A chave a criar o empowerment total do sistema
Neste papel, eu :
1. forneça uma estrutura criando o poder total do sistema
em todos os níveis e em todas as posições;
2. descreva os pitfalls regularmente retornando que
limitam o poder total do sistema, e
3. demonstre como estes pitfalls podem ser evitados
para que sistemas para realizar seu potencial cheio.
***
Um Sistema Empowered
Um sistema em que os povos em todos os níveis e em
todas as posições podem fazer para acontecer o que querem mandar
acontecer e o que o sistema necessita mandar acontecer
I. Que é o negócio fundamental de todos os
sistemas? Se nós estamos tratando da família, de
uma equipe dos esportes, de uma divisão dentro da organização, da
organização própria, ou de uma nação, o negócio fundamental de
todos os sistemas é sobrevivência e desenvolvimento,
continuando sua existência e realizando seu potencial cheio.
II. Como os sistemas sobrevivem e se tornam? Todos os sistemas interagem com seus ambientes.
Nestes ambientes estão os perigos a ser evitados e as oportunidades ser feito exame da vantagem de. Os sistemas
sobrevivem e tornam-se lidando com
os perigos e prospecting entre as
oportunidades.
III. Como cada parte do sistema contribui ao poder
total do sistema? Cada parte do sistema tem sua
contribuição potencial original para totalizar o poder do sistema.
Estes potenciais não são realizados frequentemente para as
razões descritas abaixo.
Altos como shapers. A contribuição
original dos altos deve funcionar como shapers do sistema. Cobre
a forma o sistema olhando para fora, estudando o ambiente de sistema, detetando seus perigos e
oportunidades, e olhando interno,
vendo que o sistema tem a estrutura, a cultura, a inspiração, e os
recursos necessitados lidando com estes perigos e oportunidades.
Os seguintes são áreas que altos porque os shapers são
responsáveis para. Isto não significa que os altos se esperam
fazer estas coisas sozinho; significa que se ou não estas
funções acontecem é a responsabilidade superior.
Os altos empower o sistema perto:
1. desenvolvendo uma visão de o que o sistema seja e possa ser, uma visão que inspire
membros do sistema, que bate suas paixões.
2. estruturas tornando-se que mobilize a energia humana e a permitem ao sistema de
viver para fora de sua missão.
3. desenvolvendo uma cultura que suporte creativo, produtivo, e satisfendo ao trabalho.
A cultura envolve elementos como a atmosfera, as tradições, as
recompensas, e os sistemas do reconhecimento.
4. vendo que o sistema tem os
recursos ? ser humano e material? para
fazer seu trabalho.
*
Trabalhadores como produtores.
A contribuição original dos trabalhadores deve funcionar como
produtores do sistema. Os trabalhadores produzem sendo os
peritos nos produtos e em serviços do sistema, inteiramente aplicando
suas inteligência e perícia ao trabalho do sistema, tendo um
conhecimento intimate de necessidades e de aspirations de clientes,
usando seu closeness trabalhar e perícia sobre o trabalho para
determinar como o trabalho seja feito melhor na organização, e
envolvendo-se nas maneiras de melhorar produtos e serviços.
*
Middles como integradores.
A contribuição original de Middles deve funcionar como o
mecanismo integrando do sistema. Sistema coordenado parte tais
que o sistema funciona lisamente com as peças que alimentam e que
suportam um outro ao evitar o conflito dysfunctional e a redundância
desnecessária. Middles integra o sistema regularmente
integrando com um outro, compartilhando da informação,
diagnosticando edições comuns do sistema, e resolvendo o problema.
Clientes como Validaters. A
contribuição original dos clientes deve funcionar como o sistema
Validaters. Estão na mais melhor posição para determinar se o
sistema estiver fazendo o que se supõe para ser fazendo e fazendo o
assim como deve fazer. Os clientes validam o sistema fornecendo
o sistema com o positivo e o negativo oportunos do gabarito,
oferecendo sugestões concretas a respeito de como o sistema poderia
melhorar o serviço, e às vezes organizando com outros clientes a fim
realizar estas matérias.
IV. Estas fontes do poder suportam um outro.
Não há nenhum conflito entre estas fontes do poder.
1. Mais melhor os altos do trabalho fazem em dar
forma, melhor a estrutura, recursos, e o clima lá é para que os
trabalhadores produzam.
2. O Middles melhor está em integrar, os altos
acima mais livrados devem dar forma, e mais trabalhadores são
suportados em produzir.
3. Os clientes melhores estão na validação, mais
a todos sabem bom o sistema está fazendo o que se supõe fazer.
V. Pitfalls para totalizar o poder do sistema:
Altos burdened, trabalhadores oppressed, Middles rasgado, e
clientes parafusados Righteously.
Porque os altos não dão forma. Os
altos existem em um mundo da complexidade: edições difíceis a tratar de, edições
impredizíveis, coisas que o feltro dos altos foi tratado do sustento
que volta. Na cara da complexidade, que altos fazem
frequentemente, reflexively, sem pensamento ou escolha conscious,
está sugam essa responsabilidade até se e afastado
de outra. Quando isso acontece, os altos tornam-se burdened por esta complexidade
oprimindo. Sob tais circunstâncias, dar forma transforma-se uma
idéia boa mas algo para que, infelizmente, uma justa não tem o tempo
ou a energia.
