Покоряя проблемой номер один в бизнесе - бедные связь
Проблемой номер один в бизнесе беден связи: между сотрудниками, с клиентами, по функциональным областям, что на пищевой цепи. Когда я прошу никого мне отвечают: "Что с одной, что причины проблем в вашей Компания "? ответ всегда Сообщение: плохое сообщение с инструкциями ретрансляции, недопонимания из-за безответственных родов, слишком мало информации при передаче изменений в политике или процедур, не достаточно обмена информацией при ретрансляции новых концепций или ideas.The результате каждого из этих коммуникаций падает вниз, это недопонимание, пропущенных сроков, пострадал чувств, и много впустую time.Consider этого идеального мира: у вас есть достаточно времени, чтобы задать вопросы и предоставления обратной связи; у вас есть полная поддержка со стороны руководства за то, что нашли время для замедления и рассмотреть получатель сообщения вы отправляете, ты клиентами один на один и лицом к лицу, а не полагаться на средства массовой информации направляется через зашифрованное сообщение emails.While стала неофициальным уровень общения в нашей бизнес-среде, это не всегда Лучший выбор. Нам нужно иметь возможность спонтанного отзыв, который может прийти только с одной-на-один разговор, особенно когда ретрансляция инструкции или попытки завоевать сообщников на новый способ ведения вещи. Мы должны поощрять вопросов и время, чтобы ответить, с тем чтобы обеспечить сотрудничество и поддержку. Нам нужно замедлить и строить отношения, а не просто сила кормить наших идей до unreceptive или устойчивы audience.Okay, вы говорите, эти великие идеи, и, безусловно, поможет, но кто есть время? Рассмотрим следующие вопросы:? Сколько времени вы тратите каждый день очистки столовых ваших партнеров, поскольку другой в вашей организации не принимают на время, необходимое для получения своих идей через четко?? Вы тратить время ответить на вопросы ваших коллег имеют о чем-то они просили делать?? Как вы себя чувствуете являясь рупором для недовольных партнеров, которые считают, что они уже были кусает акула просто потому, что они пытаются делать свою работу? Если вы ответили "да" на любой из этих вопросов, то вы находитесь на получать конце проблемой номер один в business.While тенденции в бизнесе за последние три-пять лет было делать больше с меньшими ресурсами и делать это быстрее, компаний являемся свидетелями негативных последствий эту тенденцию. Они признают потерю совершенных клиентами из-за снижения качества обслуживания клиентов (автоответчик систем, которые требуют от нас слушать через длительный меню численных вариантов является прекрасным примером этого), они имеют в виду потери в моральном на рабочем месте вызывая сотрудников противостоять изменениям на каждом шагу, они видят потери производительности из-за истощения, и они видят большой Доля сгорела и разочарованные employees.Companies, которые признают эту негативную тенденцию вносят изменения. Они уделение большего внимания взаимосвязи между сотрудниками на всех уровнях иерархии, поощрения гибкости и товарищества, а также уделение большего значения по качеству, чем то, что quantity.While я предлагаю в этой статье, возможно, еще не культура Вашей компании, Вы сможете принять некоторые принципы Вашей личной эффективности в настоящее время, что поможет вам быть более эффективными в своей работе сегодня и в будущем. Три вещи, которые можно сделать сейчас:? Выбрать звонить людям по телефону или видеть их лицом к лицу, а не общаться по электронной почте, все это время? Дайте людям "почему?" Наряду с "что", когда Вы даете им инструкции и просить их принять новую процедуру или политика? Слушайте людей, когда они speakEmail является прекрасным инструментом для использования в общении, как долго, как это сбалансировать с некоторыми реальными человеческими контакт. И в том, что права контакт происходит через наиболее четко лицом к лицу. Ваш второй наилучший вариант заключается в использовании телефон. Когда мы говорим с людьми лицом к лицу, они получают возможность заметить наш язык тела и слышать наши вокальные флексий. Оба дают им чувство нашей личности. Люди делают бизнес с людьми им нравится. Дайте людям возможность познакомиться с вами, и они будут более тесного сотрудничества в долгосрочной run.No одной любит быть сказано, что делать. В самом деле, чаще всего, когда люди говорят, что надо делать в директиве моды их кишечнике реакция повстанцев. Сопротивление и отрицательность из-за отсутствия понимания и заинтересованности в. Когда мы просто поставить "что" сообщения, люди начинают выработки позиции защиты себя. Это, как правило, помечены как оборонительная. Мы можем помочь им приступить к сокращению своих обороны и сопротивления, предоставив им достаточно информации ( "почему?"), Чтобы помочь им понять "Что". К сожалению, когда мы в спешке это часть нас наиболее часто оставляют out.Most нам кажется, мы еще очень хороший слушатель. В действительности, мы еще очень хороший слушатель. Мы слышим слова люди говорят, но мы не будем слушать с нашими глазами и ушами, то мы упустим из их инфлекционного и язык тела сигналов. Эти сигналы, сообщите нам, когда мы сталкивается сопротивление, и, когда народ мы говорим, являются путать наши сообщений. Вместо того, что мы абсолютно четко наших сообщений, мы можем слушать внимательнее к тому, что люди говорят на самом деле, чтобы увидеть, где наши связи могут быть ясно и то прояснить, как necessary.Each из трех вещах, которые я предлагаю выше, требует времени. Но эти инвестиции времени стоит. В долгосрочной перспективе, вы будете больше с меньшим количеством сбоев, потому что вы будете иметь? Встроенный твердых отношения? Устранены недоразумения? Культивируемые cooperationI гарантировать вам уведомление results.About Автор: д-р Трейси Петерсон Тернер работает с организациями, которые хотят превратить их в менеджеров и руководителей с руководителями, которые хотят, чтобы их услышали сообщения. Она является экспертом в письменной и устной коммуникации и проводит презентации и семинары, чтобы помочь отдельным лицам и корпорациям выполнять свои связи
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
