Web medição: o que você não sabe faria um grande livro
"What's nela para mim?" você pergunta. "Por que eu deveria medir como as pessoas usam o meu site? Como é que ajuda eo que significa tudo isso?" O objetivo deste artigo é tentar dar-lhe alguma introspecção medição web eficaz e para falar sobre a página mais importante de qualquer site, o desembarque ou casa page.Why medida em tudo? Fred Flintstone viveu na Idade da Pedra, mas vivemos na era da informação. Nós lidamos com uma fluxo constante de informação da televisão, websites, e-mail, feeds RSS, telefones celulares, PDAs, rádio, jornais, panfletos, cartazes, e capas de revistas. Mesmo os lados do ônibus bateu-nos com informações sobre empresas, produtos e serviços. Então, por que na terra, em meio a essa sobrecarga de informações, você gostaria de medir como as pessoas usam seu site, uma outra fonte de dados para barragem-lo com informações ainda mais? A resposta é bastante simples e resume-se melhor do século 18 pelo escritor Sidney Smith. "O que você não sabe o faria um grande livro." Considere this.Your negócio é a venda de US $ 50.000 de um produto de semana (5000 unidades por meses) através de seu website. Você está satisfeito com estes resultados, como muitos seria, e você só medi-los, porque você descobrir que você está fazendo algo certo. No entanto sua concorrência, sempre observando e esperando sua chance, venha de repente e roubar um monte de sua participação no mercado antes que você saiba o que está acontecendo. Como? Eles foram consistentemente testando como eles poderiam melhorar a sua taxa de conversão on-line e depois de terem maximizada a sua taxa de conversão, eles saíram e agressivamente direcionados a seus clientes potenciais. O bounders! Contudo, desde a taxa de conversão em seu Web site é muito superior ao seu, que comem o seu mercado como um lion.Let fome é colocá-lo outra way.You estão vendendo com sucesso 5.000 produtos por mês através do seu site, mas sua taxa de conversão é apenas 0,18%. De acordo com pesquisa realizada pela shop.org, a média de vendas taxa de conversão é de 1,8%. Isso significa que você poderia vender 10 vezes mais que muitos produtos (50, 000)! Imagine o que poderia significar a sua linha inferior. Se você não sabe o que sua taxa de conversão é, então você não sabe como melhorá-lo ou até mesmo que ele precisa improvement.Measuring conversão não é complicated.Measuring vendas ou conversão perspectiva é muito fácil. Durante um determinado período de tempo, você simplesmente precisa de saber quantas pessoas compram ou Registre-se um interesse em seu produto ou serviço como uma porcentagem de quantos visitantes aumente. No entanto, não é mais eficaz para medição do que simplesmente medir esse tipo de conversion.What um bom instrumento de medida deve dar you.The capacidade para melhorar sua taxa de conversão depende, no mínimo, em 2 coisas básicas. Em essência, este é o que você 'tem' para medir a começar um programa de melhoria de conversão. Em primeiro lugar, você precisa ser capaz de medir com precisão o número de visitantes que chegam em seu site. Em segundo lugar, você precisa ser capaz de ver como eles usam o site, olhando para os caminhos que tomaram e por quanto tempo eles gastaram navegando suas páginas. Não basta sentar lá vai hmmm?. Você olha para os caminhos que regularmente 'não' levar a uma conversão e tentar melhorá-los. Não basta sentar lá olhando para o seu caminho de ferramenta de acompanhamento para saber se porque as pessoas não se converter, mas olha para o seu site e fisicamente usar o caminho que o visitante saiu. Este é o local onde é necessária uma análise cuidadosa e onde as comparações devem ser feitas com os caminhos que 'fazer' converter as pessoas. Em muitos casos, as variáveis que estão presentes nos caminhos de conversão mais elevada não estão presentes no paths.It menor conversão 's que simples. Se você regularmente comparar os melhores caminhos e os piores caminhos enquanto medir as mudanças de forma consistente, deve haver uma constante melhoria na conversão. Você certamente vai cometer erros, mas isso é porque você deve avaliar cuidadosamente as alterações feitas, e porque você deve medida de uma alteração de cada vez. Se você alterar mais de uma variável, então você não vai saber qual a mudança que fez a diferença e você não vai aprender nada claro valuable.Of isso leva muito tempo e esforço na web parte do comerciante, mas eu nunca alegou que ia ser fácil. Em comparação a dizer direct mail marketing ou propaganda na TV, ainda é muito menos caro quando você faz uma aterragem mistake.The página de destino pageThe merece atenção especial. Quando as pessoas fazem uma pesquisa no Google, por exemplo, eles têm uma coisa em mente quando chegar ao seu destino (/ home índice), e se você não for isso, eles começaram a você por engano. Lá há nada que você possa fazer sobre isso no momento. É um fato simples da vida que as pessoas que utilizam palavras-chave como "conversão melhorar" poderia estar falando sobre uma campanha de marketing do site ou conversores catalíticos para sua página de destino car.The porém exige atenção especial de você como um comerciante da web, porque você quer reduzir o número de saídas de 1 página a partir desta página da melhor maneira possível. Isto significa que seu foco deve ser meramente sobre os visitantes que chegam. Como você bem às suas necessidades, quando encontrá-lo é fundamental para o seu nível de conversão. Novamente, medindo os visitantes que chegam e os que sair imediatamente (a taxa de rejeição como às vezes é chamado) é uma boa medida da home page do quão bom é o de conseguir a sua mensagem. Os que lêem