Telefone básicos de vendas para start-ups
Todo mundo pega o telefone para fazer negócios. No entanto, o termo "telemarketing" tem muitas conotações negativas para as pessoas. No entanto, o telemarketing é apenas um termo para a realização de negócios por telefone. Sempre que você pegar o telefone no trabalho para fazer ou receber uma chamada você é "um operador de telemarketing". Ao longo dos anos telemarketing evoluiu para as seguintes aplicações: 1. Negócios para Consumer2. Business to BusinessWithin estas classificações, existem duas funções distintas: entrada e saída. Entrada é geralmente considerado como serviço ao cliente, de saída e é usado para a venda ou inquéritos. RSE é telemarketing abreviação de Customer Service Representative. TSR é uma abreviação de telemarketing para Telemarketing Vendas Representative.In fim de aumentar a taxa de resposta, muitas empresas usam uma combinação de mala direta e telemarketing.Generally a chamada de telemarketing segue a parte do correio. Se o cliente ou prospect exige informações adicionais, um acompanhamento parte do correio de primeira classe, fax ou e-mail é sent.A vender soft funciona melhor por muito tempo comprador prazo relacionamentos vendedor. Cada chamada perspectiva começa, deixando que as perspectivas de conhecer a organização pode ser capaz de resolver problemas / necessidades de preenchimento. Em seguida, pedir uma série de perguntas para determinar o que sua situação é e como os produtos podem ajudá-los. A oferta é feita e nós pedimos acordo - também conhecido como o próximo. Rep são esperados para superar as objeções e mostrar o quão perto uma partida os produtos estão à perspectiva de needs.The passos em uma apresentação de vendas: 1. Opening2. Offer3. Trial Close4. Objections5. Unidades CloseMost Telemarketing usar um "script", uma apresentação, por escrito planejado. Na verdade, todos os vendedores utilização prevista apresentações, mas como ninguém pode ver o operador de telemarketing, estas podem ser escritas. Um bom roteiro é usada como uma diretriz, em oposição a um discurso na íntegra. A apresentação deve injetar cerca de personalidade da representante e ser flexível o suficiente para personalizar cada call.During o curso de uma "média" de um dia Telefone Sales Rep será:? Disque o telefone 200 vezes? Reach voice mail 80 vezes (de 200)? Chegar a um tomador de decisão a fazer uma apresentação de 20 vezes (de 200) Telemarketing não é mais o enteado de esforços de marketing da empresa, telemarketing em muitos casos se tornou o ponto focal para a expansão dinâmica. Como o custo de vendas de campo empreendimentos continua a aumentar, cada vez mais empresas estão usando para telemarketing rentável aumentar seus negócios. Em 1988, E.U. News and World Reports publicou uma reportagem citando 8 milhões de empregos de telemarketing pelo ano de 2000. Numa altura em que o emprego de telemarketing mais parecia estar a tempo parcial (orientados para as donas de casa, estudantes e aposentados) ou venda dura caldeiras, este número parece tremendous.Today quando a maioria de telemarketing posições, em particular no negócio de arena de negócios, estão sendo realizadas em tempo integral por profissionais experientes, talvez 8 milhões apenas arranhões na surface.Jo Ann Kirby é o presidente da KRG Communications Group. Ela tem 20 anos de experiência em vendas, vendas por telefone e gestão de vendas e uma extensa experiência em treinamento e desenvolvimento. Sua formação também inclui uma ampla experiência de gestão B2B televendas. Jo Ann tem foi publicado no The Toastmaster, Rede NAPPS e revistas Comércio. Mais pode ser encontrado em http://www.krgcommunications.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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