Медицинских работников: три мифа, что стоимость вашей больнице миллионов
Что толку? Ничего у вас будет удерживать стоимость медицинской халатности. Мне так кажется иногда, не так ли? К сожалению, для многих руководителей риск того, что не слишком далеко от истины. Что они делают это не working.We может указывать на другие отрасли промышленности, жадные адвокаты, страховые компании пытаются возместить потери на фондовом рынке. Но есть проблемы в рамках медицинской практики too.A исследовании, опубликованном в архиве Внутренняя медицина показали, что многие из руководителей принять меры риска фактически Backfire (1). Они создают большой риск и подъехать costs.The проблема заключается не в риск-менеджеры. Это мифы о медицинской халатности, что доминировать в медицинской отрасли. Три мифа, в частности, являются общими и costly.Myth # 1: Медицинская халатность причинами медицинского claims.What халатности может быть логичнее? Это заключение, основанное на здравом смысле и при поддержке данные из двух крупных исследований, проведенных учеными Гарварда за последние 20 years.One процентов визитов к врачу в конце медицинской халатности. И ранили одного процента в 20 раз больше шансов претензии медицинской халатности, чем остальные 99 percent.So пациентам, получившим ранения по ошибке должен отвезти халатности претензии, правда? Wrong.A недавнем отчете исследователей из Гарвардской школы общественного здоровья (2) показал, что четыре из пяти пациентов, которые обращаются медицинской халатности претензий не было ранено по неосторожности. И подавляющее большинство пациентов, которые страдали небрежности травма не sue.Myth # 2: претензии медицинской халатности являются случайными actsIf медицинские ошибки не диске халатности претензии, что ли? Возможно, претензии полностью unpredictable.They же не хотя. Травмы в 20 раз чаще, чем иски пациенты, которые не являются получили ранения. И есть корреляций, которые гораздо сильнее, что мы будем обсуждать в minute.Myth # 3: претензии медицинских работников подаются оппортунистические patientsUndoubtedly некоторые из них. Я слышал от риск-менеджеров, особенно в экономически отсталых районах, которые чувствуют себя шнуром от пациентов, которые буквально осенью на автомобильной стоянке. Личный анекдотов, как будто это может быть misleading.According к Бекман и его коллеги из Архивы внутренней медицины (3), реальность такова, что большинство пациентов иск из-за эмоциональных ошибок. Они чувствуют, пустынный, чувствуют, что их мнения были девальвировали, считают, что информация была доставлена плохо, и чувствуют, что их Врач не понимает их perspective.And Вот почему стратегия проводимой многими руководителями риск иметь неприятные последствия. Они были основания полагать, что оппортунистические пациентам воспользоваться ошибок и халатности, Открытие на предъявление иска. Так они следуют тому, что кажется логическим ходом action.They держать врача от пациента и удерживать информацию. Иногда они даже вводить в заблуждение пациентов. Все это топливо пациента чувство того, что было wronged.So Что можно сделать? Equip ваших сотрудников, особенно ваши врачи и специалисты по управлению риском, для лечения пациентов с сочувствием и уважением. Даже если они угрожают подать в суд. Особенно, если они угрожают sue.The в Гарвардской школе общественного здравоохранения скажет вам, что если вашей целью является предотвращение потерь ответственности, вы можете иметь больше успеха общения хорошо и показаны пациентам вы цените их, чем вы будете за счет уменьшения фактических случаев malpracticeOf Конечно, это легче сказать, чем сделать. Есть два reasons.First, это стрессовое время лицом к лицу с кем-тешатся. Большинство людей собираются быть открытыми. Но они боятся, это сделает worse.Second вопросов, хотя большинство врачей полны сострадания, они не знают, как выразить сопереживание, что таким образом нарушить пациент может видеть. Вместо этого, они пытаются решить эту проблему или показать пациенту правильный путь мышление. Которая делает вопросам worse.My совет? Ваш самый лучший курс действия, чтобы выйти вперед эту проблему. Обучит Ваш персонал для выявления пациентов чувства и потребности, а также переговоры решений. Такие пациенты не чувствуют необходимо, чтобы требования в первую place.If это кажется многим откусить. Вот некоторые предложения, чтобы вы выбрали started.Train персонала. Управление рисками, служб безопасности и социальной работе, работе часто с высаженными пациентов. Фокус на персонал в этих сферах использовать ограниченный бюджет подготовки или моделью для других навыков employees.Train отдельных департаментов. Некоторые департаменты, акушерстве и неврологии, например, привлечь suits.In медицинской халатности случае медицинской халатности, лучшая защита это не нападение. Это хорошее сотрудничество. Ваша цель заключается в выявлении потребностей ваших пациентов и переговоры решения, отвечающие их потребностям а также потребности вашей больницы. И делать это таким образом, ваши пациенты могут видеть. _______________________________________________________ 1. Сокращение правовых рисков, практикующих пациентов центра медицины, Хайди P Форстер, Джек Шварц, Эван DeRenzo. Архивы внутренней медицины. Чикаго: 10 июня 2002. Vol. 162, вып. 11; PG. 1217, 3 pgs2. Медицинская нарушения, как эпидемиологические проблемы, Общественные науки Медицина &, том 59, выпуск 1, Июля 2004 года, страницы 39-46, Мишель М. Мелло и Дэвид Hemenway3. Beckman HB, Markakis К.М., Suchman А.Л., Франкель РМ. Врач-пациент и злоупотреблений: уроки истца отложений. Arch Intern Med. 1994; 154:1365-1370Tim Дауэса, основатель Interplay, Inc, специализирующейся на оказании помощи организациям здравоохранения превышают свои стратегические цели, продемонстрировав неожиданную сочувствия к пациентам. Подпишитесь на бесплатную ежемесячную ", как"
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
