Web analytics - obtendo a direita
Compreensão ea utilização da web analytics.In últimos anos, site de marketing estavam preocupados com o aumento da 'hits' ea' rigidez 'de seus sites. Elas estavam preocupados com o aumento page views e da quantidade de tempo gasto no site. Este é definitivamente um mantenha ao longo do suporte de papel das empresas do passado, e provou a não ser de muita utilidade na internet world.As um movimento rápido resultado, hits e opiniões não são mais consideradas website metrics útil para avaliar o sucesso. Eles simplesmente não fornecem o tipo de informação necessária por comerciantes on-line. Agora, eles olham para as conversões, as taxas de abandono, o retorno sobre o investimento e as receitas por visitor.Internet marketing de hoje querem fazer mais dinheiro. Para fazer isso, eles devem compreender os seus visitantes, as suas motivações, de onde vieram, o que eles estavam procurando, e como eles encontraram o site. E mais importante de todos: o que os fez tomar a decisão de comprar ou o que os fez abandonar o purchase.In fim de conseguir isso, eles precisam de um novo conjunto poderoso de ferramentas de análise, instrumentos que são rápidos, precisos e fáceis de usar. E o mais importante, estas ferramentas devem ser capazes de medir o desempenho ao longo do tempo. Ou seja, o vendedor precisa ser capaz de definir uma base para qualquer medida métrica e, em seguida, uma percentagem de aumento ou diminuição de uma posteriormente. E o calendário deve ser longa o suficiente para mostrar resultados significativos? geralmente 30 dias ou more.Here são alguns problemas comuns resolvidos pela correcta utilização dos web analytics: Boa tráfego, mas um grande salto RateA 'Bounce' é um visitante que chega ao seu site e sair sem olhar para outras páginas. O número de rejeições é comparado com aqueles que visitam mais de uma página para dar uma "Taxa de rejeição». Todos os sites têm um ressalto categoria. Se é ou não é alto em relação ao site. Apenas números tomadas ao longo de um período de tempo irá mostrar uma média para um determinado site.There são dois os principais problemas que levam a uma alta taxa de retorno: Atrair o errado tipo de tráfego e não dar ao visitante o que eles estavam procurando for.To identificar o primeiro caso, abra a novos visitantes relatório. Esse relatório deve conter uma lista de exclusivo, pela primeira vez visitantes. O relatório deve mostram também a primeira página visitada e de onde vieram. A origem pode estar vazio, devido a uma série de razões fora do controlo do Analytics pacote. Selecione um visitante que veio de um motor de pesquisa. Agora 'Drill Down ', clicando na linha seleccionada e abrir uma vista de pormenor este visitante. A página irá mostrar detalhadamente o termo de pesquisa usado para localizar o seu site.Was o termo de pesquisa em relação ao assunto da página de destino? Eram apenas procurando algo livre? Olhando para um número de termos de pesquisa irá revelar se o tipo errado de tráfego vem in.If os termos da pesquisa são adequados e, em seguida, as pesquisas estão se dirigindo tráfego qualificado para o site. Se este for o caso, a taxa de retorno elevada deve-se ao conteúdo da página não resolver adequadamente o visitante expectations.High Drop-Out RateAccording a Jupiter Research, 71 por cento dos sites não analisar cliente as taxas de abandono, apesar de 66 por cento dos consumidores afirmaram ter abandonado uma compra, enquanto no website.The uma taxa de abandono irá mostrar um aumento, ou de espera, uma diminuição com o tempo. Um devidamente concebidos processo de compra irá capturar informações de contato antes de continuar com o processo de pagamento. Essas informações para contato podem ser usadas para entrar em contato com o perdido venda e discutir o reasons.The Drop-Out relatório deverá mostrar ao visitante, o produto ea data e hora da venda. Selecione uma linha no relatório detalhado e para visualizar as informações de contato, se disponível. Telefone ou e-mail o visitante a aprender as razões para o abandono do sale.Also, a internet feirante deve discutir o processo de compra com os clientes atuais. Este é um excelente método de aumentar a fidelidade dos clientes. Ela também fornece uma