Descubra 7 comprovada carrinho acessórios para aumentar as suas vendas
Para as empresas em linha com a sua principal meta de venda de produtos, carrinho de compras abandono pode significar a diferença entre a rentabilidade ea perda. Mas uma vez que estudos recentes sugerem que menos de 50% dos retalhistas saber seu carrinho de compras taxa de abandono, vamos rever o que é e por que é importante para know.What é "carrinho de compras abandono"? Basicamente, carrinho de compras abandono é quando um visitante inicia a sua saída processo, mas deixa antes de completar sua purchase.Why é importante saber? Indústria publicações relatório um carrinho de compras média 70% taxa de abandono para a maioria dos retalhistas. Dado que, em média, websites visitantes converter-a-venda, a uma taxa de 1% a 2%, em seguida, 98% a 99% dos visitantes de seu site de compras sem sair! Estas percentagens identificar uma enorme oportunidade para a melhoria online businesses.A Varejo Tradicional Exemplo de carrinho Abandonment.Let-me ilustrar com um carrinho de compras abandono tradicional departamento store.Imagine caminhando em sua loja local para pegar um presente para um amigo wedding.You encontrar os três itens que você deseja, mas em conjunto o preço excede o seu orçamento, para que você deixe cair uma delas e com a cabeça apenas dois para o Checkout counter.When você chegar perto do checkout counter, você crescer frustrado com as longas filas em frente. Depois de esperar dez minutos, em uma linha, a caixa pede-lhe para completar um formulário de adesão antes de eles irão concorrer purchase.The o formulário de inscrição requer a sua carteira de motorista informações para que você retire sua carteira, enquanto as pessoas atrás de você iniciar huffing impatiently.As se registrar, você mente retardatários sobre se está apenas a dois pontos muito para o seu amigo do casamento dom. "Quero dizer que apenas nos deu um ponto para o nosso casamento ", você pensa. Então você pergunta a caixa para remover uma das items.While um toque o seu item, o leitor de cartão de crédito não. Após o quarto swap pela caixa, você pânico errantes se o seu cartão tenha sido cobrado apenas quatro times.At neste ponto você desistir e deixar a loja de mãos vazias. Embora tempestuosidade fora se você vagar o departamento loja até a rua vai fazer qualquer compra Estes easier.Know Topo Razões para carrinho AbandonmentThis exemplo é preenchido com algumas das principais razões pelas quais os visitantes do site podem abandonar os seus carrinhos de compras. Um estudo recente realizado pela Vividence Corporation, uma Customer Experience Management empresa, relatou as razões mais importantes para o Internet carrinho abandono são:? Alta dos preços marítimo ou longo prazos? Comparação compras e navegar? Mudado Mind? Custo total de itens é muito alto? Saída processo é muito longo? Checkout requer demasiada informação pessoal? Site exige registro antes da compra? O site está instável ou não? Saída processo é confusingSeven carrinho Abandono Soluções para o Seu Online BusinessAlthough alguns destes motivos podem ser fora do seu controlo, como um visitante mudar as suas mentes, a maioria é viável e pode ser reduzido de sete incorporando melhorias em seu carrinho de compras actual process.1. Remover os Inscrições até depois da venda é completed.Many checkout processos exigem um visitante para se registrar como um novo membro antes de começar o verdadeiro processo de saída. Um princípio de venda é a de nunca stall um visitante de compra, uma vez que fazem a decisão de fazê-lo. Em vez de apoiar a sua decisão de forma clara e convenientemente líder -los através do seu checkout process.After a venda é concluída em seguida, oferecer a seus clientes a oportunidade de registrar. Uma vez que você tem as suas informações pessoais a partir da compra, você pode pré-preencher as informações (ou pedir menos do mesmo). Este reforço do visitante compra remove obstáculos e permite-lhes perceber o registo como um valor acrescentado benefit.2 cliente. Mostrar navegação custos e outros custos (ou seja, aplicáveis impostos) Mostrar ao visitante todos os custos associados aos seus produtos, quer