Como melhorar suas habilidades de vendas
Um dos maiores problemas para muitos proprietários do negócio é a capacidade de superar objeções. De fato, para muitos, esta habilidade pode ser a diferença entre sucesso e voltar a ser um empregado. Uma vez que nenhum de nós quero fazer isso, precisamos aprimorar nossas vendas habilidades de escrita e em habilidades de nossa pessoa. Este artigo irá discutir as competências em pessoa. Objecções parar de vendas. Período. O cliente diz "Não". Ouça a oposição. Para exemplo, o cliente diz: "É muito caro". Não vá embora, ou desligar, escutar. Será que eles realmente pensam que é ou é apenas uma resposta reflexa. Será que ele / ela está tentando ganhar tempo, fazer a sua mente. Diga-lhes sobre o produto, os benefícios a eles, como ela pode ajudar seu negócio. Ouça o seu cliente. Deixe-os terminar imediatamente antes de saltar em responder. Não sobre-reagir interrompendo enquanto eles estão falando. Antes de de tudo, você cortá-los, o que perturba-los, e você aparece em segundo lugar como se você está morrendo para a venda. Deixe o cliente terminar de falar. Seja compreensivo. Mostrar-lhe compreender a preocupação e então lidar com a oposição. Se é preço, concordam que, embora possa parecer elevado, não é quando você considera como o produto ou serviço poupa tempo, ajuda a reduzir custos, ajuda a expandir os seus negócios e assim por diante. Procurar soluções. Peça para menos. Muitos vezes um cliente vai dizer que está feliz com a pessoa que eles estão fazendo negócios com ele. Na verdade, pode ser um membro da família ou um parente. Difícil argumentar contra. Veja se você pode obter parte dela. Say, that's fine. Contar -los, você apenas deseja que eles lhe dar uma chance para mostrar-lhes o que você pode fazer por eles. Ponto fora é sempre melhor ter mais de uma empresa fornecedora de um produto ou serviço. Um bom exemplo para essa área é quando o vendedor já está com um corretor de imóveis, ou seja inflexível quanto vender seu eu. Salientar que a sua consulta com eles, ou trabalhar com eles, apenas lhes dá uma outra avenida para ajudá-los a sua propriedade. Lembrar, nunca é uma boa idéia para bater a concorrência. Concede o ponto. Às vezes, você não será capaz de contestar a acusação. Nesse caso, vá ao seu redor. Por exemplo, Sim, eles são um editor bom, eles fazem um bom trabalho em um bom preço. Eu sou muito bom, posso conseguir o que você precisa mais rapidamente para o mesmo preço. Deixe-me provar isso para você. Dar dentro Às vezes, a recusa não pode ser superado. Mas a menos que uma venda one-time, você está olhando para construir uma relacionamento de longo prazo. Entender que o cliente não está em posição de fazer uma compra ou que seu serviço não corresponde às suas necessidades presentes. Deixe que o cliente saiba que você gostaria de ajudá-los no futuro e ficar em contato. Mais uma vez, para aqueles em Lease compras, lembre-se, por vezes, você não pode ser uma parte de um acordo, este é o lugar onde o acompanhamento com um folheto ou ver se a consulta for possível, pode funcionar. Depois de abordar uma objeção, sempre terminar perguntando "Será que a resposta a sua preocupação? Isto faz duas coisas: primeiro, ele permite que você saiba se você tiver uma resposta satisfatória a oposição. Se você não tem e não perguntar, a pessoa pode ter sabe seu material. Isso mostra o seu cliente que você sabe suas necessidades e, novamente, salientar os benefícios a eles. Lembre-se, você precisa pensar como seu cliente. Algumas dicas adicionais quando se trata de acusações. Sempre pedir ao cliente para explicar a acusação em mais detalhes. Na explicação você pode encontrar uma resposta para essa objeção. Estresse que o cliente gosta. Se uma oposição vem durante o encerramento - para entrega exemplo - passar em revista os qualidade, preço ou outras coisas que o cliente gosta. Isto dar-lhes um sentimento positivo sobre o produto / serviço e da oposição, é menos importante. Compromissos. O preço é negociável. Caso sejam, além do preço, negociável torná-los também. Por exemplo, se a reclamação é o serviço, oferecem outras formas que podem chegar até você, um número privado, ao contrário de seu número do escritório. No entanto, lembre-se, por vezes, um cliente que vai ser irracional. Eles querem que você cortar seus preços muito, quer mais do que você pode dar, ou você não tem uma sensação boa sobre a pessoa ou para o negócio. Nesse caso, a pé. Seja profissional, agradeço o indivíduo para a seu tempo, mas a pé. Se você precisar de ajuda adicional nesta área, consulte a nossa especialista em Series Tape: http://www.homebusinesssolutions.com/products/products.htm Copyright 2000, DeFiore EnterprisesInterested em ter seu próprio bem sucedido, baseado casa criativa imóveis investir negócio? Chuck e Sue têm ajudado a gente começar bem sucedido em casa empresas há mais de 19 anos, e nós podemos ajudá-lo também! Para ver como, visite http://www.homebusinesssolutions.com para as últimas FREE truques e dicas, produtos educacionais e de treinamento em investir criativa imóveis e negócios baseados home. Sem tempo para visitar o site? Subscreva a nossa "como a "Home Business Solutions Digest, é como ter o seu próprio treinador pessoal: mailto: subscribeHBS@homebusinesssolutions.co
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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