oportunidade para recolher testemunhos. A maioria dos compradores terá visitado várias vezes antes que eles compraram. Pergunte porque é que não comprar na primeira vez que visitei o site. Além disso, perguntar por que é que eles voltaram e que motivou-os a buy.Poor Return On InvestmentProbably a mais difícil desafio enfrentado pela Internet marqueteiros é "controle de custos. De aquisição de tráfego pode ser um proposition caro, por isso é importante para tirar o máximo proveito de cada click.The melhor comercialização relatórios revelam que o dinheiro vem, que o dinheiro vem, e de marketing que podemos fazer para melhorar as receitas. Marketing pode usar esta informação para aumentar a publicidade em sites que atingem a maioria das partes interessadas, fornecer um melhor seleção de produtos para diferentes tipos de visitantes, ou oferecer um serviço melhor aos seus mais valiosos visitors.The relatórios marketing deve mostrar vendas agrupadas por campanha ou afiliado. No mínimo, devem mostrar as vendas de unidades de produto por produto e opções, e de preferência revenue.Compare custos publicitários com receitas para identificar os mais rentáveis campanhas. Muitas vezes, o comerciante terá que encontrar uma campanha pode trazer em mais visitantes, mas conversão é baixa, enquanto que outro poderia implicar em menor número, mas mais qualificada visitantes que compram more.The utilização dos testes A / B para aumentar a potência puxando de anúncios é fundamental para manter os custos baixos e anúncios atrair visitantes qualificados. Aqui, o comerciante irá encontrá-lo fácil de medir alterações e avaliar o desempenho global. Em vez de levar meses para identificar e compreender o efeito de uma mudança, ele irá mostrar muitas vezes em horas ou alguns dias. Isto significa que, mesmo que menor agilidade sites de comércio eletrônico pode ter êxito em limitar budgets.Path Análise / Clickstream Análise? Entendimento visitorsNot realmente um problema, mas vital para a manutenção de um saudável para negócios na Web em funcionamento. O comerciante é igualmente capaz de identificar as novas tendências e oportunidades através da avaliação dos visitantes interesse em vários conteúdos disponíveis no sítio ideal caminho através do site devem ir a partir da página de destino para os produtos página a página as ordens, de lá para a verificação e, finalmente, para um 'Thank You' page.Deviations pode incluir caminhos para tutoriais, artigos e outras informações páginas, mas estes devem ser mantidos a um mínimo e sempre levam de volta para o principal path.Again, o comerciante pode escolher um determinado visitante, comprador ou de abandono e, em seguida, detalhamento ao pormenor página para revelar todas as páginas visitadas e caminho percorrido, bem como a quantidade de tempo gasto visualizar cada página. Saber quanto tempo é necessário para realmente ler a página irá revelar o montante dos juros no assunto. Combinando esta informação com a palavra-chave pesquisas irão revelar como adequado, o conteúdo de cada página é a do visitante interests.In SummaryThe valor da análise é amplamente superior ao custo nominal da web analytics serviço. Na verdade, ele pode soletrar o diferença entre o sucesso eo fracasso. Bom web analytics embalagens podem ser difíceis de encontrar, mas não necessita de ser dispendioso. Cada vez mais, mais e mais abrangentes relatórios estão disponíveis no melhor prices.To ser eficaz, a feirante deve compreender o que procurar e como aplicar o conhecimento revelado pela análise. A curva de aprendizado não é íngreme, e as recompensas podem ser significant.WG Moore é um especialista de análise da Web com mais de 20 anos de hardware, software e desenvolvimento web experiência. Visite http://www.webstatsgold.com para mais artigos e informações sobre a análise da web. Você pode entrar em contato com ele em 2005 por WG will@webstatsgold.comCopyright MoorePermission é concedido por este artigo para frente, reimpressão, distribuir, utilizar para nos ezines, boletins, sites, para oferecer como: bônus ou parte de um produto para venda, enquanto não forem feitas alterações e da assinatura,
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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