Управление знаниями - сбор и структурирование знаний в многоразового активы
Многие организации имеют подхода для выявления и учета накопленного опыта, возможно, как часть пост-проект обзора или аналогичный процесс. К сожалению, накопленный опыт докладах тенденция в конечном итоге на полке сбора пыли, или потерянные в ООН зафрахтовала углу на файлсервере нибудь. Давайте реально. Сколько людей будет очень старательно траловые через ряд уроков документы, с тем чтобы получить некоторые ключевые точки? В действительности, если вы можете мотивировать сотрудников для начала какого-либо рода "учиться, прежде чем делать" деятельности, то у вас? Вновь делает довольно well.Remember в последний раз вы упакованы сумку при подготовке к командировке? Все эти вещи нужно помнить? билеты, паспорта, валюта, маршрут, обратитесь, водительские права, адаптер питания, Ipod? Мы смогли вспомнить, что мы должны для нашей командировки без прохождения через каждое прошлое чемодан-упаковка опыт в нашем сознании, по одному. Каким-то образом, мы считаем, мета-уровня список в нашей памяти. И тем не менее, когда речь заходит об извлеченных уроках, мы ожидаем, люди в нашей организации для работы мысли в кучу уроки, извлеченные сообщения в надежде на то, что одним из ключевых понимание будет скачок на них? Мы должны найти пути к пакету знаний в легкодоступной "знаний" - структурированные с клиентом в mind.The шагами ниже взяты из наиболее популярных fieldbook "Учимся летать - Практические знания от ведущих управления и организации обучения", написанная Крис Коллисон и Джефф Parcell. Они не требуют сложной, сделанный на заказ Технология просто wilingness думать через структуру и то, что было learned.1. Определить заказчиком для этого знаниями. Иметь четкое заказчика - нынешнего или будущего - в виду при рассмотрении вопроса о создании asset.2 знаний. Получите четкое знание того, что ваши активы на самом деле о. Какова сфера Ваших знаний активов? А знания активов для покрытия потребностей в конкретной области бизнеса activity.3. Определить сообщества практика по этому вопросу. Община будет источником знаний первоначально пользователей знаний в ближайшей перспективе, и кто имеет на постоянной основе ответственность за проверку будущего Содержание в знаниях актива. Это ключ? или существует реальная опасность того, что вы в конечном итоге с электронным время капсула - снимок во время пути вещи используются предстоит сделать, - а по сравнению с нынешними, премированный ноу-хау в ваш organisation.4. Копии любых существующих материалов, по которым вы можете базы знаний ваших активов и искать общие руководящие принципы. Предоставление некоторых условиях, чтобы люди могли понять цели и актуальность на знаниях актива. Существуют ли общие руководящие принципы, которые можно перегонять из этого материала? 5. Создание контрольного проиллюстрирован примерами и рассказы. Этот список должен сообщить пользователю знаний активами: "Что те вопросы, я должен спросить себя? "" Какие шаги, которые нужно принять? "проиллюстрировать это на примерах, рассказы, рисунки, цифровые фотографии, модели, цитаты, видео и аудио клипы, если possible.6. Включить ссылки для людей. Создание гиперссылки на лицо личной домашней страницы или адреса электронной почты, где вы их упоминания в тексте. Включить список всех людей с какой-либо связи с содержанием. Использование миниатюрами фотографии, если вы их available.7.Validate Руководящие распространение руководящих принципов вокруг сообщества вновь, и спрашивают: "У руководящих принципов отражает ваши знания и опыт?" "У вас есть что-нибудь добавить? "8. Опубликуй знаний актива. Store знаний в пространстве, где она может получить доступ к своей общине. Часто это будет означать, компания intranet.9. Инициировать отзыв и собственности процесс. Поощрять обратная связь с пользователями, с тем чтобы их забрать, и устранить какие-либо рекомендации недействительными. Воспитать чувство обязательство о том, что "если вы используете его, то вы должны добавить к нему". Со временем, Вы будете строить ряд знаний которые имеют отношение к ключевым практики в Вашей организации? областях, которые могут принести конкурентные преимущества. Создание этих конкретных знаниях активов представляет собой ориентир для общин, связанные с практикой каждый из них и, в конечном итоге даст авторитет вашего ведома управления усилиями .-------------------- Крис Коллисон является признанным экспертом в области управления знаниями и опытный практик в руководстве и осуществление организационных изменений с народом perspective.As одним из наиболее продаваемых автора, он представил аудитории на бизнес-школах и на конференциях по всему миру, и является регулярным донором специалист по управлению знаниями публикаций. Крис работал с руководителями на самом высоком уровне многих государственных и частных организаций, обмен практическим опытом он получил во время работы в ВР знание управленческой команды, и его глубокое понимание человеческой динамику основных изменений в programmes.Visit "учиться летать" на сайте http://www.learning-to-fly.org
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
