É você swamped realmente ou desorganizou apenas
o "tempo é o que nós necessitamos o a maioria e o que nós usamos o menos." Benjamin Franklin
Eu perguntei a um cliente potencial se recebesse meu E-mail emitido para fora quatro dias há. Respondeu, "eu swamped." Quando nós visitamos em seu escritório, eu tive a oportunidade de encontrar-se com um do o mais forçado para fora e de povos que sobrecarregados eu visto por muito tempo. E a maioria dele era seu próprio fazer! Naturalmente fêz exame de um quando para aceitar esse fato até que eu lhe mostrei apenas um par das coisas que fêz durante nossa reunião qual causou seu problema.
Aproximadamente dez minutos na reunião, seu assistente administrativo andou dentro e pediu que lembrasse seu amigo em Kiwanis no dia seguinte retornar o projetor de PowerPoint porque o necessitarão para os 3pm que se encontram com em sexta-feira. Disse, "certo", perguntado lhe sobre algo mais - qual desenvolvido em uma conversação de quatro-minuto - desculpado a mim, e tentado recordar o que dizia antes do interruption. Respondeu a seu telefone três vezes, e concordou mais tarde que não necessitou fazer exame para a direita das chamadas lá e então. Era justo um hábito.
Assim, em vez de planear o seminário do serviço de cliente nós discutido, nós decidimo-nos postpone o no favor de uma oficina no tempo e no stress controlando. Você não pode dá o serviço de cliente grande se você não estiver controlando seu tempo eficazmente.
Que são alguns stealers do tempo, e que pode você fazer sobre eles?
1. Jogando o pela orelha? sem uma planta. Se você começar para fora de seu dia no escritório ou na fábrica que não sabe a primeira coisa que você está indo fazer, você está ajustando-se tem até seu tempo pre-empted por outro. Faça exame de alguns minutos no fim de seu dia para determinar as três ou quatro ações de prioridade a ser feitas exame no dia seguinte. Firma acima de essa você está indo começar com? e faça-lhe um que é prioridade elevada.
2. Procrastination que nós tendemos a pôr fora de fazer aquelas coisas nós sabemos somos importantes mas não somos emocionantes bastante nos começar motivated. Visualize o resultado previsto de fazer algo importante que você tem posto fora. Esta manhã, começando em 7am eu decidi-me seguir meu próprio conselho sobre o procrastination, e eu gastei uma hora muito profitable e uma metade que re-organizing as limas dispersadas em meu escritório no armário de arquivamento - para livrar acima a mesa espace e reduza a tensão que vem frequentemente de ter muitos objetos do trabalho em sua linha da visão.
3. Atividade contra a ação. Você gasta mais tempo envolvido nas atividades do que na ação? Acontece frequentemente quando eu estou escrevendo. Ao procurarar pelo material de fundo, eu começo frequentemente sidetracked por uma parte de informação interessante ou de um outro artigo. Outras "atividades" puderam incluir a tevê prestando atenção, lendo um compartimento de comércio, falando no telefone sobre nada no detalhe, surfing a rede, ou lendo o correio? especial correio de sucata.
A única maneira controlar isto é à estada focalizada. Eu tenho um sinal em meu escritório que diz que "eu DEVO FAZER A COISA A MAIS PRODUTIVA POSSÍVEL em CADA MOMENTO DADO." Eu comecei esta idéia do instrutor das vendas e o altofalante motivational, Tommy Hopkins.It ajuda.
Aprenda dizer o NO.! Os povos evitam dizer NENHUM porque não querem offend, eles estão receosos de deixar alguém para baixo, ou são preocupados o que outros puderam pensar sobre eles. Tente isto:
a. Diga firmemente e sem hesitação, "eu sou pesaroso eu não posso fazer (o que quer que estão pedindo que você fizesse) hoje."
b. Dê uma razão, "porque eu estou trabalhando neste projeto que tem que ser terminado antes de sexta-feira"
c. Ofereça uma alternativa, "você pode querer verificar com o Stephanie, mim pensa que tem alguma hora livre esta semana, agora que o orçamento está terminado.
John madden é um altofalante internacional, instrutor, e o autor do "pulo, não dorme" (como começar resultados diferentes fazendo algo diferentes). Especializa-se no serviço de cliente, treinando habilidades para gerentes, gerência do stress com o humor, resolver de problema creativo, e habilidades interpersonal. Você pode alcançá-lo em 316-689-6932 ou em 1-800-301-2924; email em john@LeapDontSleep.com; Web site: http://www.LeapDontSleep.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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