Além de usabilidade da web: credibilidade web
Se você tem vindo a desenvolver websites em Marte para os últimos anos, então você será perdoado por não saber sobre usabilidade da web. Você ainda vai ser a criação de páginas splash intro, ter páginas com enorme tempo de download e utilizando imagens mais do que você pode agitar uma vara em. Bem, de volta à Terra nestes dias há muito tempo passou e hoje as regras de usabilidade da web no mundo de desenvolvimento web. Para aqueles de vocês que estiveram em Marte por favor leia algumas das Nielson Jakob coisas que tem a dizer em http://www.useit.com/alertbox e tentar pegar up.As para o resto de nós baseados na Terra desenvolvedores, assim aprendemos um monte sobre usabilidade e estamos todos usá-lo da melhor forma pode nos nossos sites. Certo, rapazes? Afinal, a usabilidade da web tem enormes benefícios (ver http://www.webcredible.co.uk/benefits/web-usability.shtml). Agora que os sites utilizáveis tornaram-se tão comum, especialmente entre os jogadores principais web, é hora de começar a olhar para o futuro. De repente, um site usável não vai ser suficiente para separar-nos dos nossos concorrentes (à excepção dos que utilizam os desenvolvedores que tenha sido baseada em Marte). Não há uma solução. São duas palavras. Entre em nosso novo melhor amigo ... credibility.What Web é a credibilidade da web e por isso é importante? Segundo BJ Fogg, investigador principal do mundo na credibilidade web, web credibilidade é sobre fazer o seu site de tal forma que ele aparece como confiável e experiente. Não basta ter a minha palavra para ela - leia o livro, se você gosta (http://www.persuasivetech.info). Fogg vai dizer você, como eu posso, e inúmeras outras organizações, que um site credível podem colher benefícios enormes em seu site e seu negócio. Então, aqui vai alguns números para provar este ponto: - Apenas 52,8% dos usuários acreditam web informação on-line para ser credível (fonte: UCLA) - Quatro em cada cinco usuários dizem que ser capaz de confiar nas informações de um site é muito importante para eles na decisão de visitar uma fonte (site: Princeton Survey Research Associates) Assim, a credibilidade da web é muito importante, então. Mas como você implementá-lo em seu site? Medo não, todas as respostas estão dentro dos reinos deste artigo. Agora, antes de eu ir mais longe, devo salientar que a maioria deste material se enquadra na categoria de "é óbvio uma vez que você sabe disso". Você sabe, como se alguém que você define um quebra-cabeça e você não pode fazê-lo, mas quando eles dizem que a resposta é muito óbvia. Web credibilidade é tudo senso comum - você apenas não tendem a pensar sobre essas coisas. Assim, sem mais delongas, aqui estão cinco diretrizes para fazer uma website.1 credível. Você deve provar que não há uma organização real por trás de seu websiteAnyone pode criar um site que promete entregar o 'melhor serviço a preços mais baixos ». Os usuários da Web deve ser capaz de acreditar que há uma organização real por trás de seu site. Algumas coisas que você pode fazer são: - Faz muito fácil contactá-lo-Link para sítios externos que fazem referência a sua organização-Fornecer bios pessoal Mostrar fotos de escritório, pessoal, etc.Esta produtos basicamente diz que você deve ter um bom realmente entre em contato conosco e sobre nós seção. Não enterre o seu contato nos link em algum lugar obscuro no site ou na página. Faça-se como você realmente quer os visitantes do seu site para entrar em contato com você. Na verdade, eu não vou falar mais sobre o seu contacte-nos página porque Miles Burke já escreveu um excelente artigo sobre o assunto, The Lost Art of Conversation - Incentivo à Assistência Online (http://www.sitepoint.com/article/encouraging-contact-online). Quanto à a seção sobre nós, não subestime sua importância. Não tenha medo de mostrar quem você é (em pé e se orgulhar!), O que você representa, quais são seus objetivos, e um pouco sobre sua história (da organização, não você). As pessoas vão ler este material - que certamente não será a primeira coisa que vou ler no seu site, mas poderia ser a última coisa que lê antes de decidir se deve ou não fazer negócios com you.Can você pensa outras maneiras que você pode provar a sua organização é real? Dê uma olhada em um site que você visita com freqüência - o que é sobre este site que você confia? 