Quando a sua cara? momento em feiras - 3 poucas palavras salvar o dia
Tempo, dinheiro, Hässle - Você pode fazer uma venda em uma das três pequenas palavras, mas quando você vender, em dois dos três, você tem um muito leal client.You já têm produtos de formação e treinamento de vendas, será revisto seu site da empresa e da literatura, que compreende as manifestações, e as idéias por trás da comercialização exibem desenho. Você está pronto para o show.But agora você está de pé na cabine e é Duh? tempo. Você pode guizo ao largo das características e benefícios, mas o que é que a pessoa de pé em frente de vocês querem saber? Ela pode ser fervida para baixo para três pequenas palavras - tempo, dinheiro, Hassle.They quero você para salvar-lhes tempo, cobrar menos dinheiro e corte o aborrecimento. Na verdade, é o que todos nós queremos quando estamos loja nós próprios, quer para a banca ou brócolis, vinho ou widgets. Por exemplo - Nós pagamos pela picada mas ensacados alface no supermercado. Salva-nos dinheiro? Não, os custos muito mais do que uma cabeça de alface, mas que economiza tempo e evita aborrecimentos porque não temos a chop-lo. Passa por tudo o que comprar e você encontrará uma example.You pode fazer uma venda em uma das três pequenas palavras, mas quando você vende em duas das três, você vai ter uma abertura muito fiéis client.Frame seus comentários em torno destes três palavras e você vai ter a atenção do povo. Não tornar as perguntas - estará pronto para descobrir qual destas expressão é mais importante para eles e combinar a apresentação para seu concerns.TIME - Nós todos queremos tempo, mais tempo, e feiras são um problema de tempo. É comprimido - só há tantas horas, a mostra é aberta, de modo poucas horas para os corredores e os minutos a pé para parar em uma cabine. Conversas são breves, habilidades auditivas são tensas e você nunca tem tempo suficiente para percorrer a leisurely vendas chamada process.Here são 10 coisas as pessoas querem saber sobre sua empresa e Hora: 1. Qual é o seu fim-de-expedição tempo? 2. Quanto tempo para encomendas personalizadas e modificações? 3. Quanto tempo é tempo desenho? 4. Você estoque tudo o que precisa, ou terei de esperar para as partes? 5. Quando um vendedor vai chamar-me? 6. Quanto tempo leva para aprender? 7. Quanto tempo leva para ensinar alguém? 8. Que materiais de formação e as pessoas são prestados? 9. Quanto tempo leva para colocar juntos? 10. Quanto tempo vai durar? DINHEIRO - O dinheiro é importante, e poupar dinheiro no apertado vezes é crítica, mas lembre-se que para além moeda é puro valor. Valor é o que você deve vender. A definição é simples Valor = Preço + Desempenho. Todos temos algo no armário ou na garagem que foram vendidas ao preço por si só, e sentimo-nos cheated.Here são 10 coisas que as pessoas querem saber sobre sua empresa e Money: 1. Quanto é? 2. Qual é a minha desconto? 3. Você ter cartões de crédito? 4. Você vai financiar este? 5. Quais são as suas condições de pagamento? 6. Qual é a sua garantia? 7. Qual é o meu salário de volta? 8. Por que vocês estão mais elevados (mais baixos) do que o seu concorrente? 9. Tenho de pagar para modificações? 10. Qual é o melhor negócio que você pode me dar? Hässle - Se tempo é dinheiro, hassle é tanto tempo e dinheiro. Se guardar $ 500 quando você comprar, mas que custa US $ 1.000 funcionários em tempo para obter um problema resolvido, era a de que uma boa negócio? Claro que não. Estes são os dias de empurra-o-telefone-botão de serviço ao cliente, de correio de voz com o inferno não vivem pessoas, dos cortes de pessoal que forneceu a memória colectiva de como as coisas realmente funcionam, e cada vez mais de procurar no site. (Nota - está ciente de que mais empresas estão adicionando um número gratuito para ajudá-lo a encontrar o que você não pode encontrar em seu site? Mas você tem que ir para o seu site e ler as pequenas impressão para obter o número!) Aqui estão 10 coisas que as pessoas querem saber sobre sua empresa e Hässle: 1. Quais são os problemas mais comuns com o seu produto? 