Porque os trabalhadores não produzem. Os trabalhadores existem em um mundo da
negligência: há as coisas que são erradas
com sua condição, e as coisas que vêem aquela são erradas com o
sistema, e seu sentido são que "elevado-levanta" deve reparar estas
coisas, e não são. Na cara desta negligência, que
trabalhadores frequentemente? outra vez, reflexively, sem
consciência ou escolha -- é a preensão
"elevado-levanta" (não ela mesma) responsável para sua condição e
para a condição do sistema. Quando isso
acontece, os trabalhadores tornam-se oppressed: há a energia focalizada sobre elevado-levanta, o
que está fazendo ou não está fazendo, decepcionado nele, irritado
nele. Sob tais circunstâncias, os trabalhadores não são
inclined ser os produtores como descrito acima.
Porque Middles não funciona como o mecanismo integrando. Middles existe em um mundo rasgando, puxado entre as demandas e as prioridades
frequentemente opondo dos altos, dos trabalhadores, dos clientes, dos
fornecedores, e do outro Middles. Achado ele mesmo de Middles
travado entre conflitos do pessoa. Na cara deste rasgar, que
Middles frequentemente? outra vez, reflexively, sem escolha
conscious? é a corrediça em edições e em
conflitos do pessoa e faz-lhes seus próprios. A
preensão ela mesma de Middles responsável para resolver estas
edições, e o que faz este mesmo mais difícil é que a outra mantem
também o meio responsável para resolver suas próprias edições.
Quando isto acontece, os middles tornam-se rasgados: rasgado aparte de um
outro e rasgado internamente, fraco, confused, perda da
independência, satisfendo não inteiramente a alguns dos povos sentem
que devem servir. Quando isso acontece, ser o mecanismo
integrando do sistema não é uma possibilidade.
Porque os clientes não validam. Os
clientes vivem em um mundo da negligência ? os produtos e os serviços que não vêm a eles
tão rapidamente como querem, na qualidade sentem que merecem, ou no
preço querem pagar. Na cara desta negligência, que clientes
frequentemente? com para fora de consciência ou escolha?
é manter o sistema da entrega responsável
para a entrega. Isto é, transforma-se espaço livre
de cristal aos clientes que a responsabilidade para a entrega descansa
inteiramente no sistema da entrega e de modo nenhum neles.
Quando isto acontece, transformam-se o cliente
righteously parafusado: irritado
no sistema, frustrado por ele, sentindo intitulado e tratado unfairly.
VI. As chaves para totalizar o empowerment do
sistema: Consciência, escolha, e carrinhos.
1. Toda a necessidade dos partidos ver suas
contribuições potenciais como shapers, produtores, integradores, e
Validaters.
2. Toda a necessidade dos partidos reconhecer a
resposta reflexo como estão acontecendo.
3. Toda a necessidade dos partidos poder dizer NÃO
às respostas reflexos e ter os carrinhos da alternativa de que a se
operar.
Carrinho Superior. Na presença da
sobrecarga superior, em vez da responsabilidade sugando até myself e
transformando-se o alto burdened, meu carrinho está: Seja um alto que críe a responsabilidade durante todo o
sistema.
Assente O Carrinho. Na presença da
negligência inferior, em vez da terra arrendada elevado-levanta
responsável para minha condição e para a condição do sistema e de
transformar-se o fundo oppressed, meu carrinho é: Seja um fundo que seja responsável para minha condição e
para a condição do sistema.
Carrinho Médio. Na presença de rasgar
médio, em vez do deslizamento dentro entre edições do pessoa e
conflitos e de fazer-lhes meus próprios e de transformar-se o meio
rasgado, meu carrinho está: Seja um meio que
mantenha a meu (e meu grupo médio do par) independência do
pensamento e da ação.
Carrinho Do Cliente. Na presença da
negligência do cliente, em vez de manter o sistema da entrega
responsável e de assentar bem nos clientes righteously parafusados,
meu carrinho está: Seja um cliente que comece no
meio de processos da entrega e lhes ajude trabalhar para mim.
VI. Nota Final. As respostas
reflexos que destroem a possibilidade de empowerment total do sistema
são predictable, mas elas não são inevitáveis. Os carrinhos,
na outra mão, não são predictable, mas são uma possibilidade
humana. Estes carrinhos não somente para permitir-nos de criar
uns sistemas mais poderosos, elevate também cada um de nós a umas
possibilidades mais elevadas para nos como seres humanos.Barry Oshry é o oficial teórico principal do poder + dos
sistemas, Inc. É o criador da oficina da
organização em criar a parceria e o laboratório do poder que é o assunto
do laboratório documentary prêmio-ganhando do poder: Viver na
esperança nova. Seus livros incluem ver sistemas:
Destravando os mistérios da vida da organização e de sistemas
principais: Lições do laboratório do poder.
email:
barry@powerandsystems.com http://www.powerandsystems.com http://www.seeingsystemsblogs.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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