Максимизация продаж через конечной отслеживания
Каждый малого и среднего бизнеса владелец хотели бы знать, насколько эффективно держать пульс на их маркетинг и обслуживание клиентов усилия. Общий барьер, чтобы все компании, в перспективе заключается в том, как эффективно измерять и контролировать этот process.How будет отслеживать маркетинга и продаж каждого отдела таким образом, чтобы не создавать излишней работы для всех? С момента создания маркетинговой кампании для ведущих; От привести к возможности, с возможностью поддержки, как у вас мониторинга этого процесса повсеместно в вашей компании сегодня? Подумайте ее можно Сцепляющий вниз, сколько раз вы разговаривали с потенциальными заказчика; сколько раз вы пожали руку, как много сделок вы выиграли или потеряли. В конце концов, если вы не можете измерить ваш маркетинговой кампании и поддержке вопросов, вы не сможете эффективно улучшить или контролем Ваш бизнес процессов, что затрудняет диске вашего бизнеса на следующий level.The ответ на этот бизнес-процесс задача для большинства компаний в том, чтобы использовать программное обеспечение CRM (Customer Relationship Management). Использование CRM позволяет управлять взаимоотношения с людьми, вам встретиться и service.But перед запуском покинуть изучить CRM решение для вашей компании, вы должны рассмотреть следующие пять наиболее распространенных ошибок связанных с этой методологией, с тем чтобы соответствующим образом планировать, чтобы вы могли эффективно строить отношения, которые привод sales.Culture изменения: Верхняя управления должны верить в эту инициативу, почему это происходит. Они должны выразить остальной компании, насколько важным этот процесс настолько, что каждый человек в компании принимает активное участие в принятии решений CRM successBuy-In: Для того, чтобы понять, каким образом система будет функцию, то очень важно чтобы положить совместно компанией "целевая группа". Эта группа должна состоять из сотрудника, который будет использовать CRM на ежедневной основе, с тем чтобы положить вместе список требований. Делать они считают, за исключением этого процесса они будут приветствовать изменения после того, как CRM ставится на место и быть взволнованным использовать it.Training: Правильное обучение по эффективному использованию CRM имеет решающее значение для вашего success.Consistency: Честь и уважение CRM является ключевым. Дополнительную информацию вы положили в CRM, лучше отчетности будут be.Accountability реализовать политику, сделав пользователей ответственность за количественные результаты, которые они производят. Пусть они знают, что показатели будут измеряться информационных сообщений, которые вышли из CRM, как, например, являются ли люди поражения квот, установление реалистичных прогнозах или решения проблем поддержки клиентов на своевременное manner.Achieve прорвать показателей в общие барьеры перекрестной коммуникации в вашей организации. Стоимость эффективно измерять и контролировать наиболее важный актив каждый владелец бизнеса должен понять: Ваши клиенты. В конце концов, если вы не эффективно измерения слабых областей, вы не будете иметь важную информацию нужно совершенствовать и control.Anthony Licate является президент Spidernet Технический консалтинг, LLC (http://www.spidernetconsulting.com), компьютерной консалтинговой фирмы, расположенные вне Филадельфия, Пенсильвания. Если у Вас есть дополнительные вопросы в отношении того, является ли это право CRM для вашей компании, не стесняйтесь ему письмо по адресу:
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
