Compradores do franchise do inferno
Eu funcionei uma companhia por muitos anos, um franchise do franchise da lavagem do carro, e nós usamo-nos começar os compradores os mais ridiculous do franchise que pensaram que quiseram um franchise. Parece que nós tivemos que tratar destes pássaros de Kookoo porque têm direitas do consumidor e o commission de comércio federal, que os olhares que o franchising excedente sai de sua maneira deixam estes consumidores começar afastado com estes tales altos.
Nós tivemos um desejo potencial do comprador do franchise para comprar um franchise em Peachtree, GA. Encheu para fora nosso formulário e dito procuraria um empréstimo de empresa de pequeno porte e nós discutimos o que faria exame para pôr em um carwash fixo do local. Não revelaria quanto dinheiro teve disponível. Disse que teve o crédito excelente e tinha comprado apenas uma casa nova. Nós instruímo-lo olhar em um empréstimo de negócio e se poderia vir acima com o capitalization requerido nós proseguiríamos. As voltas para fora do guy pediram uns 1.6 milhão empréstimos do dólar e encontraram-no para fora necessitaram 20% para baixo, chamado nos para trás e dito apenas não teve esse nível de financiar. Naturalmente necessitou $320.000. Porque gira para fora depois que diversas horas da discussão que mesmo não qualificou para comprar nossa unidade móvel do franchise e não pôde vir acima com os $6.000 no dinheiro real. Trabalhou para Motorola naquele tempo. Foi colocado provavelmente fora com a última onda de 20.000 povos. O problema grande aqui é como evitou a pergunta e nunca revelado não teve nenhum dinheiro, que significaria que não qualificou. Soube exatamente o que custaria antes que encheu para fora todos os formulários ou nos contatou mesmo. Encontrou-se ou supos-se que poderia fàcilmente começar o financiamento para uma empresa de pequeno porte. Supos também desde que era preto, que revelou mais tarde que o SBA poderia lhe dar uma concessão. Agora isso estaria fresco, mim quer saber quantos franchises nós poderíamos pôr dentro se aquele fosse o caso? Naturalmente não nos alertou ao fato que estava indo tentar sair e começar o dinheiro para livre. Se aquele fosse o caso que nós não seríamos interessados também porque poderia andamos simplesmente afastado do franchise mais tarde em em qualquer altura que sem perder nenhum dinheiro e nós queimaríamos o território e a reputação perdida do nome de tipo na vizinhança elevada da extremidade da árvore de pêssego, GA. Se nós divulgássemos este indivíduo após poucas chamadas que de telefone nós tivemos com ele, receberia no fato uma oferta para comprar nosso franchise de nós. Contudo uma vez que os fatos foram sabidos nós nunca oferecerí-lhe-amos um franchise. Não poderia ter comprado um franchise de qualquer maneira. Com menos os de $6.000.00 no dinheiro não é uniforme no ballpark.
Nós tivemos recentemente uma senhora agradável fora de Brentwood, TN enchemos para fora nosso formulário em linha do interesse em nosso franchise. Quando eu a chamei para trás para discutir este, disse "o que é o nome de sua companhia outra vez, mim foi a assim muitos locais da correia fotorreceptora?" Bem, isto é interessante. Foi a quantos locais da correia fotorreceptora e enchido para fora quantos formulários que geram a hora e o trabalho para cada franchisor foi. Eu pendurei quase acima desde que era obviamente um lou looky, mas eu não desejei ser rude. Após falar por um quando tornou-se muito aparente que este indivíduo estava no negócio consultando da imagem e quis-se vender-nos algum tipo de serviços. Após escutar-lhe por completamente um quando sobre todos seus credentials grandes sobre seu negócio da imagem, eu realizei que esta senhora não estava interessada em um franchise em tudo. Naturalmente teve uma história da tampa para seu inquérito. Foi como este; "meu filho está trabalhando para alguma outra pessoa e meu marido é um podiatrist e eu tenho PhD no psychology da imagem, e nós queremos ajustar acima nosso filho em seu próprio negócio. Não tem um grau da faculdade. Eu não penso que este tipo de negócio é o tipo que eu o quereria fazer." A história pareceu questionável desde que eu lhe estava falando em vez de seu filho. Não soube o que seu filho quereria em um franchise e quereria continuar a governar sua vida. Obviamente uma história para começar me ou alguém que trabalham para que eu escute seu passo de vendas. Tinha-se deturpado claramente em seu ploy das vendas do telemarketing. Esta pessoa merece um UFOC de 155 páginas e os $3.50 ao correio expresso ele?
