A Empresa de pequeno porte CRM Está Aqui Permanecer
Se você perguntar a a maioria de proprietários da empresa de pequeno porte o que a prioridade CRM tem em suas plantas de negócio a curto prazo, as possibilidades são você começarão a mais do que uma o olhar fixo em branco. O fato é que a maioria de proprietários da empresa de pequeno porte não sabem mesmo o que CRM não é mencionar como significativamente pode beneficiar sua companhia crescente. Este ignorance prevalecendo da empresa de pequeno porte CRM (gerência do relacionamento do cliente) stems geralmente apenas de algumas causas básicas.
Desculpas a não invest na empresa de pequeno porte CRM
Primeira e a maioria de razão comum para mais disinterest na empresa de pequeno porte CRM é a natureza very da empresa de pequeno porte. Com recursos limitados financeiros e do pessoal em sua eliminação, os proprietários do negócio acreditam que não podem ter recursos para o dinheiro ou o cronometrar que um sistema da empresa de pequeno porte CRM requereria para mostrar um ROI significativo. Cronometra frequentemente o interesse principal é permanecer justo afloat o suficiente para assinar esse contrato grande ou para receber uma ordem grande do produto.
Ainda outros proprietários de negócios novos acreditam que podem construir e manter relações de cliente da qualidade simplesmente pelo virtue de seu personalidade cordial ou niche de mercado particular. Vêem a empresa de pequeno porte CRM como um luxo unessential a ser apreciado exclusivamente por seus concorrentes maiores. O que o achado destes proprietários frequentemente é aquele sem sustentação suficiente da empresa de pequeno porte CRM seu negócio nunca expandirá além do número de nomes que do cliente pode recordar. O problema está combinado quando a companhia expande nas vendas do Internet (um movimento essencial por alguma companhia crescente) e encontra de repente seu sistema seguindo do cliente atual oprimido pela quantidade sheer de informação entrante do cliente.
A Linha Inferior
A linha inferior, como todos os proprietários bem sucedidos da empresa de pequeno porte aprendeu, é que faz exame de mais de uma idéia boa construir o crescimento e a estabilidade a longo prazo do negócio. Você pode ser grande em atrair clientes novos a seu negócio, mas se você não se importar com, não se seguir, e não se compreender sua base de cliente, não somente a vontade que você hemorrhage sua clientela duro-ganhada, você também não capitalize nas oportunidades futuras não antecipando tendências do mercado futuro.
A Solução
A notícia boa sobre a empresa de pequeno porte CRM é que há um número crescente dos sistemas automatizados disponíveis nos preços que a maioria de companhias menores podem ter recursos para sem demasiada dificuldade, geralmente ao redor $2000 um o ano. As companhias de algum CRM, eliminando eficazmente a necessidade para proprietários da empresa de pequeno porte ao micromanage seu sistema de CRM, controlam pela maior parte uns sistemas mais novos da empresa de pequeno porte CRM. Agora os proprietários da empresa de pequeno porte podem reap os benefícios de um sistema do corredor liso CRM com um investimento mínimo de time/financial.
Características a procurar em um sistema da empresa de pequeno porte CRM
Há muitas características disponíveis aos usuários da empresa de pequeno porte CRM projetados seguir não somente vendas, mas causa também vendas. Estão aqui algumas características a procurar.
? Power Marc-Esta característica permite a seus agentes de vendas outbound ao lugar 300%-400% tantas como chamadas de vendas, quadrupling eficazmente seu workforce.
? O messaging de voz Sistema-Permite-o gravar e emitir automaticamente as chamadas de vendas projetadas eliciar para trás uma chamada do cliente.
? O fax feito sob encomenda e Email-Seguir acima em ligações com o fax e o email oportunos podem significar a diferença entre vendas de fechamento e desaparecidos para fora no rendimento potencial.
Outro ' dev-tem ' características incluir:
? Calendaring
? Gerência de marketing
? Gerência de vendas
? Gerência da ordem e das citações
? Preste serviços de manutenção à gerência
Com a abilidade ao outsource estas funções do negócio, proprietários da empresa de pequeno porte podem concentrar em executar estratégias que tiveram que prender fora em devido à falta da informação e/ou do tempo do cliente.
Sobre o autor:
O marrom de Cameron é um comerciante do Internet que especializa-se em vendas do telefone. Para mais informação na empresa de pequeno porte CRM, visite por favor vendas internas.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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