Como construir um fluxo constante de clientes - um passo
O sucesso de uma empresa de pequeno porte depende de um fluxo constante de clientes bons. Para construir esse fluxo de cliente proprietário de uma empresa deve examinar cinco pontos críticos em suas operações comerciais. Este é o primeiro de uma série de cinco artigos que examina essas críticas points.Target seus clientes --- The Key to Your Heart SuccessThe de cada empresa de pequeno porte está recebendo um fluxo constante de clientes bons. Outras coisas podem ser menos perfeita com o seu negócio, mas sem um fluxo constante de bons clientes, a sua empresa acabará die.If você se preocupar sobre a obtenção de mais clientes para seu negócio, você não está sozinho. O stress ea preocupação de ficando bastante bons clientes é a razão número um dos pequenos empresários perder o sono. (Como um pequeno empresário, você já sente isso!) O caminho certo para movimentar o seu negócio ao nível seguinte é concentrar-se "quem" é o seu cliente. Quem é que vai abrir suas carteiras para comprar seus produtos ou serviços? Eu sei que você já ouviu isso antes e você pode até ser tentados a parar de ler este artigo. Não pare! Se você fizer uma serviço, nenhuma quantidade de qualificações venda pode superar a população-alvo errado para o seu negócio. Eles não vão comprar, porque eles são os customers.If errado, você precisa de mais provas, olhar para as grandes corporações. Passam milhões de dólares fazendo pesquisa de mercado, criação de grupos de foco, testando os seus mercados e perfis de clientes em potencial. Eles fazem isso antes de começar a fazer o desenvolvimento do produto ou antes de lançar um novo produto ou serviço. Eles são bem sucedidos porque eles entendem e conhecem os seus customers.Lack alvo de dinheiro e tempo! Se você tem pelo menos leu até aqui, quero dizer que existem soluções para a área crítica de sua clientes-alvo. As soluções que não envolvam o tipo de dinheiro ou tempo das grandes corporações gastam em pesquisa de mercado. Tempo e dinheiro são recursos preciosos para a owner.The empresa de pequeno porte que se segue é uma fácil e exercício divertido que você pode usar para obter uma melhor compreensão dos clientes certos para o seu negócio. Complete o exercício. Então a cada semana para um mês de revisão e adicionar mais detalhes de seus resultados. Em seguida, reveja os seus resultados o primeiro dia de cada mês para confirmar se eles ainda estão valid.This não vai exigir muito tempo. Não será necessário nenhum dinheiro. Ele vai exigir que você colocar na sua cabeça para pensar e ser criativo. A recompensa será uma base mais sólida para o seu futuro business.Profiling ExerciseYou ter ouvido falar sobre a discriminação racial, perfis de criminosos, terroristas e profiling. Eu quero que você se divertir e criar um perfil de cliente para o seu negócio. Se você fosse um agente do FBI, como é que o perfil do cliente típico que se enquadra o seu negócio? Aqui estão algumas das características que você deve incluir em seu perfil: DemographicsAge, sexo, localização, proprietário, etc habitsHow Comprando muitas thereWhere eles shopHow eles shopWhen eles loja problema motivationsWhat Comprando querem benefícios solvedWhat que eles querem de recursos youWhat eles estão procurando a partir do seu productWhat que eles gostam e não gostam sobre a sua industryWhat circunstâncias especiais devem estar presentes para que eles compram de garantia youWhat eles precisam de youFollow até servicesWhat que eles querem de você saleWhat após o que eles esperam da relação de lealdade para permanecer no seu businessTo ajudar a obter as respostas a estas perguntas, pense sobre o seu passado dez clientes, ou dez de seus melhores clientes. Se você quiser para adicionar a profundidade real de suas respostas, chamar cinco dos seus melhores clientes e pedir-lhe a pergunta directamente. Diga-lhes que você está tentando melhorar o seu negócio e você precisa de sua ajuda. Dar-lhes algum pequeno sinal do seu apreciação para ajudá-lo com esta tarefa. Deixe-os ajudar a moldar o seu negócio! Eles serão homenageados que você pediu para sua help.If você tem outros funcionários ou pessoas de vendas no seu negócio, pedir-lhes para completar o mesmo exercício e montar um perfil de seu customer.There típicos são de nível e níveis de detalhes a estas perguntas de perfil. É por isso que periodicamente precisam voltar para as mesmas perguntas e adicionar mais details.ConclusionTo alavancar seu negócio, você deve ter um através do conhecimento dos clientes de sua compra. Completando o exercício de perfis de seus melhores cliente típico é uma maneira divertida e fácil de estabelecer uma sólida Fundação para a próxima fase de seu negócio. Por um longo relatório, livre na segmentação de seus clientes, envie um e-mail para al@hanzal.com com o assunto "Relatório sobre a segmentação de seus clientes." About The Autorais Hanzal ajuda a proprietários de pequenas empresas fazer mais lucros, mostrando-lhes como criar um fluxo constante de customers.al @ hanzal.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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