Queira crescer seu negócio? Faça uma oferta irresistible
Meus clientes e muitos de meus leitores são proprietários pequenos e repouso-baseados do negócio, e um dos esforços que os mais grandes enfrentam está começando clientes novos.
Começar clientes novos é caro e requer um esforço repetido. Uma vez que você tem um cliente é mais fácil retê-los tão por muito tempo como estão recebendo o valor e o benefício de seu relacionamento com você.
Eu recordo uma mulher que eu tratei dos anos há quando eu estava servindo como um membro executivo para nossa associação das polícias.
O nome legal da associação estava mudando e nós necessitamos o cabeçalho, cartões de negócio, etc. novos.
Eu soube que esta mulher estêve treinada como um artista gráfico e começava seu próprio negócio.
Sempre querendo suportar empreendedores novos, eu perguntei-lhe se estivesse interessada em preparar diversas amostras de cartões do cabeçalho e de negócio do esboço para nossa revisão.
Foi excitada sobre a oportunidade e informado me não teve nenhuns preços do jogo, mas criou alguns projetos e forneceu uma proposta se nós nos decidíssemos aceitar seu trabalho.
Forneceu três amostras para escolher de. Os projetos que criou poderiam ser usados permutavelmente no cabeçalho, nos envelopes e nos cartões de negócio.
Seu trabalho era bom. Nossa equipe executiva reviu as amostras e selecionou um favorito.
Eu contatei a mulher diversos dias mais tarde e informei-a que nós gostamos dela projetos e estivemos interessados em comprar um. Eu pedi então que submetesse uma proposta escrita para nossa consideração.
Quando eu recebi sua citação faxed eu caí quase minha cadeira. Quis $750! Forneceu uma avaria que indica que $200/hour por três horas trabalham, e $150 para o projeto.
Quando eu apresentei a citação na reunião executiva seguinte, as maxilas dos membros da equipe deixaram cair e a proposta do artista gráfico foi negada unânimemente.
Que era seu erro fatal?
Construia-a um negócio e embora pudesse ter tido habilidades excepcionais e o potencial se transformar um artista gráfico ganhando elevado, novos não compreendeu estratégias do marketing.
Não compreendeu o conceito que adquirir o cliente é crucialmente importante e que uma vez você tem um relacionamento estabelecido, ele é mais fácil de vender-lhes outra vez no futuro.
É importante reconhecer o valor da vida de um cliente ou de um cliente em vez de focalizar somente em um one-shot, negócio da aquisição de dinheiro.
Se esta mulher fornecesse uma oferta irresistible, pôde ter estabelecido um relacionamento com nós e pôde ter criado a oportunidade de vender repetidas vezes enquanto nós requeremos folhetos, posteres, etc. para eventos ongoing.
Na extremidade, invested três horas trabalha e andou afastado com nenhum cliente e nenhum dinheiro.
Que é a lição aqui?
Você tem uma responsabilidade enorme fazer o que quer que faz exame para lhe fazer fácil e irresistible para que um cliente potencial participe em um relacionamento com você.
Você não quer fazê-lo difícil ou impossível.
Tudo que você faz para fixar um cliente deve revolver em torno de fazer é mais fácil e mais atraente fazer o negócio com você.
Você quer fazê-lo fácil para que um prospeto diga sim participar em um relacionamento com você porque uma vez que você estabeleceu que o relacionamento, você pode manter esse cliente por muitos anos durante que você pode se beneficiar dos referrals, das compras ongoing e das compras de um nível mais elevado.
Pense sobre o que você está fazendo agora para atrair clientes novos e o que pode você fazer diferentemente para criar uma oferta irresistible para elas - algo que apenas não podem dizer não a.
Esta semana, tentativa algo novo. Quando você se comunica com seu prospeto seguinte, faça uma oferta irresistible e veja o que acontece.
Laurie Hayes, um ônibus do negócio da vida Strategy/Small, trabalhos com os proprietários pequenos e repouso-baseados do negócio que são oprimidos desgastando demasiado muitos chapéus. Para subscrever a seu boletim de notícias livre visite http://www.wheretheheartis-lifecoaching.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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