6 шагов к Six Sigma
Шаг 1Get должном уровне Шесть Сигма знаниями на уровне исполнительной власти в компании. Если высшие руководители не понимают выдвинул шесть принципов Sigma, компания не имеет выстрела для достижения абсолютного качества. Это будет вероятно, потребуется здоровенный бюджета, влекущие за собой найма нескольких дорогостоящий консультантов в течение длительных периодов времени. Консультанты, необходимо соблюдать и собирают данные о компаниях-операций, а показать руководителям Как интерпретировать data.Step 2Get персонала. Те, в окопах, являются наиболее осведомлены о изо дня в день операции, и день ото дня являются, где большую часть расходов. Это означает получение люди, как цех, линия руководителя и офис-менеджера, участвующих в подготовке. Они не только должны понять мышление "Шесть Сигма", но они также должны войти в долю выгоды. С тех пор, как Это те, выполнение заказов и руководство подавляющего большинства работников, если в траншею уровня персонала, не согласованы с управлением, компания sunk.Step 3Measure данных - количественную оценку числа дефектов на единицу продукции. Это относится не только к обрабатывающей промышленности, но и услуг. Легче мера дефектов на сборочной линии. Вы просто разделите число дефектных единиц общего объема (что на самом деле упрощенная, но вы получите точку). Услуги более vague.This Именно поэтому крайне важно получить ввод с вашими клиентами. Спросите их, как обстоят дела с их точки зрения. Есть все, что они хотели бы видеть вас улучшить которые сделали бы их более благоприятным опытом? Вы ищете для повышения общего качества. Никто не знает своих недостатках лучше, чем ваши customers.Everything должна быть количественно измерены и в фактической численными данными. Сколько времени занимает среднее заказу клиента для отправки? Какой процент клиентов доволен вашей производительности? Каково среднее время перерыва работника? Сколько времени занимает клиент Отдел обслуживания, чтобы ответить на телефон? Когда достаточное данные собираются, чтобы ответить на вопросы, подобные этим, шесть сигма процесса и путь к повышению качества могут begin.Step 4Now вы должны проанализировать все данные, которые Была собрана до сих пор и определить разницу между совершенством и текущий уровень эффективности работы. Цель заключается в постоянном разрыв между ними. Опять же, как указано в шаге 2, заинтересованность персонала в это чрезвычайно важно. Если руководство не показывает связь между "общее улучшение качества" и "Рабочее место улучшение", то все данные, сбор пойдет на отходы. Сотрудники не будут с готовностью предпринять дополнительные меры (которые часто требуют сложнее, более детальной проработки), если они не вознаграждаются. Некоторые компании используют бонусы предоставляют стимулы, другие компании предлагают призы для достижения цели или добавить сотруднику льготы основаны на улучшение levels.Step 5Now время для совершенствования. Изменения в порядке и операция должна была быть на месте, и еще данные должны быть собраны для оценки уровня общего улучшения качества. Либо наняла консультантов или внутренней команды "Шесть Сигма" Черные пояса должен осуществлять надзор за сбором данных. Опять же, этот шаг будет дорогим. Сбор огромное количество данных, необходимых для точной оценки производительности занимает Много времени, ресурсов и капитала. Но без надлежащего данные и измерения, вы никогда не будете знать, если эти изменения будут работать или not.Step улучшение 6After начинается постоянная Chore текущий контроль должен быть контролироваться. Непредвиденные переменные будут возникать. Сотрудники могут перевернуться, конкуренты могут ввести новые продукты, ваш объект может претерпеть определенные изменения, и многое другое может произойти которые повлияют на общее качество Вашего бизнеса. Верхний уровень Черного Ремни должны быть постоянно анализируем данные, чтобы оценить последствия любых будущих изменений, местная возможные тенденции и сформулировать меры, которые держат на пути последовательного и вечное improvement.If вы действительно заинтересованы в принципах "Шесть Сигма", посмотрите на все новости, статьи, и обучения на принципах "Шесть Сигма"
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
