Melhores habilidades de escuta = mais vendas
O ambiente empresarial de hoje é amarrado intrìnseca junto por trocas de informação em curso entre dois povos. Esta comunicação pessoal é facilitada o mais frequentemente pela palavra falada. Compreender esta informação, como flui dentro de um diálogo entre dois povos é fundamental a melhorar sua eficácia de venda.
Uma das trocas de informação as mais significativas do negócio está entre a linha da frente representantes de uma companhia de vendas e qualquer um é clientes existentes ou potenciais. A informação processada entre estes partidos terá uma influência significativa em muitos outros empregados dentro de ambas as companhias respectivas do partido como os compromissos de compra são feitos.
Maximizar a eficácia de uma comunicação empresarial auricular entre pessoais de vendas e clientes articula-se em dois componentes fundamentais do processo de uma comunicação, falando e escutando. Faz o sentido que não importa como bom você articula uma mensagem a um cliente, se não é absorvido eficazmente por sua audiência de alvo a probabilidade do sucesso das vendas está reduzida extremamente.
Por que os Salespeople tendem a não escutar bem?
Sabe-se que os seres humanos pensam mais rapidamente do que eles escuta. Quando um prospeto das vendas falar em uma taxa média de 125 palavras um o minuto, o vendedor médio está pensando em uma taxa muito mais rápida. O ato da escuta, do diferencial entre a taxa de pensamento do vendedor e a taxa de discurso do prospeto significa que o cérebro do vendedor pode e trabalha com centenas de outras palavras, além do que essas que estão sendo ouvidas. Frequentemente o vendedor está pensando sobre o que deve ou dirá às expensas do que o prospeto lhe está dizendo realmente.
O desafio à mão para todos os pessoais de vendas é aprender como não construir suas idéias e respostas durante os estágios os mais críticos de seu processo de venda. Isto não é fácil de fazer dado as vendas que o prospeto igualmente se está sujeitando às mesmas distracções de escuta. Não é nenhuma maravilha assim que muitas chamadas de vendas “caem distante” depois que o vendedor faltou um ponto chave feito pelo prospeto e perdido conseqüentemente ou nunca começ a ordem.
Muitos profissionais do negócio, especial aqueles que fazem sua venda viva, dependem extremamente de suas habilidades de comunicação para realçar seu desempenho de trabalho total e para maximizar sua renda. Poucos salespeople têm riscar ainda mesmo a superfície de desenvolver seu potencial de escuta da habilidade da situação óptima. Muitos profissionais das vendas nunca tiveram a oportunidade de aprender como escutar o mais eficazmente.
Pode um vendedor aprender escutar melhor?
Um estudo detalhado terminado na universidade de Minnesota examinou a habilidade de escuta de diverso mil estudantes e centenas de profissionais do negócio. Uma das conclusões preliminares deste estudo era aquela imediatamente depois que a pessoa média tinha escutado alguém conversa, eles recordou somente sobre a metade do que foi dito realmente? não importa como intensa tentaram absorver toda a informação comunicada.
Nossa inabilidade básica como seres humanos escutar eficazmente exige-nos utilizar o reforço educacional contínuo para dominar verdadeiramente também habilidades de escuta não somente em um ambiente empresarial mas em um nível pessoal. Este os meios para que um vendedor seja os mais eficazes em toda a situação de venda um o esforço sistemático devem ser feitos para tentar consciente concentrar mais em o que lhe é dito, do que o que dirão na resposta? esta prioridade simples de elementos auriculares da troca de informação fornecerá uma vantagem de venda significativa em quase cada encenação de venda possível.
A escuta da prioridade sobre a fala em uma situação das vendas é mais fácil dita do que feita. Toma o treinamento e integração em curso em todo o processo de venda da técnica.
O desenvolvimento de escuta da habilidade deve estar em todo o treinamento de vendas
Todo o treinamento, especial treinamento de vendas, deve melhorar o desenvolvimento de escuta das habilidades. Como nenhum jogo da habilidade, a prática em um ajuste controlado não pode somente construir a consciência de auto de deficiências de escuta, mas pode reforçar habilidades exigidas para leverage outro, associado vendendo as táticas integradas no processo das vendas. Como Vince Lombardi uma vez que dita, “não é Errando se aprende, seu PERFEITO Errando se aprende!”
Seis etapas a melhorar habilidades de escuta de venda
Além disso, com prática e resolução consciente, um vendedor pode adquirir a agilidade mental para transformar-se um ouvinte melhor dominando estes seis “que a escuta mental exercita”:
1) Aprenda “escutam adiante”: “Escutando adiante”, tentar antecipar a onde uma discussão está conduzindo, durante o diálogo, determinando a conclusão adiantado de sua resposta exigida permite que você relaxe e melhore a absorção da informação
2) Aprenda validar periòdicamente a informação comunicada: Mentalmente esforçando-se validar a exatidão e a integralidade dos pontos da informação feitos pelo prospeto, especial durante pausas no diálogo, (que pode ser conseguido com a nota que toma), você pode permitir-se que absorva mais informação mais fácil, especial informação próxima no diálogo continuado
3) Utilize do “técnicas de escuta Active”: Por periòdicamente, mentalmente sumariando os pontos principais comunicou-se o prospeto e exprimir, reafirmando sua interpretação dos pontos feitos de volta ao prospeto que você adiciona uma quantidade enorme de claridade à informação trocada até aqui
4) Esforce-se para compreender contra o “julgamento”: Trabalhando para compreender consciente o que o prospeto está dizendo contra a tendência natural do julgamento? aprovar ou desaprovar o que é dito permitirão que você absorva o que é dito realmente mais do que toda a outra técnica de escuta do desenvolvimento
5) Use seus olhos “começ o descanso da história” escutando com seus olhos, pagando a atenção ao linguagem corporal do prospeto, seus movimentos nonverbal do facial e do corpo ou gestos que de mão você pode ver o que o corpo inteiro está tentando lhe dizer, não apenas a boca!
6) Mantenha um repertório mental de respostas comuns: Mentalmente desenvolvendo e rehearsing como você está indo responder estratègica às vendas comuns sonde objeções da compra, por exemplo, adiantado de uma chamada de vendas, permite que você escute mais eficazmente. Um inventário mental detalhado de respostas comuns igualmente dar-lhe-á mais confiança em toda a situação de venda.
O vendedor bem sucedido de hoje é finalmente um agente de resolução de problema eficaz. Se é uma existência ou um cliente potencial, os povos os mais bem sucedidos das vendas esforçam-se continuamente para afiar suas habilidades de escuta para definir exatamente intenções do negócio do seu cliente. Se treinado corretamente, e com prática constante, um vendedor realizará rapidamente que como falam ou apresentam seu produto ou o serviço é relativamente sem importância quando comparado a como e o que escutam, quando guiado pelo poço afiou habilidades de escuta.
Aplicar as habilidades de venda desenvolvidas destes exercícios de escuta pode dar o poder extraordinário, não somente à palavra falada, mas as palavras escutadas, e pode ser, na prática, fornece a única margem de vitória em toda a situação dada das vendas.
Sobre o autor:
A blusa da marca é o presidente de http://www.business-buyer-directory.com, o PRIMEIRO diretório internacional do comprador do negócio de seu tipo. O diretório do comprador do negócio fornece meios não-tradicionais para que os compradores dinâmicos do negócio encontrem os negócios para a venda no mundo inteiro que encontram seus critérios registados exatos da compra.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