por alguns segundos e sair não é o seu mercado-alvo, portanto, não se preocupe com eles. Por outro lado, os leitores que lêem por mais um pouco e deixar pode ser lento, ou pode ser o seu mercado-alvo para se concentrar em obter esse número para baixo. Sua taxa de conversão para a sua página de destino deve ser raramente medido como registos ou vendas. É mais provável tempo de leitura (para aqueles sites que fazem a proposição na página de destino) ou clique-através de outra seção do site.Here é um exemplo ... Usando nosso sistema de medição, que recentemente fez um estudo de como as pessoas usaram nosso site. Descobrimos que a página de destino estava convertendo 68% dos leitores. O objetivo da página de destino é simples: levar o leitor a se mover para outra página. A manchete da página de destino é "Você está dirigindo o tráfego qualificado para seu site, mas não obtive bastante clientes ou prospects?" Esta manchete, o fato de que passamos a descrever o destino Visitantes dilema no primeiro parágrafo, eo fato de que há links para artigos que educar o leitor (manchetes mais, para despertar a curiosidade entre você) significa que temos uma boa percentagem de leitores que chegam e continuar adiante no site. Estamos sempre trabalhando em 32% outra, mas analisando as rejeições, descobrimos que o tráfego de 50% deles eram possivelmente irrelevante. Temos um artigo estrelado por Winston Churchill, que Como descreve a linguagem colorida pode pega um leitor, e muitos foram os visitantes que chegam em nossas páginas procurando uma história do grande homem. E, como mencionado acima, também descobriu que alguns leitores estavam procurando catalisadores (a conversão de palavras-chave trouxe para o nosso site). Assim, em geral, isso significava que apenas 16% do nosso público-alvo deixou sem fazer nada. Talvez o telefone tocou. Não podemos medir isso! Nossos testes em a página de destino foram numerosos, mas agora estamos com medo de mudar o título. Sério! Porque simplesmente mudando a manchete da página de destino, nós melhoramos cliques por 36%. Isso é quase o dobro do que estávamos começando sobre o mesmo período de seis meses atrás. Portanto, se você acha que pode escrever um título melhor para nós do que aquele que actualmente agarra a atenção de 68% dos nossos leitores, o email mim e eu vou testar se é melhor do que o que estamos usando! Outra coisa que foi testada urgência. Nós tínhamos uma seção em nossa página de destino que disse que você poderia receber gratuitamente e-book subscrevendo até uma data determinada. A data foi definida para ardilosamente mudam a cada dia até a data do mesmo dia. Funcionou. Temos um elevado número de assinantes em um curto espaço de tempo e atingiu uma taxa de conversão de 35%, que considerou incrível. Mais de 1 em cada 3 pessoas que subscreveram a começar o livro. Por que vamos parar? Nós escutamos nossos leitores que estavam a ficar irritado com informações irrelevantes na página de destino. Novos assinantes não se importava de ver a mensagem, mas os visitantes voltaram, o que você realmente deve pagar atenção, queixaram-se da mesma mensagem com uma data atualizada. Isso prova uma coisa embora. Se você tem uma oferta especial em mente, a urgência works.Incidentally, o fato de que todas as anteriores foi testado na página de destino não significa que você deve esquecer o resto do seu site. Por exemplo, um dos nossos artigos recentes é muito bem visitada e tem excelente feedback por parte dos críticos e publicações de outros sites. Mas, como um página de entrada, o URL também tem uma elevada taxa de rejeição 79%. Nós analisamos isso e tiraram uma conclusão provisória. Nós pensamos que é porque os leitores não tenham dado nada para fazer quando terminar de ler. Começam na parte inferior da página e é isso. The end. Artigo sobre. E eles saem. Portanto, agora vamos adicionar uma nova seção no final dos nossos artigos que incentiva a subscrição ou cliques. Novamente, analisando e mudar as coisas, esperamos melhorar. Se ele não faz qualquer diferença, ou de fato faz com que a taxa de pior, perdemos muito pouco, basta colocar a página novamente para a forma como foi. O teste é sobre o julgamento e error.In SummaryI nunca será demasiado inteligente para nunca parar de medir como as pessoas usam o nosso site. Eu não sei o que vai trabalhar com os nossos visitantes da primeira vez. Eu não poderia ter dito que uma manchete iria funcionar melhor do que outro até que eu testei. Eu não poderia ter dito que a cópia usando grande que instila um senso de urgência em que o leitor iria funcionar melhor do que não incutir no leitor de urgência até que eu testei. Eu não poderia ter dito você quer adicionar links artigo para a primeira página de destino iria melhorar clicar até que eu medi-lo. Eu não poderia dizer se um gráfico que funcionam melhor do que outro, até eu medi-lo. Eu não poderia ter lhe disse que todas estas pequenas mudanças seriam completamente melhorar a nossa taxa de inscrição para mais de 15% a cada mês, até que eu medi-lo. Em outras palavras, medindo como as pessoas usam seu site, você pode melhorar continuamente lo e, por conseguinte, melhorar a taxa de conversão, o que acaba por ter um impacto positivo em seu banco balance.In outras palavras o que você não sabe sobre o seu movimento de visitantes através de seu site faria um grande book.About The Jackson AuthorSteve é editor do Crônicas de conversão, (http://www.conversionchronicles.com) e CEO da Aboavista uma empresa finlandesa que melhora a perspectiva da web e de conversão de vendas
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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