2. Como você resolve os problemas? 3. Alguma vez você já ligou para seu próprio departamento de serviço ao cliente? 4. Tem 24/7/365? 5. Quanto tempo demora para receber as peças? 6. Quem faz o reparo e quanto tempo se leva? 7. Qual é a garantia processo? 8. Quem lida com a minha conta eo que acontece quando ela folhas? 9. O que acontece se você mesclar ou sair do negócio? 10. E se ele simplesmente não funciona para nós? Todos temos histórias verdadeiras sobre serviço ao cliente eo tempo-dinheiro-hassle fatores. Aqui estão algumas das mine.1. Eu precisava de uma cartucho de toner para um velho e fiel impressora. As lojas locais não carregá-lo e não queria que encomenda especial, então chamei o 800 número de um grampo no escritório abastecimento negócio, porque eu tinha um cupom de 15%. Ele teve uma hora de chamada em espera, a verificação e, finalmente, o meu item foi encontrado! Não poderia ser enviada para a loja para que eu poderia usar o cupom e guardar o frete, mas teve de ser enviada directamente para mim. Agora estou na sua mailing list e receber um catálogo a cada semana. Que desperdício, mas eu tenho dito que é muito difícil de levar-me ao largo da mailing list. É este o meu favorito loja? Utilizado para ser. Não é qualquer more.2. Há lotes de ISP contos. Dois anos atrás quando o meu comprou um grande um pouco, eu tinha 13 dias de serviço intermitente enquanto eles fundiram. Este ano, eles mudaram "alguma coisa" (expressão sua) e eu poderia receber e-mails, mas não enviá-lo. Falei com 11 pessoas ao longo de uma semana, um total de 14 horas. Ouvi muita música, os lotes de "o que você fez?" e "Só vamos começar tudo". Falei com os supervisores, o apoio técnico e comercialização. Finalmente, encontrei um garoto novo, que disse: "Oh, sim, nós mudou alguma coisa. Lá, é tudo fixo." Sem faturamento deles para o meu tempo, eu acho essa uma experiência custo do ISP cinco vezes o que eu quero pagar no ano taxas de serviço. Vou ficar com eles. Sim, porque eu temo que o próximo serviço será worse.3. Desde que eu me recuso a fazer negócios com pessoas que sabem menos sobre a sua empresa do que eu, muitas vezes eu pedir para falar com um supervisor. Agora, quero manter a almofada e papel sempre que faço uma chamada, e pedir para o nome e extensão. As recentes respostas - tudo verdade! * Não existe supervisor .* Eles podem não ter as chamadas recebidas. Deixe um nome e número, e elas entrar em contato com você em 3 dias .* 20 minutos de música, em seguida, desligue .* .* Basta desligar chamadas de serviço ao cliente. Uma hora de argumentação e são passadas ao longo da Via longo exploração padrões. Não podemos, nunca têm e / ou recusar-se a resolver o seu problema. Segurem-se, chame mesmo número. Problema resolvido em dois minutos .* Voice mail inferno com nenhuma opção para falar com uma pessoa real .* Web sites sem real endereços ou números de telefone. Contacte-nos é um e-mail endereço que nunca responds.Be Breve. Inicie a conversa com "(Minha Empresa) pode salvar a sua empresa (tempo, dinheiro, aborrecimento) e apoiamos os nossos clientes." Do serviço ao cliente problemas aparecem em feiras? Ocasionalmente. Eles acontecem após a mostra? Todo o tempo. Quanto mais você pode definir tempo, dinheiro e incómodo para os seus clientes e prospects, a mais rentável todos irão be.Julia O'Connor Palestrante, Autor, Consultor Especialista em Psicologia da Feira Ambiente Feira de Formação, Inc. PO Box 17155, Richmond VA 23226 804-355-7800 http://www.TradeShowTraining.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster começa O Código do HTML
Adicionar este artigo para o seu site agora!
Webmaster enviar seus artigos
Nenhum registro necessário! Preencha o formulário e seu artigo está no Messaggiamo.Com Diretório!
