, национальностями и культурами. Менеджеры сегодня быть уверенно в нанимая разнообразии и разнообразности путем поддерживать равную и справедливую обработку для всех.
Менеджеры могут работать эффективно с группами водолазов будут больше и обязательноее. Как вы знаете если ваш выбранный имеет искусства, котор вы вырасти в гловальной окружающей среде?
Опишите ситуацию в эффективно "прочитанные" вы могли другой персоне и направьте ваши действия вашим вниканием их потребностей и значений.
Скажите мне о самом трудном или индивидуале что вы всегда работать с, и как вы управляли работать с ими.
Значительно частью быть эффективный менеджер и давать может motivate другие. Эффективные менеджеры могут создать климат в люди хотят сделать их самое лучшее. Они делают людей чувствовать если их работа важна и они empower люди для того чтобы способствовать идеи, принимают решениея, и владение доли. Менеджеры могут дедуцировать индивидуальные motivators и использовать их для того чтобы увеличить представление.
Motivating люди о выстукивать в их эго, их желания или их будущие цели. Находить кто-то может готово motivate люди может быть challenging. Вы кто-то могут построить отношения и также понимает что по-разному люди по-разному motivators.
Скажите мне о некоторых из мотивационных факторов что вы видите как относяще для эффективного развития команды? Что вид команды начинался? Вы выучили?
Скажите мне как вы увеличивали morale работников и было преимуществом?
Опишите для меня ваше успешно мотивационное усилие.
Сегодняшние менеджеры должны также мочь принять сырцовую талантливость и начать отчета по первичным данным. Устанавливать ясные цели и направления, задавать работу справедливо и обеспечивать своевременную обратную связь, выполняют это. Они должны мочь общаться с проблемами эффективно и обеспечиться ongoing планы развития. Эффективные менеджеры осведомленны целей карьеры их людей и обеспечивают challenging и протягивать задачи для того чтобы помочь им достигнуть те цели.
Эффективный выбранный будет иметь способность обеспечить ongoing coaching и обратную связь улучшает представление. Они поймут как люди учат и установят ясные цели и исходы для ongoing развития. Как вы знаете если ваш выбранный может начать людей? Look for ответы где ими находились в отработочной роли even if они не был менеджер отчета по первичным данным.
Скажите мне около время когда вы работали с кто-то для того чтобы помочь им выучить новое искусство. Что вы предприняли? Было исходом?
Скажите около на времени когда вы установили задачи или цели принудили другие для того чтобы протянуть для того чтобы выполнить их.
Дайте пример когда вы поддерживали двухсторонний диалог с другими о работе и результатах работы. Было результатом?
Очень немногие люди в сегодняшнем мире дела ответствены для обеспечивать конечныйа продукт или обслуживают самостоятельно. Менеджеры мочь построить эффективные команды и отношения для выполнения приоритетов и целей дела. Они определяют успех in terms of представление всей команды и позволят людей быть ответствены для работы, котор они делают. Они должны сбалансировать то с способностью обеспечить информацию их команда, котор члены сделать вполне их задачи пока помогающ им чувствовать хорошими о работе они делают. Сообщать будет критически задача в урожайности и здании команды.
В центрах звонока менеджер часто водит команду, пока участвующ как часть команды. Может ваш выбранный построить эффективные отношения команды?
Скажите мне около время когда вы восприняли что кто-то не было счастливо на вашей команде. Как вы нашли вне их не были счастливы и вы сделали о их? Вы выучили?
Дайте мне 2 примера когда вы использовали по-разному режимы для того чтобы транспортировать такую же информацию.
Скажите мне из following будет вашим любимейшим режимом связывать на работе, написано, устно, или email. Дайте пример показывает почему это будет вашим фаворитом.
Скажите мне около время когда вы первоначально не чувствовали хорошими о быть членом команды, и вы сделали для того чтобы изменить ваши ощупывания. Вы выучили?
Let's быть реалистическое, сегодняшнее дело быть производительно, конкурсно и выгодско. Эффективный менеджер должен мочь управлять для результатов и превышать целями. Компании не будут в деле длиной если они не могут держать глаз на главной идее пока нажимающ для результатов. Для того чтобы создать успешно дело, большие менеджеры сперва должны понять их дело, их клиенты и их людей и смочь принять ту информацию и использовать ее для того чтобы отлить результаты в форму.
Сегодняшняя конкурентная среда требует менеджера может думать на их ногах, motivate другие и создавать успех несмотря на форы. Может ваш выбранный чонсервной банкы обеспечить примеры ободряют вас нанять их?
Скажите мне около время когда вы получили результаты даже если некоторые значительно факторы работали против вас (конкуренция, внутренне разницы в клиента, бюджетя, ETC). Вы сделали что после того как вы сделаны вами отличающимися от другие?
Скажите мне о случаях где вы значительно превышенные ожиданности. Были ожиданностями и вы сделали для того чтобы превысить их?
Дайте мне пример ситуации дела в вы должны думать и действовать быстро. Было проблемой? Что алтернативы вы рассматривали? Были результатами вашего решения?
Находить выбранный с совершенным балансом всей из этих правомочностей могл быть трудн. Решите которые результаты будьте самый важный к вам и вашей организации, обусловьте которая спичка правомочностей самая лучшая ваши потребности и рассматривают, что спрашивает родственные вопросы в вашем процессе интервью. Look for индивидуалы с самым лучшим смешиванием атрибутов и искусств. С правильными правомочностями в разуме выбирать самые лучшие выбранные будет более легкой задачей. Вы можете быть confidant о людях и превращаться и быться на легкости, котор будет судить как хорошо они.
Если вы будете интересом в теории водительства и практиками после этого, то вы посетить: http://www.righttolead.com. Carole sue jones будет способствуя сочинителем и мыслителем для нашей организации. In addition, по мере того как руководитель вы может быть заинтересован в http://www.myleadershipsuccess.com.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
