Relações com os jornalistas: quando o Google começou googled
Antes de conhecer o meu breve-a-ser-mulher pela primeira vez, eu "Googled" dela. O Google, com seu incrível vivacidade, transformou-se vários documentos em menos de um second.It transformou-se um papel que tinha escrito para um médico revista. É exibida a sua dissertação. Iteven me mostrou um artigo que tinha escrito para o seu colégio newspaper.A muita da nossa informação pessoal está na web. É um legítimo concern.So era compreensível quando um CEO ficou enfurecido quando uma snarky site publicado todas as suas informações pessoais que poderiam encontrar? incluindo o endereço residencial e financeiro vale? Só indo até o Google. Claro, era informações publicamente disponíveis, a CEO reconheceu, mas essa história foi apenas para além da pale.The CEO estava tão furioso, na verdade, ele ordenou a sua equipe a não conceder entrevistas à notícia organização, CNet, por um ano inteiro. Sua escolha para "voto contrário" um site com mais de 23 milhões de visitantes únicos por mês para um ano inteiro foi um grave um, mas ele acreditava que um era a coisa certa a do.Only um problema. O CEO em questão é Eric Schmidt. Sr. Schmidt é o CEO do Google Google.In o dia seguinte da decisão, notícias de dezenas de organizações? incluindo a National Public Radio, o International Herald Tribune, o San Francisco Chronicle, San Jose Mercury News, e da Associated Press? ela abrangidos. Muitas dessas histórias lambasted do Google decisão. Uma história era simplesmente chamado de "Google Goes frenético." Além de ser um stunningly tom surdo-decisão sobre como o Google parte (o tipo pessoas devem perder os seus empregos mais), há pelo menos uma grande lição a ser aprendida here.Sometimes, é melhor ser apenas quiet.Had O Google escolheu a dizer nada depois da original CNet história saiu, ele não se teria tornado um internacionalmente abrangidos história. Ele não teria feito isso para o coffee shops da Califórnia, o bistros de Buenos Aires, ou o Pâtisseries de Paris.Google teve uma história relativamente pequena e, através de péssima gestão de crises, transformou-o em um muito maior. Pior ainda, deu infinitas munições para os críticos do Google, que há muito temia as consequências de tanta facilmente acessível a informação sobre o web.Finally, fizeram pelo menos duas outras coisas erradas. Deixamos um recado para o Google pedindo para o seu lado da história. Para o seu crédito, um dos seus representantes, David Crane, não ligar de volta dentro de algumas horas, mas disse que não têm ou não responder a essas consultas "on-the-record". Isso significa que seus inimigos continuam a chegar todos a tinta que o Google não faz nada. Empresas em crise modo necessidade de dizer algo, mesmo que significa uma frase lapidar dois declaração enviada por e-mail.The outra coisa Sr. Crane fez foi errado oferecer para fazer comentários a mim em uma "off-the-record" capacidade. Eu não sou um repórter, e foi cuidadoso ao identificar mim honestamente. Eu não tinha nenhuma obrigação de honrar seus termos, e poderia ter sido o primeiro "repórter" para obter o Google finalmente on-the-record.Brad Phillips é o fundador e presidente da Phillips Media Relations. Ele antigamente era um jornalista para a ABC News e CNN, e chefiou o departamento de relações mídia o segundo maior grupo ambientalista na world.For obter mais informações e para se inscrever gratuitamente mensal mídia e relações meios de formação e-dicas, visite http://www.PhillipsMediaRelations.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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