2. Seu site precisa fornecer "sensíveis" website informationâ é semelhante para uma conversa de um caminho entre você e os visitantes do seu site onde você tem o controle de 100% sobre o diálogo. Se os usuários do site que você percebe a falta de credibilidade, então você será incapaz de se defender. Como tal, você deve garantir que você responder todas as perguntas dos visitantes do seu site pode ter, por exemplo: - Qual é o propósito da sua organização? - Qual é o seu custo de produto? - O que acontece se eu não estou feliz com o seu serviço que você vai fazer com o meu endereço de e-mail uma vez que eu dou isto a você? Há cerca de 35 milhões de sites na internet - em 2014 haverá cerca de 150 milhões de euros, não incluindo o Web site pessoal. Com tantas pessoas on-line e tantos sites concorrentes com a sua, se você não consegue convencer os utilizadores da Internet a ser leal ao seu site, então alguém will.3. Todas as declarações devem ser apoiadas por provas de terceiros "Nós ajudamos os nossos clientes atingir uma média de 70% de crescimento no ano passado. "Sério? Bem provar! Cada ponto único que você faz em seu site deve, obrigatoriamente, ser apoiados com provas concretas - de preferência a partir de um site de terceiros. De que outra forma pode um leitor saber com certeza que você está dizendo a verdade? depoimentos de clientes, por exemplo, são grandes - eles são ainda melhores se os links depoimento ao site do cliente. Você pode melhorá-los ainda mais se o nome do pessoa que o depoimento está ligada à sua bio em seu site. Você poderia entalhe de pontos de credibilidade ainda mais se o depoimento em si está no site do cliente e ligar para ele! Se você ganhou algum prêmio ou pertencer a quaisquer órgãos da indústria, em seguida, exibir orgulhosamente estes emblemas também. Mesmo melhor, eles têm link para o website externo. Melhor ainda, seria um link direto para a seção do site mostrando sua adesão detalhes ou uma lista de adjudicação winners.4. Tem que haver prova de que a organização está a crescer e tem organização clientsAn que pode provar que tem clientes e está experimentando um crescimento imediato, alcança credibilidade. Ao mostrar que você ofereceu sua abundância serviços de vezes antes, e esperamos fazê-lo no futuro, a sua organização surge como sendo firmemente estabelecida dentro de sua indústria. Você pode provar isso, fornecendo: - Um lista de clientes-Testemunhos estudos de caso de seu trabalho-A secção de notícias mais recentes de empregos-A-Free newsletter5. Seu site precisa de ter um ar de profissionalismo e confidenceYour site está on-line da sua organização representação - é essencial que corresponda em qualidade para o resto de seus materiais de marketing. Mesmo se você não acha que seu site é importante para o sucesso da sua organização, (potenciais) clientes irão fazer decisões sobre a sua organização com base na sua website.So, qual é o número um aspecto mais importante da credibilidade da Web? A seção sobre nós? Não. qualidade dos links de saída? No-siree. Estudos têm consistentemente comprovado que o critério mais importante de credibilidade na Internet é ... a maneira como o site parece. That's it.It Tem sido sugerido que este é devido ao curto período de tempo que passamos em sites de modo que tendem a confiar na inicial juízos. Certifique-se de que você cria uma ótima primeira impressão ao ter um layout nítido e profissional com gráficos afiados. Outras boas coisas a fazer são: - Fornecer alguma informação livre de provar a sua perícia-Assegurar Não existem links mortos Envie uma confirmação automática de e-mail quando mais alguém youThere contatos são muitos! Basta visitar qualquer site que você percebe que ser profissional e confiante e ver o que eles fazer.eis artigo foi escrito por Trenton Moss. Ele é louco por usabilidade e acessibilidade na Web - tão louco que ele foi e começou a sua usabilidade própria web e consultoria em acessibilidade (Webcredible - http://www.webcredible.co.uk) para
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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