Em para terminar esta história; Nós temos já um franchisee em Brentwood TN, que indicou o ano passado que pode ser disposto vender a parte de seu franchise. Eu disse a senhora que deve chamar o franchisee e tratar diretamente do ele em transferência, mas isso teria que ter ela mesma, se fosse 5% ou mais proprietários, e seu filho encheu para fora nosso formulário de aplicação antes que nós poderíamos permitir transferência. Eu dei-lhe o nome do franchisee em Brentwood TN, os números de telefone e indiquei-o que e seu filho devem o contatar e o pedir para montar no caminhão por um dia para ver se fosse o que seu filho gostaria. Também necessitaria falar ao franchisee transferindo a respeito do preço e da outra consideração. Eu não devo emitir um UFOC até que eu saiba que o franchisee está interessado em vender, porque de outra maneira eu estou oferecendo vender um franchise em um território exclusivo, que seja vendido já. Neste tipo de situação esta régua proposta tem realmente um problema.
Recentemente eu mandei um comprador potencial encher para fora nosso questionário e onde pede "como você pagará por este franchise que alistaram" membros da família e economias pessoais." Ao falar com eles no telefone confessed a mim que seu irmão era rico e que poderia fixar todo o dinheiro necessário comprar duas áreas (franchises) e unidades múltiplas. Grandes, nós somos interessados então desde a pessoa parecemos na aplicação ser uma pessoa grande, que em nosso franchise seja critérios. Isto infelizmente está começando mais duramente e para encontrar mais duramente a pessoa que média você se encontra com. Eu perguntei ao comprador potencial se seu irmão fosse ter uma posse da companhia. No. dito, ele seria apenas um empréstimo. Nós então proseguimos, divulgamos o indivíduo encontrar somente para fora seu irmão não éramos líquidos e podíamos possivelmente somente emprestar $15.000 usando verificações de cartão do crédito como o dinheiro e queríamos uma parte de 40% da companhia. Aprovação nós podemos fazer um único franchise que menor da unidade nós pensamos, desde que o descanso poderia começar em um empréstimo através de nosso vendedor do capital de GMAC ou de GE para o equipamento. Naturalmente o irmão necessitaria agora qualificar demasiado, e junto seriam capazes de fazer o negócio e de começar seu negócio novo. O irmão não assinaria o formulário de aplicação e nós não poderíamos verificar sua informação, assim que nós retiramos a oferta, mas o comprador potencial disse que você não pode retirar a oferta que você disse; "eu posso comprar seu franchise e você emitiu-me a oferta para vender-me um franchise e o acordo e eu emitimos-lhe para trás um recibo de receber esta oferta e eu estou indo comprar este franchise," seu racional foi que nós tínhamos oferecido o vender um franchise e em sua aplicação disse que poderia começar o dinheiro dos membros da família e teve ainda cinco mais siblings e não daria acima até que começou o dinheiro.
Eu quero saber quanto UFOCs eu emitirei para fora a todos estes siblings, se sua régua for adotada, que se decidem se chamar acima ou se fazem uma pergunta sobre o negócio, que sabendo eles não comprará no franchise mas agirá apenas para appease seu irmão. E ocorreu-me ao discutir esta edição com alguns membros da equipe, o poço ele pode ter cem parentes e quase todos tem pais e alguns de nós ainda ter grandparents pendurar em torno de nos prestar atenção nos sidelines enquanto nós atravessamos a vida. Este comprador é realmente sério e determinado e ele disse que nunca daria acima, mas se eu tenho que emitir um UFOC a cada único amigo ou parente que promete olhar nele, I como um franchisor am não interessado em o vender um franchise. Entrementes quantas vezes eu revisarei meu franchise o UFOC até que encontre finalmente o dinheiro sob uma rocha na jarda traseira? Disse que o "deus me ajudará encontrar uma maneira." Oh Grande! E talvez vontade, mas quem está indo pagar-me pelo 50+ UFOCs que eu tenho que o emitir para fora todas as vezes encontro alguém com um pulso que seja disposto me emitir um email?
E enquanto o relacionamento do negócio estuda e os artigos mostram em HBR (revisão do negócio de Harvard), Rápido Companhia, empresa de pequeno porte da fortuna, Darwin, empreendedor, negócio 2.0, E-Negócio, computar da empresa de pequeno porte, revisão da tecnologia do MIT, herring vermelhos e CIO é importante para CRM apropriado (gerência da resposta do cliente) para a resposta aos email com em 24 horas. Com este negócio simples proposto da régua o etiquette e as normas requereriam a divulgação a qualquer um que perguntou a uma pergunta que nós respondemos por todo o formulário; email, fax ou correio direto? Se ou não nós estavam tentando simplesmente responder agradàvel a uma pergunta ou pensado havia potencial com o aquele individual. Forçando o franchisor a ter cuidado nas discussões, tentative na informação discutida e hostil às perguntas simples perguntou por consumidores se pressionado. E os consumidores pressionarão, porque querem respostas a suas perguntas, eles são impatient e exigem uma resposta direta e não o funcionamento ao redor. Se as respostas de um franchisor, ele tiverem que emitir este chamador do telefone, e-encarregado do envio da correspondência um UFOC inteiro? Hmmm? Somos nós certos nós devemos permanecer na indústria do franchising e dar toda nossa informação a qualquer um ao trabalhar duramente para permanecer dentro de todos os regulamentos atuais e para fornecer ainda mais o sonho americano a todos?
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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