Управление знаниями: больше, чем просто "ноу-хау!
Люди иногда поменять условия "ноу-хау" и "знания", но есть огромная разница! Системы продавцов падают более чем на себя обязательство продавать так называемые "комплексные решения по управлению знаниями", но они редко больше, чем прославил информационных систем управления с Go-быстрее stripes.If мы не понимаем, знаний во всех ее аспектах, то существует опасность, что при этом мы упустим на наиболее ценных аспекты управления знаниями, и в конечном итоге система доставки по инициативе решение, а не культурный сдвиг в направлении обмена и обучения с experience.Know-хау процессов, процедур, методов и инструментов вы использовать для получения нибудь сделать. Такого рода знания могут? Т всегда быть захвачены во всей ее полноте - себе пытается записать ваши ноу-хау "на тему" Как ездить на велосипеде "! Некоторые вещи просто лучшие уроки из комбинации ноу-хау "и почему-experience.Know относится к стратегическим понимание - понимание контекста вашей роли и значения ваших действий. Это "большой картины" Вид вещи. Почему мы делаем это? Где мы находимся пытаясь добраться? Что бы произошло, если бы мы этого не сделали? Где мне подходят на все это? Вспомните вашего первого задания. Кто-нибудь объяснить вам, почему вы сделали то, что имеет важное значение, или же вы просто ожидать "взять на с ним ", а не задавать глупые вопросы? Ноу-почему имеет ключевое значение для подъема морального духа и мобилизации приверженности и заинтересованности со staff.Know-то, что факты, необходимые для выполнения задачи, что информация, необходимая для принять решение, и это то, вам нужно собрать вместе, прежде чем-то. Такого рода знания могут быть получены и во встроенных системах, скрипты и processes.Know кто включает знания о отношения, контакты, сети, которые, чтобы призвать на помощь. Это "Я знаю человека, который может" фактор. Все мы применять и развивать этот вид знания о повседневной основе, часто подсознательно. Если роль ориентированные на продажи, Вы будете знать, насколько важно знать, кто может быть. Степень, в которой ноу-Кто в вашей организации можно ознакомиться будет отражением вашей культуры. Как легко найти нужных людей? Когда вы делать их найти, они готовы дать вам преимущества их опыт? Есть сетей и сообществ практике поддерживается и поощряется в вашей организации? Знай, где заключается в том, что дар, что некоторые люди имеют для навигации на основе и найти нужную информацию. Вы наверняка знаете людей в вашем офисе, которые выполняют эту роль, как и функционирование человека поисковых системах! По его бестселлера "В капле", Малькольм Gladwell описывает эти люди, как разъемы. Если вы посетите Yahoo!, Или одной из других крупных интернет-порталах, вы? МР быть знание богатой среде, где большая часть контента ноу-где - связи, где соответствующие ноу-хау (и зачастую знаю кто), могут быть найдены на web.Finally Ноу-когда чувства времени - знать, самое время сделать что-то, чтобы принять решение, либо, чтобы остановить это something.ConclusionKnowledge много граненый камень - по-настоящему извлекать ценность, вам придется выйти за рамки "ноу-хау", а польский деятельности вашей организации деятельности в широком диапазоне областей. Делая это, вы будете двигаться гораздо ближе к имеющим комплексной стратегии по управлению knowledge.Chris Коллисон является признанным экспертом в области управления знаниями и опытный практик в руководстве и осуществление организационных изменений от народа perspective.As лучший продаваемый автор, он представил аудитории на бизнес-школах и на конференциях по всему миру, и является регулярным донором специалист по управлению знаниями публикаций. Крис работал с руководителями на самом высоком уровне многих государственных и частных организаций, обмен практическим опытом он получил во время работы в ВР знание управленческой команды, и его глубокое понимание в
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
