12 pontas acessíveis para gerar ligações com da Frio-Chamada
A chamada do frio pode ser uma maneira grande gerar ligações da qualidade. Você começa falar aos gatekeepers e às partes interessadas, e você começa uma introspecção grande em suas exigências e influências.
Mas a chamada do frio é um arte-formulário. Pode ser daunting, é sempre muitos do trabalho, e você necessita sempre fazer uma impressão boa. Assim você necessita fazê-la direita. Seguir é algumas pontas que lhe ajudarão fazem apenas isso.
1) registro tudo
Escreva sempre para baixo todos os detalhes de cada chamada de telefone. Escreva para baixo todos os nomes e títulos que você aprender. Não apenas o nome da pessoa que você está tentando contatar. O nome do receptionist pode ser vital de recordar porque são frequentemente gatekeepers. Escreva para baixo quando você se chamou, e quando você disse você chamada para trás.
2) usam uma base de dados ou um spreadsheet gravar tudo
Você nunca controlará pela mão, e excel spreadsheets não é usuário amigável no prazo. Se você estiver preparado para invest em uma ferramenta real de CRM (gerência do relacionamento do cliente), aquela é uma idéia grande. If.not, você lá é uma alternativa mais barata. Eu criei minha própria base de dados usando o acesso de Microsoft. Visite http://www.divinewrite.com/downloads/contacts e jobs.mdb para download uma cópia 208KB trabalhando para LIVRE. Você necessitará o acesso 2000 de Microsoft funcioná-lo. Eu não sou nenhum perito da base de dados, assim que não é um trabalho de arte. Começá-lo-á certamente começou though. (TIP: Ao usar a base de dados, pressione Ctrl +; para incorporar a data de hoje.)
3) sempre a chamada para trás quando você o disse
Não os deixe para baixo. Não podem mesmo recordar que você cometeu à parte traseira de chamada. Mas se , e você não se encontre com seu compromisso, você perderá o credibility e o respeito valiosos. E onde quer que possível, trabalho a sua programação. Você está aqui ajudar-lhes, não fazer coisas mais duras.
TIP PARA COPYWRITERS: Se você for um copywriter anunciando ou copywriter do Web site, peça para falar ao gerente do marketing (ou se a pessoa que responde ao telefone disser não têm um gerente do marketing, pedem "a pessoa que olha após seu anunciar & o Web site" - todos os negócios têm que pessoa - ele é geralmente um dos proprietários).
4) tentam sempre começar sobre com os gatekeepers
Os receptionists e os assistentes pessoais têm a influência grande, e fazem completamente frequentemente mais do trabalho real e da decisão que fazem do que a pessoa que você está tentando contatar! Faça amigos com eles e você have.got um pé na porta. (mas não desperdiçam seu tempo nem não rastejam? começam muitos daquele!)
5) mantêm-nos ' n curto doces
Quando você começa falar com o alguém, mantenha-o ' doce curto de n a menos que quiserem falar muito. A finalidade da chamada de telefone é começar sua atenção, deixe-os sabem que você está lá, começa seu nome e contatam detalhes, e os avaliam se têm qualquer exigência para seus serviços. (TIP PARA COPYWRITERS: Se você fosse um copywriter anunciando ou copywriter do Web site, você pôde ter-se chamado sobre a escrita do folheto e para encontrar então para fora necessitam a escrita da correia fotorreceptora.)
6) NÃO SELL DURO!!!
Não exerça pressão sobre povos nem não os faça duros para que comecem fora do telefone. Diga-lhes o que você faz e aquele você gostaria de lhes emitir um email com uma ligação a seu Web site com amostras e testimonials (ou com um acessório que contem amostras), deixam-lheas então.
7) follow.up com um email
Se você tiver a permissão, emita sempre um email da continuação? e assim imediatamente. Seja específico em sua linha sujeita. (TIP PARA COPYWRITERS: Se você for um copywriter anunciando ou copywriter do Web site, use as palavras "que anunciam copywriting" ou o "Web site que copywriting" no assunto. A maioria de povos não começam muitos email com o este na linha sujeita, assim que será distintiva e provavelmente não snuffed por seu filtro do Spam se tiverem um.) Dirija-se ao email lhes (por exemplo "hi Joe"), mantenha-se o short ' n do email doce. Inclua somente o info essencial, faça-o fácil de ler e de conversação, e bold(realce) as palavras ou as frases importantes porque skim provavelmente somente o. Inclua uma ligação a seu Web site, reference o dia e date-o falou no telefone (e os agradeça por esse tempo), mencionam todos os nomes que você aprenda (por exemplo o nome do receptionist, especial se o receptionist lhe deu lhe um email address mas não começou realmente falar ao responsável pelas decisões), dizem-lhes que você gostaria de follow.up em algumas semanas (supor a conversação indicou que esta seria uma idéia boa).
8) follow.up com uma outra chamada
Se a ligação olhar prometedora, certifica-se você follow.up. E quando você , para mencionar sempre o dia e a data da chamada original, as.well.as o fato que você emitiu um email. Dê um sumário rápido de quem você seja e de o que você faça, e diga que você é chamada justa a se certificar elas começou o email. Na maioria das vezes, você encontrará a ligação falar-lhe-á sobre seus serviços, se para lembrar-se somente de o que você !
9) não esperam fazer demasiado muitas chamadas
Em um dia realmente bom, eu fiz 80 chamadas frias. A maioria de dias, embora, você deve ser muito pleased calcular a média de ao redor 40. Você gastará muito tempo jogar o Tag do telefone.
10) não deixam a mensagem
A menos que você tiver que absolutamente (ou você tem apenas sobre dado acima na ligação), não deixe mensagens. A maioria de povos têm chamadas de telefone de retorno do problema dos povos que conhecem e gostam; que retorna o telefone chamadas de alguém que tem tentar as vender algo não é elevado em sua lista das prioridades.
11) não esperam qualificar demasiado muitas ligações
Dependendo de seu negócio, se você começar a uma ligação boa um o dia, você está fazendo provavelmente muito bem.
12) não esperam a conversão imediata
Infelizmente, a maioria de ligações fazem exame de um tempo longo vir ao fruition (até 2 anos). Assim você tem que ser preparado para ser paciente.
Sorte boa e chamada feliz!
Sobre O Autor
* Glenn Murray é um specialist da submissão do copywriter e do artigo de SEO. É um diretor de PublishHub e também do estúdio copywriting divine escreva. Pode ser contatado em Sydney +612 4334 6222 ou em glenn@divinewrite.com. Visite http://www.divinewrite.com ou http://www.publishhub.com para uns detalhes mais adicionais, uns artigos MAIS LIVRES, ou para comprar seu e-livro, ' segredos de SEO.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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