Прозрачность: Ваш ключ к эффективности
В прошлом месяце я говорил о принципе Квалифицированный посредник быть любопытным. В этом месяце я хочу поговорить о дополнительной прозрачности принципе. Транспарентность в последнее время стал популярной темой в бизнесе, организации стремятся к созданию (или восстановить) доверие клиентов, акционеров и сотрудников. Сегодня утром я открыл обзорной странице моего воскресенье New York Times, названия читаем: "Новые государственные [NY Times] Редактор: К Большую прозрачность. "Будь вы являетесь руководителем, консультант, посредник или члена команды, будучи прозрачной может помочь вам построить отношения и создать положительный результат таким образом, вы не думаете, possible.Transparency объясняет, почему вы это делаете, думаете или говорите. Если я скажу вам: "Можете ли вы сказать мне ли вы разослан отчет о продажах я возложенные на Вас? Я спрашиваю, потому что я есть пересмотренные цифры, которые я хочу дать вам, если это не слишком поздно ", я сказал, что после слова", поскольку "в настоящее время прозрачной. Простым обмен причину моего вопроса, я предоставить Вам важно соответствующую информацию, которая помогает нам в решении этого вопроса и строит trust.By быть прозрачной, я получаю возможность создать общее понимание между нами. Если я не объяснить себе, Вы угадаете (вывод), почему я прошу тебя об отчете. Крис Арджирис исследованиях и мои консалтинг, обучение и содействие опыт говорят мне, что если вы чувствуете угрозу или положить на место, Ваше предположение, возможно, будут негативные выводы обо мне. Можно сделать вывод, что я спрашиваю вас, потому что Я беспокоюсь вы еще не встретила своего срока для отправки отчета. Если вы этого сделать вывод, можно также предположить, что неправильное я не доверяю. Вы можете видеть, как не прозрачный можно быстро создать mistrust.So Почему бы вам не быть прозрачными? Иногда мы не просто прозрачными, потому что мы считаем, что смыслом нашего поведения является очевидным, и поэтому не нуждается в объяснении. Но мы забывать, что это для нас очевидна только потому, что мы имеем доступ к нашему частному рассуждений! В таких ситуациях, это означает признание того, что, если вы публично объяснить личные рассуждения, которые Вы принимаете риск, что другие будут интерпретировать ваши поведение. Это относительно легкие изменения, чтобы, если вы готовы поделиться тем, что вы thinking.But иногда мы не прозрачно, потому что мы хотим, чтобы скрыть то, что мы имеем в виду, включая стратегию мы используем иметь беседу. Как правило, это происходит потому, что мы пытаемся в одностороннем порядке контроля разговор на достижение желаемых результатов и / или пытаются свести к минимуму негативные выражения моих feelings.One любимых примеров этого является бутерброд подход к обратной связи. Многие менеджеры учатся использовать сэндвич подход к обратной связи, когда они имеют некоторые негативные отзывы дать. Они начинаются с конца и с положительными обратная связь, "сэндвич" отрицательной обратной связи между ними. Рассуждение лежащая в основе этой стратегии, что, начиная Off на позитивной ноте делает человека более комфортной и легче услышать обратную связь; заканчивается на позитивной ноте сохраняет свою самооценку и снижает их anger.My потенциальные клиенты, партнеры и я использую простой и мощный мысленный эксперимент, который помогает нам понять, если мы собираемся использовать манипулятивные стратегии. Я называю это прозрачность теста: определить стратегию и представьте себя объяснением вашей стратегии вслух человек или люди, вы работаете, и просят их разрешение на использование it.In обратной связи, например, вы говорите: "Ли, я призвал вас сюда, чтобы дать вам некоторые негативные отзывы, и я хочу, чтобы вы знаете, моя стратегия для этого. Во-первых, я собираюсь дать вам некоторые положительные отзывы к Сделать вам чувствовать себя более комфортно, и вы получите готовый для отрицательной обратной связи, потому что я думаю, вы собираетесь получить обороне. Тогда я дам вам отрицательный отзыв, и поэтому я призвал вас здесь сегодня. Наконец, Я дам вам несколько более позитивной обратной связи, вы будете чувствовать себя лучше и не будет так сердиться на меня. Будет ли это работать на вас, Ли? "Если вы найдете себе смеяться над нелепостью, что вы думаете - или, если Вы думаете "Я никогда не разделяю эту стратегию", вы, вероятно, определили стратегию борьбы с односторонними, что удерживает вас от прозрачной. Обычно мы сохраняем наше односторонних стратегий контроля, поскольку частный они работают только, когда другие не знаю, что мы делаем, или когда они согласились играть вместе. Решение здесь не просто быть прозрачным, это Shifting ваше мышление таким началом использования стратегий, которые стали более эффективно, когда вы поделитесь ими с others.When мы прозрачной нам обмениваться информацией, которая делает нас более подотчетными перед другими. Подотчетность является еще один из пяти принципов Квалифицированные Координатор - Я буду обсуждать это Следующий month.What ваши мысли о прозрачности? Я приглашаю вас к электронной почте мне с them.ÃƒÆ ¢ 'A, ¬ â € ¡Ãƒâ С.А. ", © 2005 Роджер SchwarzRoger Шварц, доктор философии, автор международного бестселлера "Квалифицированный Ведущий: обширный ресурс для консультантов, координаторов, менеджеров, тренеров и тренеров" и соавтор недавно "Квалифицированный Координатор Fieldbook: советы, инструменты и проверенные методы для Консультантов, координаторов, менеджеров, тренеров, и тренеров, "оба доступны на Amazon.com и через другие качество booksellers.This статья была впервые опубликована в фундаментальных изменений, Роджер Шварц & Associates" свободный, ежемесячной рассылке. Вы можете подписаться, нажав на эту ссылку: http://www.schwarzassociates.com/ezine_signup.htmlIn обмен на подписку, вы получите ссылку на бесплатный. PDF копия "держателей рискованных Сеансы", главы из наших недавно опубликовал fieldbook.We написать Фундаментальные изменения, чтобы помочь вам создать рабочие места и общины, которые одновременно являются высокоэффективными, а также улучшения качества жизни.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
