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O crm da empresa de pequeno porte está aqui permanecer

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Se você pergunta á maioria de proprietários empresariais pequenos o que a prioridade CRM tem em seus planos empresariais a curto prazo, as possibilidades são você começ a mais do que uma o olhar fixo em branco. O fato é que a maioria de proprietários empresariais pequenos não sabem mesmo o que CRM não é mencionar como significativamente pode beneficiar sua companhia crescente. Esta ignorância de prevalência da empresa de pequeno porte CRM (gerência do relacionamento do cliente) provem geralmente apenas de algumas causas básicas.

Desculpas a não investir na empresa de pequeno porte CRM
Primeira e a maioria de razão comum para o desinteresse na empresa de pequeno porte CRM é a natureza mesma da empresa de pequeno porte. Com recursos limitados financeiros e dos pessoais em sua eliminação, os proprietários empresariais acreditam que não podem ter recursos para o dinheiro ou o cronometrar que um sistema da empresa de pequeno porte CRM exigiria para mostrar um ROI significativo. Cronometra frequentemente o interesse principal apenas está permanecendo à tona o suficiente para assinar esse contrato grande ou para receber uma grande ordem do produto.

Ainda outros proprietários de negócios novos acreditam que podem construir e manter relações de cliente da qualidade simplesmente pela virtude de sua personalidade cordial ou ameia particular do mercado. Vêem a empresa de pequeno porte CRM como um luxo unessential a ser apreciado exclusivamente por seus concorrentes maiores. O que o achado destes proprietários frequentemente é aquele sem suficiente sustentação da empresa de pequeno porte CRM seu negócio nunca expandirá além do número de nomes que de cliente pode recordar. O problema está combinado quando a companhia expande nas vendas do Internet (um movimento essencial por alguma companhia crescente) e encontra de repente seu sistema de seguimento atual do cliente oprimido pela quantidade completa de informações a o cliente entrante.

A linha inferior
A linha inferior, como todos os proprietários empresariais pequenos bem sucedidos aprendeu, é que toma mais de uma boa idéia construir o crescimento e a estabilidade a longo prazo do negócio. Você pode ser grande em atrair clientes novos a seu negócio, mas se você não se importa com, não se segue, e não se compreende sua base de clientes, não somente você hemorragia sua clientela hard-won, você igualmente não capitalizará nas oportunidades futuras não antecipando tendências do mercado futuro.

A solução
A boa notícia sobre a empresa de pequeno porte CRM é que há um número crescente de sistemas automatizados disponíveis a preços que a maioria de companhias menores podem ter recursos para sem demasiada dificuldade, geralmente ao redor $2000 um o ano. As companhias de algum CRM, eliminando eficazmente a necessidade para que os proprietários empresariais pequenos micromanage seu sistema de CRM, controlam pela maior parte uns sistemas mais novos da empresa de pequeno porte CRM. Agora os proprietários empresariais pequenos podem colher os benefícios de um sistema do corredor liso CRM com uma estadia mínima/investimento financeiro.

As características a procurar em um sistema da empresa de pequeno porte CRM lá são muitas características disponíveis aos usuários da empresa de pequeno porte CRM projetados seguir não somente vendas, mas igualmente causam vendas. Estão aqui algumas características a procurar.

‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠPnha Discar-Esta característica permite que seus agentes de vendas de partida coloc 300%-400% tantas como chamadas de vendas, quadruplicando eficazmente sua mão-de-obra.
‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠA mensagem de voz Sistema-Permite-lhe de gravar e emitir automaticamente as chamadas de vendas projetadas eliciar para trás uma chamada de cliente.
‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠO fax feito sob encomenda e o Email-Seguimento acima em ligações com o fax e o email oportunos podem significar a diferença entre vendas de fechamento e desaparecidos para fora no rendimento potencial.

Outro “dever-tem” características incluir:

‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠCalendaring
‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠGerência de mercado
‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠGerência de vendas
‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠGerência da ordem e das citações
‚ de Âà do ¡ do ¬Å do ‚de ÃÆ'âⷠPreste serviços de manutenção à gerência

Com a habilidade de externalizar estas funções de negócio, os proprietários empresariais pequenos podem concentrar-se em executar estratégias que tiveram que prender fora em devido à falta da informações a o cliente e/ou do tempo.

Cameron Brown é um comerciante do Internet que especializa-se em vendas do telefone. Para mais informação na empresa de pequeno porte CRM, visite por favor vendas internas.

Artigo Fonte: Messaggiamo.Com

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