Olhe Como O Sizzle, Seja O Steak
Você ouviu o marketing e anunciar gurus para quip, "vende o sizzle, não o steak." Anunciando as iniciativas alcançam melhor suas audiências de alvo com benefícios e o efeito do "wow", não o valor ou as características de seu produto ou serviço. Isto pode trabalhar bem para começar clientes na porta. Mas uma vez que estão dentro, você tem mais melhor alguma substância. Como pode você o assegurar uphold a integridade de seu negócio e mantem ainda do "o efeito wow"? Tomadas justas jorra etapas estratégicas executadas para o negócio E o desenvolvimento pessoal:
1. É feito Já
O ato como os objetivos que você está trabalhando assim diligently para conseguir tem sido alcançado já. Ande com essa confiança. Trate suas ligações como clientes, seus clientes como convidados em seu repouso, e sua equipe de funcionários como a família. Quando você aproxima objetivos como "um negócio feito", você abre acima das reservas da creatividade para pensar fora da caixa, recursos que do acesso você não soube que você teve e para criar oportunidades para sucesso previamente unforeseen.
2. Comece Lá De Aqui
Não é bastante a agir como você chegou; você começa também planejar um mapa da estratégia para começá-lo lá. Peça entrada dos seus clientes com os exames, votações, formulários do gabarito. Tenha uma visita dos seus clientes do pagamento da força de vendas, para ver apenas como as coisas estão indo. Emita um cartão de aniversário, emita flores, e emita um grampo do artigo que possa provar útil a um cliente. Nunca falte uma oportunidade de criar o relacionamento. A mais melhor maneira assegurá-lo não falta oportunidades deve criar uma planta.
3. Quem Se importa?
Faça-lhe o divertimento e cumprir para trabalhar em sua companhia. Acople seu departamento dos recursos humanos para executar as iniciativas do desenvolvimento de carreira e os programas da colocação que permitem que os empregados escolham suas trilhas da carreira. Mantenha-os em alinhamento com suas habilidades e experiência, assim como suas necessidades staffing. Desenvolva oportunidades para que seus empregados ofereçam-se na comunidade. Construa uma casa para o habitat para o humanity. Funcione um marathon, ou o metade-half-marathon. Patrocine um scholarship com sua High School local e escolha empregados ser parte do comitê de seleção. Aumenta sua visibilidade, sua participação incorporada, e sua companhia começa ser um cidadão incorporado bom. Tudo para uma causa boa. Invest em seus empregados e em sua comunidade. Mostre-lhe o cuidado.
4. Diga o que você significa, e signifique o que você diz
Dirija-se a edições como vêm acima ou assim que apropriadamente possível. Às vezes nós deixamos a corrediça das coisas ou deixamos coisas unsaid. Isto desvaloriza o que é importante para você e insulta a inteligência da outra pessoa. Esteja aberto em sua comunicação.
5. Críe Ganh-Ganham Soluções
A opinião de "olhar para fora para o número um" é assim que encaixado em nosso consciousness coletivo que nós nos esquecemos nós somos TODOS OS #1 porque nós somos todos os. Quando você cría ganh-ganhe soluções, você não somente para gerar a vontade boa entre pares e supervisores, mas você desenvolve uma reputação para o fairness e o professionalism. Todos collaborates com um colaborador.
6. Reconheça o gabarito
Quando os clientes fazem exame do momento de escrever uma letra scathing ou de fazer uma chamada de telefone irate sobre o serviço de cliente ou a qualidade de produto horrific, estão fornecendo-o com uma oportunidade valiosa: Livre o gabarito que você não pediu, não pagou por, não introduziu no mercado para ou seguido acima sobre. Caiu apenas em seu regaço. Agradeça assim seu cliente sendo cometido bastantes a sua companhia dar-lhe o gabarito em como você pode melhorar seu serviço. Dê algo afastado ou em um disconto íngreme. Você tem uma escolha: Engula seu orgulho, ou dwindle seus lucros.
7. Invest em seus empregados
Comemore aniversários. Dê a seu empregado do mês o ponto estacionando coveted para o mês inteiro. Ofereça o depósito direto. Reembolse a taxa de matrícula 100% para os cursos em que receberam uma classe de A. Publique realizações no boletim de notícias da companhia. Tenha um piquenique da companhia. Ofereça discontos com vendedores comuns (companhia do telefone da pilha, livraria local, bancos, líquidos de limpeza secos, etc.). Hospede uma company-wide, sessão longa do brainstorm da semana em como cada departamento pode aumentar seus produtividade e profitability por 30% dentro de algum timeframe.
8. Vá para trás ao jardim de infância
Quando você faz exame do lunch, faça exame de uma caminhada a um parque, coma-a leisurely, e volte-a à privacidade de seu escritório para 20 rápidos uma sesta minuciosa do poder. Você sentirá refrescado e reabastecido. Não têm um escritório? Construa um centro da sesta para todos os empregados. Faça-lhe o divertimento e, o mais importante, nourishing.
9. Amarre Acima Extremidades Frouxas
Pague o bilhete de estacionamento. Escreva essa letra. Limpe para fora suas limas. Faça acima com esse cliente. Registre na escola. Back-up seus sistemas computatorizados. Funcione o programa limpo em yourself, então seu departamento da varredura, então companhia (para mais informação, email nós em coaching@ogandoassociates.com).
10. Dê-se um makeover
Perca as 15 libras. Comece esse haircut. Compre a composição fresca. Reinvent seu wardrobe. Dê a seu carro um trabalho da pintura. Rearranje o furniture em seu escritório ou lobby. Dê a roupa velha ausente. Quando você começa no hábito de práticas novas instalando e de deixar vá das velhas que nenhum saque mais longo você, você gera e circula a energia fresca.
11. Mantenha Seus Compromissos
Quando você diz você está indo fazer algo, fá-lo, ou renegotiate mais um outro arranjo. Muito poucas coisas são tão difíceis de ganhar para trás como seu credibility e a confiança daqueles que tratam do você.
12. Jogue um jogo grande
Ao ajustar seus objetivos, pergunte-se se você estiver esticando. Ajuste seus objetivos altamente bastante para ter que esticar para eles. Faça seu crescimento sistemático e estratégico. Se seu objetivo for chamar 20 ligações esta semana, para fechar uma venda, o que você tiver que fazer e acreditar sobre yourself para a fazer possível chamar 50 e feche três vendas? Se seu objetivo for ir ao jantar com seu irmão, para reconectar apenas, como sobre pisar acima e realmente dizer "eu te amo?" Você sabe que você está jogando um jogo grande quando sua primeira reação é uma lamentação grande "que eu não posso fazer aquele!" Sim, você pode. Surpresa você mesmo.
13. Seja uma contribuição
Como pode você fazer a vida dos seus clientes mais livable, o trabalho dos seus empregados mais agradável, e a sua comunidade mais cohesive? Todos quer saber, o que está nele para mim? Quando você focaliza para fora, você fala imediatamente sua língua e registra-os em jogar seu. No.one jogos com você se pensarem de você não estão em sua equipe. Junte-os assim. E juntá-lo-ão.
Monikah Ogando é presidente & CEO de Ogando Associar, Inc., consultar de negócio e treinar a firma que os trabalhos com começam acima e negócios de expansão executar estratégias dirigidas e resultados orientadas da ação para o profitability e uma cultura recompensando da companhia. Você pode alcançar Monikah pelo email, monikah@ogandoassociates.com.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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