na compra do primeiro passo de o processo de pagamento ou mesmo na descrição do produto. Se você oferecer vários métodos de navegação, então o padrão custo para o transporte marítimo uma mais populares. Se você aplicar os impostos para alguns Estados, em seguida, comunicar esta no início do processo de saída. Às vezes, os retalhistas que sejam relevantes para o seu mercado de pedir um visitante para o seu código postal que podem ser utilizadas para o cálculo tax.3. Construa confiança e crédito Ao longo do Checkout ProcessPlace sua garantia, o regresso, a privacidade, a entrega, serviço ao cliente e políticas de segurança e visibilidade em áreas relevantes ao longo de todo o processo de saída. Adicionando as políticas na parte inferior da página da web não é eficaz uma vez que estão causando o visitante a procurar por ela. Adicione as políticas individuais, ao lado da informação campo ou item de linha em que é mais relevante para o visitor.For exemplo, adicionar a política de privacidade, ao lado do endereço de e-mail no campo o processo de pagamento e de entrega e adicione o retorno política junto ao custo do transporte linha. Além disso, adicionar a sua política de segurança ao lado do "checkout" button.Also, adicione o seu endereço físico e outras informações para contato na parte inferior de cada página web. Usabilidade estudos sugerem adicionando um "About Us" e "Fale Conosco" links para a sua estrutura navegacional para construir confiança e crédito como well.4. Adicionar um indicador de progresso cada checkout pageIs que é importante para permitir que visitantes saibam como várias etapas estão em seu processo de saída e para mostrar progressos no teu trabalho através dele. Um progresso indicador é geralmente localizado no topo da página e confira se claramente numerados com a atual fase highlighted.Make certeza de que você fornece ao visitante a oportunidade de rever o que eles fizeram em etapas anteriores, sem apagar as informações que eles já tinham entered.If um visitante entra informação incorreta ou esquece um campo obrigatório, têm o seu processo de checkout lembrar suas informações corretas e identificar claramente as informações que faltam. Não faz as pessoas repetir uma etapa inteira devido a uma falta field.Surprisingly, o número de passos no seu processo de saída não pode ter um efeito significativo sobre os seus visitantes "compromisso de compra. Embora para muitas empresas, uma de duas a três passo checkout processo é ideal.5. Providenciar compra optionsOffer seus visitantes a oportunidade de chamar um número 1-800 para suporte ao cliente ou de bate-papo online como LivePersonTM (www.liveperson.com) durante a sua saída process.Visitors pode ser desconfortável com a conclusão de uma compra online ou ficar confuso durante checkout tão claramente presentes 1-800 seu número e / ou de bate-papo online apoio ligação em todas as páginas dentro do seu checkout process.6. Identificar claramente o que o visitante deve clicar em ninho de completar o stepClearly indicar a "continuar checkout" botão. Marca é óbvio que o visitante deve clicar para fazer avançar o processo de pagamento e em mantê-lo consistente para cada step.7. Utilize uma leitura e claro o tamanho da fonte e colorThe o tamanho da fonte e cor de sua cópia do visitante pode influenciar o seu desejo de completar a sua compra. Se o seu tamanho é muito pequeno ou a cor é muito difícil de ler forçando um visitante a estirpe em seguida o potencial de abandono irá aumentar. Isto é especialmente grave para as empresas online marketing para idosos populations.Get para saber o seu carrinho de compras taxa de abandono e iniciar a aplicação da acima melhorias. Mais importante ainda, testar diferentes estratégias e monitorar quais produzem os maiores aumentos de vendas para a sua conversão rate.Kevin Gold é um parceiro e co-fundador de Enhanced Concepts, Inc., que site especializado em transformar visitantes em leads ou vendas através do site conversão testadas estratégias eo desempenho motor de pesquisa com foco no mercado. Para aprender a gerar um maior desempenho da sua pesquisa
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
