Viajantes com deficiência: o mercado inexplorado
Quando a maioria das pessoas pensam sobre acomodar as pessoas com deficiência na sua actividade, recebem um sentimento de medo seu intestino ea sua mente mexidos de pesquisa para que todos-importante data em que o Americans with Disabilities Act (ADA) entrou em vigor. Não tem que ser assim! Quando empresários abram os seus olhos e começar a perceber que existem literalmente milhares de milhões de dólares para ser feito na acessível viajar mercado, penso que vai começar a remover o medo associados com a ADA.
Existem actualmente mais de 50 milhões de pessoas com deficiência nos Estados Unidos e 180 milhões em todo o mundo, representando o maior mercado turístico inexplorado no mundo. De acordo com uma recente sondagem realizada Harris em conjugação com a Portas Abertas Organização de Viagens e da Associação da Indústria de América, a 50 milhões de pessoas com deficiência em nosso país têm um rendimento combinado de mais de US $ 175 bilhões. Em 2002, estas pessoas tiveram 32 milhões viagens e gastou mais de US $ 13,6 bilhões em viagens ($ 4,2 bilhões em hotéis, $ 3,3 bilhões em airfare, $ 2,7 bilhões em alimentos e bebidas, e US $ 3,4 bilhões no varejo, transporte, e outras actividades). Este estudo sugere que estes viajantes deverá duplicar seus gastos se alguns pequenos amenidades foram disponibilizados. Meet and Greet programas nos aeroportos, de preferência assentos em aviões, hotéis mais próximos de amenidades, e os trabalhadores que saem do seu caminho para acomodar hóspedes com deficiências encimado a lista.
As actuais tendências no adaptativa viagens mostrar a maioria desses viajantes aproveitando dos destinos que sabem já estão acessíveis, como cruzeiros, Flórida, e Las Vegas. O visitantes escritórios e empresas em que estes destinos têm ido para grandes comprimentos para garantir os seus visitantes, que não haverá qualquer acessibilidade questões durante a sua estada. A partir de sua experiência pessoal e anos de viajando em uma cadeira de rodas, posso garantir que esses locais têm construído e vai continuar a construir um forte relacionamento com os turistas com deficiência. Este grupo é uma forma muito leal, que, muitas vezes voltar ao mesma cidade, hotel, atividade ou fornecedor ano após ano, se eles têm uma boa experiência. Se todos foram para pegar a este veríamos o crescimento na indústria do turismo como nunca visto!
Com este em mente, é uma maravilha que mais empresários não tenham tomado medidas para tornar mais acessíveis os seus alojamentos e até mesmo iniciar a comercialização destes viajantes. Se o escalonamento números listados acima não são prova suficiente, os E.U. Census Bureau declarou recentemente que cerca de 16,5% de todas as pessoas com deficiência na sua casa os E.U. deixar dois dias por semana ou menos. Isso representa quase 11 milhões de pessoas que não estão viajando at all. Também tenha em mente que existem milhões de pessoas nos seus anos dourados que estão à procura de alojamento acessível viajar. Muitas dessas pessoas usam bastões ou caminhantes, viajar com tanques de oxigênio, ou ter outros mobilidade reduzida, e não são incluídos na deficiência estatísticas.
Com milhões de pessoas que precisam de opções de viagem acessível, e com a nossa Baby Boomers (quase 25% da nossa população), começando para atingir a idade da reforma, bem agora é a hora de começar a pensar em melhorar a comercialização esforços para incluir pessoas com deficiência e uma melhor acessibilidade global em geral. Ao educar empresários sobre os benefícios do marketing para as pessoas com deficiência e educar os agentes de viagens que estão lutando uma batalha perdida com a Internet, podemos começar a concentrar-se sobre este novo mercado-alvo.
Se você quiser tomar vantagem do rápido crescimento do mercado de viagens adaptativa, comece agora! Recomendo contratar um especialista para obter o seu negócio e começar Populares removendo barreiras ao acesso, o mais rapidamente possível. Pense sobre acessibilidade qualquer momento que você está planejando uma remodelação ou adição. Estas melhorias irão beneficiar a todos, não apenas as pessoas com deficiência. Para aqueles de vocês que já tomaram medidas para melhorar a acessibilidade, a começar sobre gabava -lo.
Craig P. Kennedy, Steamboat Springs, Colorado,
CK Consultoria: estabelecimento de normas de acessibilidade
http://www.CKConsultingonline.com
* Por favor, visite nosso site para ter uma franquia acessibilidade teste para descobrir se você está no caminho certo.
Sobre o autor
Craig Kennedy é um autor publicado adaptativa viagem, acessibilidade consultor e motivacionais falante com quase dez anos de experiência e adaptáveis viajar mais de 15 anos de serviço da indústria do turismo e especialização. Especializou-se em recurso o crescimento das empresas e de clientes através de uma melhor atração global de acessibilidade, educação, e da comercialização, e trabalha com empresas que desejam se tornar líderes em acesso de viagem e alojamento.
Copyright Craig P. Kennedy 2005
craig @ accessanything. net
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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