O Google tem um tendão de Aquiles curar - será a sua comunicação concorrentes?
Mesmo que os rendimentos do Google continuam a subir, o problema escondido que pode asfixiar o crescimento e pode até permitir que o Yahoo ou o MSN alcancem o mercado de buscas pagas no futuro reside, em duas frases críticas: Suporte ao Cliente, eo cliente TrainingApproximately 40% das empresas de pequeno porte que nós examinamos Adwords tentou no passado e falharam, e alguns deles têm tentado várias vezes. Em alguns mercados, o percentual se aproxima aos 60%. Por quê? porque o programa foi projetado por engenheiros do Google, e favorece muito as empresas com o tipo de recursos que a maioria das pequenas empresas não têm. Ao contrário do MSN e Yahoo, que têm programas que são muito mais simples em termos de uso para pequenos empresários, o Google favorece uma tecnologia orientada solução que depende menos de suporte ao cliente, e espera que problema de usuários de seu sistema para se tornar mais sophisticated.The com isto é que é está trabalhando muito bem para os comerciantes do Internet profissionais e empresas de search engine marketing empregadas por grandes corporações, mas muitos pequenos empresários que não são web-savvy são, em geral deixado de fora da mistura. Isso é lamentável, porque este é um segmento de enorme potencial de rendimento que é esquerda ", até para ganhar" e podem ser recolhidos pelo MSN e Yahoo que estão desenvolvendo mais simples, os sistemas mais fácil com o melhor atendimento ao cliente support.All principais motores de busca reconhecer esse problema e começar aqueles "offline" anunciantes online é uma alta prioridade para todos eles, mas até agora não houve sucesso foi grande. É uma lacuna de conhecimento e treinamento, e Nem o Yahoo, MSN, ou o Google tem sido capaz de enfrentá-lo adequately.Google 's recente aquisição da Urchin, um programa de web analytics ilustra o problema o Google está tentando resolver. As grandes empresas recebendo envolvidos na pesquisa paga ainda vai continuar a conduzir grandes receitas, mas a nova internet é de cerca de setores e nichos, eo Google não é simplesmente fazer a grade em termos de formação dos seus clientes bem enough.Where fazer clientes de pequenas empresas vão depois que o "churn"? Muitos deles vão voltar para o que estavam fazendo sucesso antes; e-mail marketing, marketing direto e call centers acordo com a nossa área de crescimento study.The seguinte será centenas de milhares de setores, impulsionado por pequenas empresas que exploram as áreas e necessidades que as empresas Fortune 500, não pode preencher de forma eficiente. A empresa do motor de pesquisa que obtém a maioria dos anunciantes do seu lado vai ganhar quota de mercado, e ganhar exigirá a capacidade de serviço de todos, não apenas geeks.However a internet super super sofisticada, não muitas empresas privadas sancionada pelo Google, surgiram no fim para tentar fazer a ponte entre o programa do Google AdWords ea capacidade de anunciar com eficiência no Google e conseguir um ROI elevado. Uma dessas empresas é http://adwordstraining.org que oferece treinamento gratuito de vídeo e livre atualizado com freqüência informações de vídeos de treinamento http://marketingnewsblog.adwordstraining.orgSimple estão disponíveis no site, bem como um curso de estudo anunciante auto para começar povos não técnicos até a velocidade com o Google Adwords advertising.Between programa Google extensa formação de Profissionais de Google e privadas de formação de empresas privadas, essa lacuna de conhecimento pode ser transposto, e no processo de toda uma nova indústria de empresas do Google Adwords Marketing pode ser criado, para facilitar a lacuna de conhecimento entre o Google e os anunciantes que querem tirar partido da publicidade conferida pelo enorme alcance search.But pago, este pode não ser suficiente para que o Google manter sua liderança, como anunciantes, muitas vezes seguir o caminho de menor resistência em começar as suas mensagens para fora, e eles são os financiamento do crescimento da industry.Where motor de busca os anunciantes vão finalmente vai determinar o vencedor final nas guerras cada vez maior motor de busca, eo vencedor não é de forma segura neste Blom point.Steve Sócio Fundador InTouch Media GroupAbout o Autor: Steve Blom é um dos sócios fundadores da InTouch Media Group, uma empresa pública especializada na field.http marketing on-line: / www.intouchmediagroup.com /
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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