Uma Lição Do Aprendiz Do?The? Isso Pode Fazer-lhe
Um Mestre
Eu tenho que admitir, mim era curioso. Quando
eu vi inspecções prévias de uma mostra nova chamada "o aprendiz,"
fêz-me querer prestar atenção ao menos à premier para ver o que
estava indo sobre. Imediatamente, eu fui enganchado. A
idéia inteira dos candidatos - de todas as caminhadas de vida, os
grads nao justos da faculdade frescos de seus ceremonies do começo -
vying para uma posição em uma de organizações do trump de Donald
piqued meu interesse. O que manteve meu interesse eram as
lições que anunciando real-life cada proprietário do negócio
necessita ser lembrado de.
Faça exame, por exemplo, de um episode onde as equipes
foram desafiadas criar uma campanha de anúncio. Eu estava,
needless-à-digo, na borda de meu assento para a mostra inteira.
Uma equipe decidiu-se imediatamente phone o cliente e setup uma
nomeação para encontrar para fora sobre o produto, o usuário da
extremidade, e outros aspectos que fariam uma diferença grande em
criar a campanha. (movimento esperto!)
A outra equipe, entretanto, disse que não tiveram o tempo
para falar com o cliente. Estavam funcionando atrás da
programação. Encontrar-se com o cliente - em sua opinião -
desperdiçaria apenas uma hora ou dois que poderia ter sido gastado em
umas tarefas mais importantes. (me desculpe?)
Que aconteceu? Primeiramente de tudo, meu marido
veio carregando no quarto vivo que pede, "você acredita aquele?
Mesmo * I * saiba que você tem que falar ao cliente
primeiramente!" Sim, tem-me escutado após tudo.
Na extremidade, a campanha da equipe que falou com o
cliente ganhou o desafio. Uma vez que a equipe perdedora chegou
na sala de reuniões, o líder de projeto, Jason (Sr. "nós não temos
o tempo para falar com o cliente"), começado realmente a de todos os
lados.
Os assistentes do trump de Donald, George e Carolyn,
fizeram um ponto de trazer acima do fato que o cliente não estêve
contatado. Próprios teammates de Jason fizeram um ponto de
trazer acima daquele que o cliente foi contatado nunca. E
Donald? Para citar, Donald disse, "que era um erro ENORME?
você é ateado fogo!"
Isto estava razoavelmente cedo na mostra assim que você
pensaria que os outros contestants aprenderiam do erro de Jason.
Não assim. Havia contudo um outro episode onde um
aprendiz pôs o que quis sobre que o cliente wanted/needed.
Nesta tarefa, as equipes foram carregadas com vender o
produto novo de Donald, gelo do trump (água bottled). O
vencedor era simplesmente a equipe que vendeu o a maioria em um
período de tempo dado. O entalhe, um salesman pelo comércio,
era imediatamente confiável sua equipe ganharia se pisasse apenas de
lado e o deixasse trabalhar sua mágica.
Ereka, gerente de projeto para a equipe do entalhe,
entalhe incitado a sentar-se com ela no computador e para pesquisar o
mercado e a base de cliente para a água bottled. O entalhe não
se ouviria mesmo dela. Citar, "dizendo me como vender é como
alguém que diz ao papa como pray." Assim fora de foi o entalhe
usando seu mesmo "passo de vendas da energia elevada" em cada cliente
e focalizando em o que o entalhe quis vender - em vez de encontrar os
mais melhores benefícios para os clientes.
Que aconteceu? Tempo flopped entalhe e tempo outra
vez. Um teammate (conta) saltou dentro durante uma reunião de
vendas e ajudou ao cliente compreender os benefícios do trump de
compra Gelo Conta feita a venda.
Na sala de reuniões, George anotou imediatamente seu
desapontamento em como pouco a equipe pareceu saber sobre seus
clientes em perspectiva. E Donald chimed dentro dizer pelo ele
não teve nenhuma idéia porque o entalhe pensou que suas habilidades
das vendas eram assim grandes quando não teve nenhum indício sobre
os clientes que vendia a. Ouch!
A linha inferior? A equipe perdida. Por que?
Porque o entalhe era ocupado tentar o vender o que quis vender,
e na maneira quis a vender, com nenhuma consideração para o cliente
qualquer.
A moral da história? Conheça seus clientes.
São esses com o dinheiro. Não importa o que você gosta.
Se * eles * não forem feliz com seu local, sua cópia, seus
gráficos, seu produto, ou seu serviço? abandoná-lo-ão frio.
Quando você criar uma planta de negócio, quando você
for cópia da escrita, quando você criar um Web site, ou desenvolver
um folheto. Não é sobre você? é toda sobre eles.
Se um dos homens de negócios os mais ricos e os mais profitable
no mundo o disser a pesquisa de mercado do alvo é vital ao sucesso,
você pode apostar que é uma estratégia sábia a seguir.
Karon Thackston Ã"â© 2004
Sobre O Autor
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Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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