Microsoft Great Plains suporte remoto - Síntese
Microsoft Great Plains é agora um padrão médio de mercado de aplicações ERP, atendendo a todo o espectro de empresas. No caso de empresas de médio porte que costumamos ver a equipe de TI forte com consultas SQL mais habilidades de contabilidade departamento já está treinado para usar Great Plains e precisa de ajuda mínima para descobrir sobre como utilizar nova versão Great Plains e funcionalidades. Nesta empresa, situação que pode alavancar a força força de trabalho e minimizar Custo de suporte de aplicações ERP. Este é o objetivo da Microsoft Business Solutions e da filosofia dos sistemas informáticos futuro. Nesta situação - na nossa opinião - não há necessidade de ter apoio local caro quando consultores estão próximas a você em base regular e gastar pelo menos quatro horas no local, cobrando algo próximo a US $ 200 por hour.Also, por favor, tenha em conta o facto de as empresas de consultoria que treinar novos contrata para fazer o trabalho, e formação deve ser completada com o serviço ao cliente real. A seguir damos-lhe as suas opções para apoiar Great Plains, com o apoio minimizado cost.Minimizing upgrade / custo de migração. Ele é não um segredo que a Microsoft Business Solutions VAR tem de manter o fluxo de caixa. É muitas vezes em conflito com seus interesses. Great Plains tem parceiro para provocar-lhe promoções Microsoft sobre Migrações / Upgrade / Colocação de volta ao programa de melhoramento. Não sucumbir ao revendedor tentativa de vendê-lo a migração com a lista de parceiros price.Local - é melhor e mais rentável forma? Primeiro, coloque-se em sapatos parceiro local. Quando ele está lutando para ganhar o seu negócio - ele está competindo contra outras vars locais - eles estão usando as vendas tradicionais e técnicas de comercialização: feiras, caro povo permanente de vendas para fazer chamadas frias e apresentações no local. Isto vai conduzir as seguintes taxas por hora consultoria para o céu. Nationwide parceiro pequenas normalmente faz a sua comercialização através da internet e isso é muito poucos por cento da receita. Outra coisa a considerar -- parceiro nacional não tem que vir até você e têm reunião no local - é tudo feito ao longo dos phone.Do você tem personalização complexa? Se você - que você precisa saber que os parceiros locais estão a fazer receitas substanciais na atualização da personalização. Ao mesmo tempo, eles não se especializam em personalizações - eles têm de lidar com ampla gama de problemas com seus clientes. Eu diria - você prefere apelar para quem é especialista lidar com personalizações com base diária. A mesma observação é relevante para a atualização e migration.Do Preciso de consultor? É provavelmente uma boa idéia ter consultor para fazer o upgrade. Nós recomendamos fortemente que você consultor uso no casesYou seguintes customizationYou Destreza estão fazendo a migração do Pervasive / Ctree para o Microsoft SQL Server / MSDE, especialmente quando você tem terceiros sem toolsYou migração têm um lote ou ReportWriter Modificado Great Plains ReportsYou ter a versão antiga do Great Plains: Dinâmica ou eEnteroprise 6,0 ou antes - neste caso, você não pode apelar para suporte técnico da Microsoft - é discontinuedYour Great Plains tem mais de 20 usuários e você tem que ter upgrade feito no fim de semana - se não - você tem problemsYou empresas não têm apoio - neste caso, você tem que selecionar o Microsoft Business Solutions Partner e pagar o apoio anual plano de reforço / - você irá obter nova chave de registro e estará pronto para a sorte upgradeGood na auto-sustentação e se você tiver problemas ou preocupações? Estamos aqui para ajudar! Se você deseja que façamos o trabalho - dar-nos uma chamada 1-866-528-0577! help@albaspectrum.comAbout O Karasev AuthorAndrew é Diretor de Tecnologia da Alba Spectrum Technologies? E.U.A. nacional de Great Plains, Microsoft CRM empresa de customização, baseada em Chicago, Califórnia, Texas, Flórida, Nova York, Geórgia, Arizona, Colorado, Oregon, Washington, Canadá, Reino Unido, Austrália e tendo em locais múltiplos estados e internacionalmente (www.albaspectrum.com), ele é a CMA, Great Plains Certified Master, Destreza, SQL, C #., Crystal Reports e Microsoft CRM SDK desenvolvedor. Você pode entrar em contato Andrew: andrewk@albaspectrum.com; akarasev@albaspectrum.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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