Conhecendo seus clientes, o fechamento da venda
Só porque o seu negócio é baseado em sua casa que não significa que você pode dar ao luxo de ignorar o elemento mais importante do seu sucesso: as vendas. O fundamental é que a sua capacidade de vendas vai fazer ou quebrar seu futuro do negócio. As possibilidades são, no entanto, que a menos que tenha experiência em vendas, é a falta de formação útil que lhe dará um advantage.The competitivo fundamental para fechar a venda mais rápida e mais fácil do que você nunca imaginou é compreender os seus clientes. Abaixo você encontrará alguns conselhos que irão ajudá-lo a conhecê-los um pouco better.Who Eles arenot tudo o que há muito tempo, os clientes eram todos praticamente a mesma. A maioria eram do sexo masculino com mais de trinta postos de trabalho estáveis e as famílias para sustentar. Geralmente, a maioria dos vendedores caiu em um demográficas semelhantes. Por essa razão, os compradores se sentiu confortável com os vendedores e normalmente confiável sua orientação wholeheartedly.Things definitivamente mudou dramaticamente nas últimas décadas. Mesmo se você ignorar o papel da tecnologia nas vendas, ainda há bastante mudanças a partir desse modelo de vendas de idade acima de exigem uma mudança significativa no attitude.For um, os homens já não são os únicos a fazer a compra. Como você provavelmente já sabe, as mulheres estão lá fora, gastando seu dinheiro suado e tomar decisões importantes sobre seus orçamentos familiares. Infelizmente, muitas dessas mulheres ainda se sentem tratados como inferiores ou "estúpido" por causa salespeople.Another que mudou é a idade dos compradores. Hoje, muitos jovens têm bastante descartáveis renda para comprar quase nada desejo dos seus corações, especialmente se eles não têm a responsabilidade adicional de endividamento excessivo e dependents.However, os compradores mais jovens também sentem que não são levadas a sério por vendedores. Você pode ganhar uma vantagem com estes compradores atendendo às suas necessidades específicas e, tratando-os com respeito. Não é difícil de fazer, mas vai certamente fazer um difference.If você faz a maioria de seu negócio através da Internet, você pode até querer sublinhar que oferece um terreno mais iguais condições para os compradores de todos os gêneros e ages.One último ponto crítico é que os compradores, independentemente da sua idade ou sexo, são mais informados e mais bem informados sobre os produtos que compram ea maioria simplesmente não terá a sua palavra para os benefícios de seu product.To fazer a venda, você precisa mostrar ao invés de apenas dizer porque seu produto é um investimento digno. Use as estatísticas e depoimentos de apoio a suas reivindicações. Permitir que os usuários têm livre ensaios ou demonstrações antes de fazerem as suas mentes. Quando eles estão convencidos de que você está sendo honesto com eles, que é quando eles vão confiar em você com suas money.What Eles WantEach cliente é um indivíduo que vai reagir à situação de vendas de diferentes maneiras, mas basicamente todas elas irão cair em uma das quatro categorias: decisiva, curiosos, racional e expressivo. Conhecendo o estilo de cada cliente comportamento vai deixar você sabe como responder eficazmente às suas necessidades e finalizar seus clientes transaction.Decisive são tipicamente mais enérgica e assertiva. Eles sabem exatamente o que querem e não querem perder tempo a consegui-lo. Se você aparecer experiente e profissional e manter o foco na satisfação das suas necessidades, você vai ganhar sua business.Inquisitive clientes estão cheios de dúvidas e quer apenas os fatos. Eles são extremamente formais e sair tão distante que pode desencorajar alguns vendedores. Você pode ganhar seu favor por ser bem honesto sobre os prós e contras de seu produto. Além disso, nunca pressioná-los a tomar uma decisão. Se você esperar pacientemente, seus esforços serão rewarded.Rational clientes são os mais fáceis de trabalhar. Eles fazem perguntas, evite conflito, e parecem estar relaxados. Eles são amigáveis, mas sem exagero, mas não tente colocar um mais sobre elas ou eles spot it right away. Para ter sucesso, garante o stress, incentivá-los a obter uma segunda opinião, e apresentar logically.Finally tudo, os clientes expressivos são aqueles que você sempre se lembrar. Eles estão cheios de entusiasmo, muito animada, e sempre otimista. Infelizmente, eles não estão preocupados com o tempo e vai atrasar tomar uma decisão para o maior tempo possível. Para conquistá-los, concentre-se em dizer suas próprias histórias sobre o produto em vez de apenas os fatos. Você também precisa manter incentivá-los a tomar uma decisão ou podem nunca chegar one.If você não tem muita interação interpessoal com seus clientes, você ainda precisa entender estes quatro tipos de comportamento. Por um lado, a sua escrita de vendas terá de cativar a todos eles a fim de transformar -los em clientes. Se você deixar de fora uma referência a uma garantia dinheiro de volta, por exemplo, você pode ter um tempo difícil convencer os compradores racional para gastar sua linha inferior cash.The é que todos os clientes, independentemente da sua demografia ou estilo de comportamento, quer duas coisas: qualidade e quantidade. Se você conseguir convencê-los que você oferece a ambos, depois de ter fechado a sale.Vishal P. Rezende é o proprietário de: http://www.work-at-home-forum.com/
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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