Coerência com as empresas de zeladoria e limpeza
Coerência é uma palavra enorme quando operam seu negócio. Eu acredito que é um dos principais ingredientes para o sucesso. Você deve se esforçar para manter as coisas exatamente o mesmo em uma base diária. Um exemplo rápido, algo que perturba mim, se eu for ao McDonald's às 10:30 um 1 / 2 hora antes de fechar e pedir um cheeseburger e shake de chocolate. Que resposta eu costumo ficar "a máquina sorry shake é fechado para limpeza" Isso para mim não é justo Eu acredito que o primeiro cliente que entrava pela porta, devem receber o mesmo serviço e itens como a última pessoa que entrava pela porta. SEM EXCEPÇÕES! Se você se relaciona com a actividade deste serviço de limpeza que escolheu, há muitas variáveis, preço, serviço, pessoal, qualidade do trabalho. Em muitos casos realizamos repetir negócios, tais como diárias, semanais ou bi-semanais de serviço. Lembra quando você limpa um clientes residenciais casa pela primeira vez? Como muita atenção ao detalhe, e exaustiva você estava? Você ainda exercer as funções como o seu tempo a sua primeira limpeza para este cliente? Espero que sim. Este meu amigo é a consistência. Clientes que você vai escolher para o serviço leal, empenhada e dedicada. Claro que você vai ter alguns erros, mas se você for consistente seus clientes irá mantê-lo em torno longer.I saber de alguns serviços de limpeza que estão "em recuperação" defender-se continuamente ao cliente ", sim nós executamos aquilo, ou nós fazemos essa semana já outros, ou só limpa que mensalmente" Você vai perder clientes desta forma, a menos que o cliente tenha uma compreensão clara de as funções exercidas por escrito, eles esperam que o tempo todo. Mantenha o seu negócio consistente, executando suas funções sempre a mesma. Se você continuar a pensar em si mesmos "esta é minha primeira vez para a limpeza o cliente, esperemos que não será sua última vez "Faça uma lista de instruções para si e para o pessoal. Faça um para cada serviço que executam. Título esta lista" coisas que são feitas DIÁRIA EM TODOS OS TRABALHOS ", por exemplo residencial, com excepção dos seus deveres básicos. Se você sempre vácuo do mobiliário para migalhas, verifique os estofos para manchas ou polonês todos os móveis de madeira de cima para baixo .... ou se você sempre limpar o resíduo do sabão A saboneteira e limpar as garrafas de xampu no chuveiro. Você gostaria de acrescentar isto a sua lista para mantê-la consistente. Uma vez que você tem sua lista compilada de coisas que são feitas, separar as coisas que são especiais que não são necessários e anunciá-los. Utilizando os dois exemplos acima, você poderia indicar em seus anúncios, flyer's, etc "Nosso programa de limpeza residencial paga detalhe rigorosas para os extras, algumas coisas que você pode esperar ao escolher Joe serviço de limpeza "1-Você sabia? mofo e bolor podem se acumular no chuveiro itens, garrafas de shampoo, sabonete pratos, etc. juntamente com a desinfecção de seu chuveiro estamos muito atentos a plena saneantes estes itens para a sua saúde e safety1-Entendemos que o seu mobiliário é um grande investimento Joe `s de serviços de limpeza se orgulha em manter seus móveis em cada visita realizando a aspiração de estofos, estofos menor remoção de manchas e limpeza completa de móveis de madeira com polish.I acho que você tem a idéia de separar os seus direitos de limpeza regular das suas funções especiais, mas ficar consistente com todos eles, o seu clientes irá apreciá-lo, e por sua vez, irá mantê-lo em torno longer.PS Usando esse exemplo de topo como sobre isto para promotion.1 cross-Entendemos que o seu mobiliário é um serviço de grande investimento Joe `s limpeza se orgulha em manter seus móveis em cada visita realizando a aspiração de estofos, estofos menor remoção de manchas e limpeza completa de móveis de madeira com o polonês. (Se os nossos produtos de limpeza não consegue remover o mancha de seu estofos em cada visita de limpeza, por favor, aceitem $ 10,00 fora de uma faixa de móveis estofados limpeza realizado pelo nosso tapete limpeza treinados) Kevin Carnahan Fundador (IJCSA) Internacional Zeladoria Serviços de limpeza http://www.IJCSA.com Associação Proprietário: http://www.puritycleaning.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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