Como afiar sua mensagem de vendas com o do-it-yourself grupos de foco - ferramentas eléctricas pequenas empresas
Você provavelmente já ouviu falar de grupos de foco. É uma ferramenta que as grandes empresas usam para testar rapidamente um novo produto ou serviço, ou para obter feedback rápido dos clientes potenciais. Os grupos de foco não fornecem real, acionável informação, mas são grandes para o que eu chamo de "caça pista." Por exemplo, uma vez eu sentei com uma série de grupos de reflexão sobre uma nova câmera produto relacionado. Depois de três grupos de foco, conseguimos muito bem concluir que não seria muito de um mercado para este produto em particular, ea idéia foi abandonada. Os três grupos de foco, provavelmente, custo este anunciante em torno de $ 5000 contra as centenas de milhares de dólares que seriam tenham sido desperdiçados se tivessem colocado o produto em manufacturing.While você não pode querer contratar uma empresa full-fledged pesquisa de mercado para conduzir um grupo de foco para você, não há nada para impedi-lo de fazer o seu próprio grupo de reflexão informal ou groups.How você deve usar um grupo de foco? eu gostaria de testar novas idéias de produtos em grupos de foco (ver ponto # 1, acima) ou para solicitar idéias para novos produtos ou serviços. Por exemplo, suponha que o empresa fabrica uma linha de suprimentos para animais? trelas, pratos cão, mastigar brinquedos e similares. Acho que você poderia facilmente reunir um grupo de seis ou oito proprietários do cão para debater idéias para novos produtos pet. Um bom lugar para começar é perguntar: "O que você precisa para seu cão que você não pode encontrar na loja de animais local?" Outra forma de abordar esta questão é reunir um grupo de proprietários do cão ou gato, explicar a idéia ou serviço você veio acima com, e ver como eles reagem a ele. Você tem que ter cuidado quando você perguntar aos amigos, o que pensam de sua idéia, porque os amigos não quero ter que olhar na cara e dizer-lhe que este brilhante idéia de vocês se apenas awful.If claro que você não se importa que seja um pouco agressivo, pode sair em torno de lojas que servem para as pessoas cujas opiniões você gostaria e perguntar-lhes se estariam dispostos a participar de um grupo de foco. Eu descobri que você geralmente precisa oferecer uma recompensa de US $ 25 ou cupons para um almoço ou jantar grátis. Mas se você pedir muito bem e certifique-se as pessoas entendem que você não está tentando vê-los algo, você pode ser surpreendido com quantas pessoas vão dizer "sim". Além disso, essas pessoas não são seus amigos, para que eles possam dar-lhe melhor, mais honesto answers.Where para manter o seu grupo de foco? Se você estiver fazendo uma grupo de reflexão com amigos ou vizinhos, você provavelmente poderá fazê-lo em torno de sua mesa da cozinha. Se você, está fazendo com estranhos e tem uma sala de conferência em sua empresa que irá realizar sete a nove pessoas, confortavelmente, ter um grupo de foco lá. Ou você deve ser capaz de alugar uma pequena sala de conferências de um hotel ou motel a um custo razoável. Plano de ter refrigerantes para os participantes e talvez alguns petiscos. Eu gosto de correr grupo de foco À noite, como pode ser difícil levar as pessoas a vir durante o day.Naturally, o seu grupo de foco deve ser composto das pessoas que você sente são mais susceptíveis de serem clientes para seu produto ou service.How você executar um grupo de foco? Comece por pedir a todos que contam um pouco sobre si mesmo? para quebrar o gelo. Em seguida, você pode pedir ao grupo para falar sobre alguns de seus problemas ou questões? como eles se relacionam com seus produtos ou serviços. Tomemos o exemplo das mães que trabalham. Uma vez que eles se apresentaram, uma pergunta como "você está ocupado, provavelmente estressado, trabalhando muito? O que incomoda mais em ser uma mãe trabalhadora?" Você só pode ter algumas idéias para products.Be futuro certo para fazer perguntas abertas, como o "o que incomoda mais?" "Como você se sente sobre isso?" Não faça perguntas que podem ser respondidas com um sim ou não. Esta pode ser a sentença de morte de um foco group.If você está com sorte, você vai ter uma pessoa que quer dominar a conversa. Esse é o cara ou a garota que tem todas as respostas e não se preocupam com outras as opiniões das pessoas. Se você receber um desses em um grupo de foco, você apenas tem que ter controle ", disse Bob, nós realmente valorizamos a sua opinião, mas eu gostaria de ouvir de alguns outros membros do grupo." Quando você começa em torno de a introdução do produto ou serviço em que você quer de feedback do grupo, a chave de baixo. Você pode até não querer dizer que é algo que você está pensando em marketing. Em vez disso, falar em termos gerais, tais como "Eu estive sentado aqui ouvindo a todos e parece-me que um produto que você poderia usar seria um (qualquer coisa)". Em seguida, ouvir as suas respostas. Tente manter a conversa com frases como: "você pode me dizer mais?" "O que fez você pensar isso?" "Há alguma coisa sobre essa idéia de que poderia ser mudado, que tornaria mais útil?" "Existem produtos como este em no mercado? "O que você acha deles?" E, finalmente, eu sempre como "o que você acha que um produto como este deve custar?" Esta é a espécie de onde a borracha encontra a estrada, Se o seu grupo atribui um custo realmente baixo para o seu produto ou serviço de idéia, isso significa que eles realmente não têm muito interesse nele? não importa o que saying.Don foram 't get defensivo ou tentar vender sua idéia. Você poderia pensar que acabou a idéia de produto mais brilhante desde o iPod, mas se o seu grupo considera que a idéia é realmente ruim, não discutir com eles. Aprender uma lição sobre o seu produto e passar pela primeira vez on.The você tentar fazer um grupo de foco, você pode se sentir estranho e desconfortável. Mas tente um casal e deve tornar-se mais fácil do que cair de um log. Além disso, é um meio barato de obter informações que podem ajudar você a ganhar milhares de dólares em sales.Article novo Douglas Hanna. Douglas é uma publicidade aposentados e executivo de marketing e de longo prazo residente de Denver. Ele é o webmaster do http://www.all-in-one-info.com, um recurso gratuito para obter informações sobre uma variedade de assuntos.
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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