Пять принципов эффективного общения
В связи с проблемой является иллюзией, что она имеет место. Джордж Бернард ShawI'm уверены, что это случилось с вами: коллега только что сделал как раз обратное, что вы хотели его сделать. Как это может быть, вы спросите сами. Я сказал ему то, что я хотел. Да, может быть, вы сказали ему, но вы убедитесь в том, что он был слух, что он понимает, что он согласен, и что он будет выполнять требуемые действия? Очевидно, нет. Определенный артикль Первый принцип эффективной коммуникации состоит в том, чтобы получить соответствующие feedback.The Второй принцип эффективной коммуникации состоит в том, чтобы реально соединиться с вашей аудиторией. Это заблуждение, что само направление из Информация является коммуникативный акт. Она не является, особенно в нынешней обстановке, когда все люди тонут в информацию о том, что переполняет нас всех фронтах. Для соединения с вашей аудиторией необходимо для удовлетворения их разные потребности, как партнеров, поскольку коммуникация является двусторонним процессом. Вы должны решить, что вы хотите, чтобы результаты Ваших сообщений, который будет: вы пытаетесь информировать, убеждать, шок, хвалить, критиковать, стыд, пожалуйста, вдохновляет? Каковы бы ни были ваши цели нужно планировать свое сообщение, а также средством для сообщения, чтобы вызвать эмоциональные и когнитивные ответы, которые обеспечат вас привлекают аудиторию. И как вы знаете, вы сделали это? По получении соответствующей обратной связи от course.I узнал это нелегкий путь. В рамках индукции для новых сотрудников, которые я использовал для получения пособия, содержащего все оперативной информации, которая им необходима. Как раз всегда был словом, я хотел бы пройти через заголовки с ними и сказать им, чтобы изучить его на досуге. Но никто никогда не сделал. Я постоянно обстреляли с простых вопросов, которые были рассмотрены в руководстве. Но он была моя вина. Я должен был создать надлежащие интерактивной сессии, а затем, что с последующим возможности для изучения и обсуждения information.The третий принцип эффективной коммуникации состоит в том, чтобы прослушать и понять, в первую очередь. Не отправлять сообщения до тех пор, пока вы знаете, что ваши потребности аудитории. Если вы беспокоитесь о качестве кого-то работа, например, не прыгать и выдавать официальные предупреждения. Сначала найдите из того, что работник является восприятие. Использование активного слушателя действительно датчик положения. Переформулировать работника слов, например, повторите последние слова своих приговоров, предложить им сказать немного больше если они не решаются. Таким образом, если вы обнаружите в семье есть ребенок серьезно болен или крупные финансовые проблемы, вы начнете понимать, что за плохую работу. Затем можно принять решение о соответствующем action.The Четвертый принцип заключается в том, чтобы понять, что сообщение является более поверхности смысл слов. Вы должны быть в состоянии интерпретировать чужие сообщения. Это всего лишь еще одной формой обратной связи. Скажем, вы сделать объявление, и ваша группа обсуждает информацию, с вами. Они могут чувствовать себя ингибируется о несогласии открыто, но читать знаки, потому что вы не должны быть агрессивными открыто проявить несогласие: записка тело языка, виды они используют слова, тембр голоса. Кто-то, кто является восприимчивым даст вам глаза, будет опираться вперед и будет принимать участие, задавая вопросы и предлагая помощь в той или иной мере. Те, кто не в пользу будет искать в другом месте, может быть, раз их оружием, использовать неопределенные формулировки, вместо точного terms.The пятого принципа уважения. Я не хочу идти в атаку, потому что вы здесь, вполне может спросить, кто является она на вопрос о поведении мировых лидеров? Но мне кажется, что многие международные политические проблемы, мы сталкиваемся, являются результатом отсутствия уважения к другой стороне. Конечно, было бы замечательно, если бы другие страны не хотят разрабатывать ядерное оружие, если они были демократическими правительствами, если они не были религиозными фанатиками. Но нам не дают хороших результатов, принимая мнение о том, что западные лидеры знают лучше всего. К общаться с этим мы хотим, чтобы убедить, мы должны уважать их. Просто потому, что они не согласны с нами, не делает их ниже или неправильно. Они культурных традиций и истории, которые привели их к конкретное направление действий. Только на основе уважения, что внутренние районы мы можем надеяться на достижение прогресса в направлении сотрудничества. Чтобы перевести это на рабочем месте, вы будете только получить сотрудничества работников, если они знают, вы соблюдать их. Если база ваших сообщений на лжи, если вы пытаетесь ввести в заблуждение людей, если их игнорируют потребности и права, они будут видеть, что вы не уважать их, и они потеряют уважение you.So, где же все Это привело нас? Просто в тот момент, что если у вас возникли проблемы коммуникации, теперь вы можете начать анализировать, где вы собираетесь не так. Какие отзывы вам позволяют? Вы понимаете, как обратиться к эмоции людей, их аргументация властей? Вы понимаете, что делает вашу аудиторию галочку? Вы пытались узнать об их реальной жизни и что важно для них? А вы с указанием отсутствия уважения, стремясь ввести в заблуждение их? Решая эти вопросы как можно полнее вы будете иметь большое значение для улучшения результатов вашей communications.Brenda Таунсенд зал писатель и коммуникаций тренера и ассоциированного члена в ITAP Международный альянс (http://www.itapintl.com). Она будет в ближайшее время запуск веб-сайта с партнером: http://www.euroconsulting.co.uk
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
