Сопротивление - как его обработать
Вы когда-нибудь встретить сопротивление со стороны других людей - I Bet You Do! Это могло бы стать клиентом, коллегой, членом Вашей команды или даже кто-то в вашей личной жизни. Работа с сопротивлением или возражений, является одним из серьезнейших проблем, с которыми сталкиваются деловые люди, поэтому давайте рассмотрим, почему мы получаем сопротивление и, как мы справимся с ней. Я собираюсь говорить о контактов с клиентами, но те же правила применяются будь то коллега или еще кто-то В вашей личной life.Well есть хорошие и плохие новости - первая хорошая новость. Когда кто-то говорит - "Ты слишком дорого" или "Мы уже имеем дело с кем-нибудь" или "Я не согласен с вами", - то они не могут быть говорить truth.The плохие новости - большинство из них не будет покупать то, что вы продаете все равно, но не режут запястья просто еще потому что - это еще не все хорошие news.If Вы можете точно узнать, что ваш потенциальный клиент средства когда они говорят - "нет", то у вас есть гораздо больше шансов на улучшение вашего успеха скоростью, все более и более продажи agreement.What мы должны понимать, что нет умных ответ на возражения клиентов. Продажи люди всегда ищут "что сказать", что будем работать с возражениями. Разве вы можете получить ответ, если клиент не говорить правду является в первую очередь? Многие люди считают, что продажа клиенту когда они говорят - "Ты слишком дорого". Они затем начать предоставление скидок или ходьбы от продажи, жалуясь, что их продукт или услуга не является конкурентоспособной enough.So Почему клиенты говорят "нет"? Ну, я не хочу Вы расплакаться, но первым и наиболее важной причиной является то, что - они не могут, как ты! Это не значит, что они нравятся тебе, это просто означает, что они вас не знаю, и они не построил никакого доверия или встроенные отношений с Вами. Таким Первое - получить их, как вы, продавать себя, быть надежным, быть большим слушателю, улыбаться, быть friendly.The Второй причиной может быть, что они не понимали Какого черта ты говоришь о. Может быть, вы не говорили достаточно ясно или вы использовали слишком много технических терминов и жаргона. Это можете сделать вы, кажется, как настоящая "Smarty Pants", с тем, что возвращает нас к нашей первой причине. Ответ должен быть достаточно просто, используя язык другой человек может понять и запомнить проверке, задавая questions.The Третьей причиной может быть то, что клиент не слушал. Они могли быть отвлечены что-то или кого-то -- ваши большие синие глаза и тот факт, что они устали, горячая и нуждаются в комфорте перерыва. Весь фокус в том, чтобы сохранить проверку, когда вы делаете вы, занимающихся продажей или с кем-то - "Вы понимаете, что последний бит, г-н Клиент или же я делаю это сбивает с толку? "В-четвертых, они не могут быть права человека. Человеком вы говорите с может быть вам говорю -" У нас есть другая поставщика ", - однако они могут быть не принимающего решения. Чтобы что вы имеете в виду, чтобы права человека, быть храбрым и задаться вопросом - "Ты ли это, который будет принимать окончательное решение, или мне нужно говорить, чтобы кто-то еще?" Пятая причина может быть, что они не хотели изменение. Иногда наши потенциальные клиенты хотели бы остановиться в своей зоне комфорта, и они не хотят Некоторые продавцы говорят им, что они должны изменить свой способ делать вещи или их поставщиков. Даже хотя могла Экономьте деньги или сделать их жизнь проще, люди, как правило, неохотно change.It 'S Поэтому важно, чтобы перевесить нежелание клиента, подчеркивая преимущества вашего продукта или услуги. Кроме того, имейте продаже себя и обратиться к эмоциональной стороне клиента, не будьте слишком логичным. Всегда помните, что человеческие существа почти всегда позволяет им на сердце правило головы, когда-нибудь купить. Такое обращение к клиенту эмоции, постоянно говорю им, как они будут чувствовать, когда они используют, что вы продаете - Как хорошо, они будут выглядеть и как другие будут чувствовать себя о them.Lastly, это может только в том, что клиент действительно не хочет или необходимость или есть деньги на то, что вы selling.The Единственный способ узнать, какой из этих шести пунктов правда, необходимо продолжать задавать вопросы, внимательно прислушиваться к клиенту и смотреть их language.Always помнить, что тело -- "Ты слишком дорогим" могло означать. - Я не поняла слова вы сказали "или" я иду в отпуск завтра "или" Мой сын-в-законе работает ваш конкурент. "Когда потенциальный клиент возражает, убедитесь, что Вы знаете, что они реально означают прежде чем вы имеете дело с ним ". Вы можете закрыть больше бизнеса в два месяца начинают проявлять интерес к другим людям, чем вы можете в течение двух лет, пытаясь получить люди, заинтересованные в тебе" - Dale CarnegieDiscover как можно генерировать более деловой, мотивируя вашей команде! Алан Fairweather является автором книги "Как получить больше продаж, мотивируя Ваша команда" Эта книга запакован практические вещи можно сделать, чтобы получить лучшие из ваших людей. Нажмите здесь, сейчас http://www.howtogetmoresales.com/Motivating%% 20Your 20Team.htm
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
