Venda sem sentir como um vendedor de carros usados
Muitos donos de empresas e profissionais estão horrorizados com o pensamento de ter de vender os seus produtos ou serviços. Se você estiver indo para ser bem sucedido, porém, independentemente da sua profissão, você também vai ser no negócio de venda. Mas você não tem que vestir um casaco xadrez e adotar as técnicas de vendas que fizeram a infamous.If vendedor de carros usados que são desconfortáveis "vender" os nossos serviços, é geralmente porque estamos a tentar "vender" antes que alguém tenha chegado à fase de aquisição do processo de compra. Apesar de a venda não pode ser a parte favorita de seu trabalho, através da implementação de um processo sistemático, você pode mover clientes potenciais para a fase de compra e aumentar o seu nível de conforto e sucesso com selling.Imagine que você estava no mercado para comprar uma TV de tela grande. Você tinha visitado algumas lojas para ver o que era disponíveis, feito algumas pesquisas na internet, conversei com amigos, e estreitou a escolha até 3 modelos. Agora você tem algumas perguntas respondidas você precisa para ajudá-lo a sua decisão. Você vai para o aparelho Superstore, um vendedor se aproxima de você como você entra no departamento e pergunta se ela pode ser de ajuda. Ela pede-lhe algumas perguntas sobre onde pretende colocá-la, seu orçamento, e que o uso primário será. Ela respostas às suas perguntas e ajuda você a decidir sobre o modelo que é melhor para você. Não só são você não adiadas pelo vendedor, você teria ficado chateado se não teria sido um vendedor para ajudar you.Contrast isso com uma situação em que você está visitando uma mega aparelho com um amigo. Você decide ir buscar as TVs de tela grande porque você está pensando em obter um. O vendedor mesmo se aproxima de você e pergunta se ela pode lhe ajudar. Você diz: "Não, obrigado I'm just browsing". Como se ela não tivesse ouvido a sua resposta, ela começa a pedir-lhe as mesmas perguntas como no cenário acima. No entanto, desta vez você encontrará o perguntas irritantes e as vendas pessoa pushy.The diferença nesses dois cenários é simplesmente a sua posição no processo de compra. Como teria sido diferente se em vez de insistir em pedir-lhe uma série de perguntas que ela tinha simplesmente dado um artigo re-impressão de relatórios do consumidor e uma lista de 10 questões a considerar antes de comprar uma TV de tela grande com o nome da loja, o seu nome e número de telefone no inferior? O processo as pessoas passam a tomar uma decisão de compra é:? Fase 1: Sensibilização e conhecimento? Fase 2: Gostar e Preferência? Fase 3: Conviction e PurchaseThe apenas as pessoas que você deve tentar vender o seu produtos ou serviços que são aquelas pessoas na convicção e na fase de aquisição. O problema é que muitas empresas não implementem as medidas necessárias para mover os clientes potenciais para a Fase 3 que eles estão constantemente a tentar vender para as perspectivas que estão em fase 1.Think sobre o assunto como este, você e seus produtos ou serviços estão à beira de um abismo no Monte Everest. Eu chamo-lhe o Abismo de compra?. Seus clientes potenciais estão na outro lado. Seu trabalho é fazer com que as perspectivas para cruzar o abismo em uma escada de alumínio fino, um passo de cada vez e, finalmente, a compra de seus serviços. Nesta fase, seu objetivo é simplesmente levá-los a tomar essa primeiro passo para fora na escada, seguida por outra até chegar a decisão final de compra. Você não empurrar, manipular ou persuadir-los em compras. Você simplesmente servir como um guia de informação e assistência através do process.So como você pode começar a mover os seus potenciais clientes através do abismo de compra? Etapa 1 - Sensibilização e Conhecimento: Antes que alguém pode comprar o seu produto ou serviço deve estar consciente dele. Eles também devem ser capazes de imagem em suas mentes os problemas que o serviço vai resolver para eles. E essa imagem deve ser atraentes o suficiente para motivá-los a tomar essa primeira etapa. Nesta fase o objectivo é para fazer os seus potenciais clientes conscientes de seus serviços e dar-lhes conhecimento sobre os benefícios que irá ganhar de trabalhar com você. Isto é feito geralmente através de atividades onde pode chegar a um grande número de pessoas ao mesmo tempo. Um dos principais objetivos nesta fase é coletar informações de contato para que você possa continuar a fornecer informações para ajudar a mover esses potenciais clientes através do abismo Purchase?. Passo 2 - Gostar e Preferência: Conscientização não é suficiente. Os clientes potenciais também devem ter uma disposição positiva a respeito de seus serviços. Durante esta fase, é importante manter contato constante. Coerência constrói credibilidade. Você também quer deixar potenciais clientes "sample" seu serviço de forma a minimizar o risco percebido de compra. Você pode fazer isso através do envio de um boletim periódico (e-mail ou via impressa); o envio de uma ponta mensais relacionadas com o serviço que você oferece, oferecer treinamentos gratuitos ou de baixo custo introdutória, participando de eventos de rede selecionado em uma base regular e teleclasses oferta. O importante coisa é que você está constantemente em contato com esses clientes em potencial. Afinal, você não quer deixá-los para fora no meio da escada sobre um abismo profundo sem um 3 guide.Step - Conviction e compra: O último passo no processo é obter os potenciais clientes que começaram a viagem através do abismo para realmente tomar a decisão de compra. Agora é hora de vender. E se você tem desenvolvido uma relação com o potencial cliente durante toda a viagem, esta etapa deve ser tão simples quanto estender a mão para tomar sua mão como se chegar ao final da escada, tranquilizando-os de terem tomado a decisão certa ao dar início sobre a viagem e perguntando quando eles gostariam de começar. Neste ponto, é fundamental que você pedir para seu negócio. Se não, eles vão perguntar por que você mandou fazer a jornada. Eles vão se sentir como o pessoa no aparelho superstore que está pronto para fazer uma compra e não consegue encontrar um salesperson.It pode demorar até cinco a 15 exposições ao seu produto ou serviço para um cliente potencial para percorrer o processo de e atravesse o abismo de compra? de levar ao cliente fiel. A chave é construir essas posições para que cada um corresponde ao nível do processo em que o cliente potencial é atualmente (ou seja, atividades diretas de mídia de massa aos clientes potenciais na fase de sensibilização e de uso pessoal, com perspectivas de venda, na convicção e na fase de compra). escrita, fala e networking são as atividades que muitos treinadores e consultores de desfrutar. Por Com essas atividades de forma sistemática como ferramentas de marketing que você reduzir o tempo que você realmente tem que gastar a venda, você se concentra suas atividades de venda para as pessoas que estão realmente dispostos a comprar, e torna-se um natural terminando a construção de um relacionamento process.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 ESTRATÉGIAS-BY-DESIGN. Pode ser reproduzida com créditos e Chance informationJulie contato é o presidente da Estratégias-by-Design, uma empresa sediada em Dallas que ajuda as empresas de profissionais liberais para varejistas de especialidade Mapa do Caminho para o Sucesso colmatando a Chasm Purchase? de chumbo a clientela fiel. Estratégias-by-Design oferece uma combinação única de consultoria, treinamento e formação para ajudar os clientes a melhorar o retorno sobre seus investimentos em marketing e atividades promocionais. Para mais informações ou para inscrever-se
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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