Управление знаниями - ключ к успешному сообществ практики (сети)
Как я могу сделать мои сообщества практики действительно эффективны? Как я могу предотвратить Моя сеть становится "notwork"? Сообществ практики (сетей) лежат в основе успешного управления знаниями в самой организации. Они являются источником жизненной силы неформального обмена знаниями. Как правило, общины пройти через ряд этапов по мере их развития. Эта статья, извлечь из бестселлеров fieldbook управления знаниями ее автором, определяются основные этапы создания и обеспечения успешного сообщества практики, даются практические советы и подсказки для каждой части lifecycle.The инструкции ниже взяты из книги "Учимся To Fly - Практическое управление знаниями с ведущими организациями и обучение "(Крис Коллисон и Джефф Парселла), а также излагается ряд мер для запуска, питательного и поддержание сообществ практики (сетей) в organisation.1. Планирование Соберите список потенциальных участников. Направления использования - спросить людей, если они могут рекомендовать другим организациям, которые должны участвовать. Рассмотрим более широком членский внести разнообразие. Будет ли ваша сеть выиграет от наличия членов не тесно связанный с вашим доменом интерес - чтобы привести в различные точки зрения? 2. Решите: Go / No-Go Проверка дублирования или пересекаться с другими сетями / групп, проверить необходимость в сети и сделать четкий Go / No-Go решение. Является ли сфера реалистичным, или является предметом области слишком широк для одной сети? Пусть зондирований с потенциальными членов и рассмотреть возможность разделения в виде двух или нескольких подсетей, если appropriate.Getting started3. Держите лицо-к-лицу первый семинар Убедитесь, что это включает в себя социальную деятельность строить отношения и доверия. Если Наиболее взаимодействия, вероятно, будут по электронной почте или телефону, важно строить отношения с глазу на face.4. Проект "Устава" коллективно разрабатывать простые "Хартии", которая может включать в себя: обоснование и возможности для сети, ключевой роли (посредника, спонсором и т.д.), ожиданий в плане времени приверженностью народа (до члены нуждаются в помощи в обеспечении "прикрытия с воздуха" из своих менеджеров?), "Кодекс поведения" - как члены будут работать вместе, и ключевых процессов / механизмов, ощущение "что успех выглядит", а также любых соответствующих KPI. (но избегать чрезмерной перегрузки сети мер на ранних этапах его роста) 5. Рассмотрим инструменты для поддержки Проверить имеющихся средств и их распределения между членами, в частности для сетей которая пересекает организационные boundaries.6. Назначить координатором обязанностей Сеть Координатор, некоторые из которых, на практике, могут совместно с другими пользователями в сети, может включать в себя: организацию сетевых совещаний / телеконференций; ведение списков дистрибьюторской сети; собственность и обеспечении поддержание обмен информацией / знаниями ресурсов, мониторинг эффективности работы сети, а также стимулирование и подталкивание членами сети, когда это целесообразно; выступает в качестве координационного центра для сети, так внутри страны и для тех, кто вне сети Примечание - сеть посредник не должен быть "при условии Эксперт". Гораздо более важным является способность этого лица привлекать к работе и включить другие, а также работает за кулисами сохранить сеть "на пропитание" .7. Настройка электронного списка рассылки почты и отправить запуска электронной почты Создание электронной почте список рассылки для вашей сети, включающей потенциальные имена членстве определены. Это должно содействие дальнейшей коммуникации. Координатор сети должна быть определена в качестве собственника этого, и может добавить или удалить человека из этого распределения себе. Отправить первоначальный электронной почты для начала dialogue.Building momentum8. Семенов при обсуждении некоторых вопросов Установить поведения, задавая вопросы от имени члена с особой необходимости (имеют члены делать это самостоятельно, если это возможно). В ранней стадии, важно продемонстрировать, отзывчивости. Посредник должен быть готов поднять трубку телефона и нажмите ответов за scenes.9. Публиковать сети, какие связи существуют средства массовой информации в рамках вашей организации? Вы можете написать небольшую статью новостей в соответствующие внутренние или внешние журнал, который описывает сеть и ее цели? 10. Реклама быстро выигрывает, когда вы получите ответы на вопросы, или передачи идей между членами, празднуйте и убедиться, что каждый knows11. Монитор активности ... Монитор форум / Q & эффективности: Частота вклад, частота ответа. Количество Вопросы без ответов для больших сетей - число АБИТУРИЕНТАМ / 12 выпускников. Поддерживать связь Расписание регулярных телеконференций, обобщить успехов, составить список "Часто задаваемые вопросы", и общие команды пространства / website.Renewing commitment13. Уточнить членства в больших сетях, отправить электронную почту, чтобы нынешние члены напомнив им, чтобы вы знаете, если они хотели бы быть удалены из списка. Лучше иметь меньшее Группа совершенных членами, чем большие группы с переменным commitment.14. Поддержание лицом к лицу заседаниях рассмотреть ежегодный лицом к лицу возобновить отношения и ввести любое новое members15. Держите в центре внимания на бизнес-проблем продолжать запрашивать Вопросы и ответы - публиковать больше успеха stories.16. Обзор производительности Какие сети выступают в связи с его исполнением контракта, миссия, KPI? Есть прежнему регулярно примеров успешного опыта? 17. Испытание обязательств не бойтесь грозит "отключить" Сеть и проверить реакцию членов. Народ скоро объект, если они твердо верю в это! Не пора к "Закат" вашей общины? Или возродить ее? Решите рассмотреть варианты на будущее: Продолжить? Празднуйте & близко? Переопределите результаты работы / сфера? Разделите на суб-сетей? ConclusionLaunching и поддержка комуняне успешные практики является одним из наиболее эффективных способов сохранить ваши инвестиции в области управления знаниями. Она занимает мысли и усилия, чтобы начать работу, но с нужными людьми, и шаги, описанные выше, они могут принести км к жизни в любой organisation.Chris Коллисон и является признанным экспертом в области управления знаниями и опытный практик в руководство и осуществление организационных изменений с люди perspective.As автор бестселлеров, он представил аудитории на бизнес-школах и на конференциях по всему миру, и является постоянным автором публикации специалиста управления знаниями. Крис работал с руководителями на самом высоком уровне многими государственными и частными организациями, обмен практическим опытом он получил в то время работать в команде управления знаниями в ВР, и его глубокое понимание
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
