Como criar resultados de qualidade PR
Para muitos de nós, a qualidade da palavra está intimamente relacionado com as nossas expectativas. Quando recebemos o resultado de relações públicas previstas para nós, sentimo-nos, compreensivelmente, que têm gerado results.Another qualidade interpretação, afirma qualidade PR pode simplesmente estar no olho do espectador. Mas ainda tem que tomar uma outra qualidade de relações públicas ocorre quando o negócio, sem fins lucrativos ou associação gestores uso de relações públicas para alterar percepção individual entre os seus públicos-alvo, o que leva à alteração de comportamentos, contribuindo assim para atingir os seus objectives.I gerencial como essa interpretação, porque, logicamente, em minha opinião, os gestores de empregar seus recursos de relações públicas para fazer algo positivo sobre os comportamentos das pessoas importantes audiências externas deles que mais afectam a sua operations.Logical sim, mas também sensível quando os gestores, em seguida, tomar medidas para persuadir os seus principais povos fora de sua maneira de pensar, em seguida, movê-los para tomar medidas que permitam que o grupo gestor do departamento, divisão ou subsidiária succeed.It acontece, é claro, devido à realidade que as pessoas agem por sua própria percepção dos fatos antes deles, o que leva a comportamentos previsíveis sobre algo que pode ser feito. Quando nós criamos, mudar ou reforçar a opinião que chegar, persuadindo e movendo-a-desejada as pessoas cujo comportamento prejudica a organização mais, a missão de relações públicas é accomplished.If você é um gerente de uma, lembre-se que o seu esforço PR deve exigir mais do que eventos especiais, folhetos e comunicados de imprensa, caso se pretenda avançar com a qualidade dos resultados de relações públicas você acha que você planejou for.An matriz de resultados da qualidade pode ocorrer: os políticos e legisladores a começar a vê-lo como um membro-chave do negócio, sem fins lucrativos ou associação de comunidades; fontes salta bem-vindos no show room visitas; novas propostas de alianças estratégicas e joint ventures; doadores de capital ou especificar começando a procurar o seu caminho; perspectivas começando a fazer negócios com você, os clientes começam a fazer compras repeat; as candidaturas em ascensão, e os líderes da comunidade você começa a procurar PR out.Your pessoas já está na percepção e comportamento das empresas e pode ser real de uso para o seu novo projecto de parecer de acompanhamento. Mas a certeza de que seus funcionários realmente PR aceitar por que é tão importante saber como o seu mais importante audiências fora perceber suas operações, produtos ou serviços. E certifique-se que eles acreditam que as percepções quase sempre resultam em comportamentos que podem ajudar ou prejudicar a sua operation.Share com os seus planos para acompanhamento e recolher percepções questionamento de seus membros mais importantes fora audiências. Perguntas ao longo destas linhas: o quanto você sabe sobre nossa organização? Você já teve contato prévio com a gente e que você estava satisfeito com o intercâmbio? Você está familiarizado com os nossos serviços ou produtos e os trabalhadores? Você já teve problemas com o nosso povo ou procedimentos? O custo-benefício da utilização desses PR gente de sua em que capacidade de monitorização em relação ao custo da utilização de empresas de pesquisa profissional para fazer o trabalho de recolha de opinião, pode levar à conclusão de que ele é um acéfalo. Mas, se é seu povo ou de uma empresa do exame que o questões, o objetivo continua o mesmo: identificar as inverdades, as suposições falsas, boatos infundados, imprecisões, equívocos e qualquer outra percepção negativa que possam traduzir em behaviors.Now doloroso você deve definir uma meta que chama para fazer algo sobre as áreas mais sério problema que você descobriu durante sua monitoração chave percepção das audiências. Será que vai ser a endireitar-se que o equívoco perigoso? Corrigir essa grave imprecisão? Ou então, deixar que o frio boato potencialmente dolorosos? Ao definir seu objetivo PR, você deve estabelecer uma estratégia que lhe diz como chegar lá. Há apenas três opções estratégicas disponíveis para você quando se trata a fazer algo sobre a percepção e opinião. Mudar a percepção existente, criar a percepção de onde não pode haver nenhum, ou reforçá-lo. A estratégia errada vai pegar gosto de vinagrete de morango no seu purê batatas, tenha certeza que sua nova estratégia se encaixa bem com seu objetivo de relações públicas. Você não gostaria de selecionar "mudança", quando as circunstâncias exigirem uma estratégia de trabalho reinforcement.Hard avulta porque você agora tem de escrever uma mensagem persuasiva que ajudarão a movimentar o seu público-chave para a sua maneira de pensar. Deve ser cuidadosamente uma mensagem escrita direcionados diretamente ao seu público-alvo externo. Seu escritor muito melhor será necessária porque ele deve produzir linguagem realmente corretivas. Palavras que não são meramente convincente, persuasivo e convincente, mas claras e concretas para que possam deslocar a percepção / opinião para seu ponto de vista e levar a comportamentos que você tem em mind.Now você deve pensar sobre as táticas de comunicação com maior probabilidade de exercer a sua mensagem para a atenção de seu público-alvo. Há muitos disponíveis. De discursos, facilidade passeios, e-mails e folhetos de instruções do consumidor, mídia entrevistas, boletins, reuniões pessoais e muitos outros. Mas a certeza de que você escolhe as tácticas são conhecidos para alcançar povos apenas como o seu público members.Because a credibilidade de qualquer mensagem é frágil e sempre em jogo, como você se comunica é uma preocupação. Assim, você pode querer revelar a sua mensagem de correcção antes de pequenas reuniões e apresentações em maior do que usando-releases.Conversation notícia perfil relatórios sobre o progresso vai lhe dar aviso de que sua equipe PR deve começar uma segunda sessão percepção acompanhamento com membros de seu público externo. Você pretende utilizar muitas das mesmas questões utilizadas na primeira sessão benchmark. Mas agora, você estará em alerta estrito para sinais de que a percepção de uma má notícia está sendo alterada em seu conforto direction.Take, deve haver uma abrandamento no esforço, no fato de que você sempre pode acelerar as coisas, adicionando mais táticas de comunicação, bem como aumentar a sua frequencies.One dos caminhos certos a qualidade dos resultados de relações públicas é a realidade igualmente certo que as boas relações públicas, planejamento realmente pode alterar a percepção individual e levar à alteração de comportamentos entre audiences.Please fora chave sinta-se livre para publicar este artigo e recurso de caixa em seu ezine, boletim, publicação off-line ou site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.Robert A. Kelly ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005Bob Kelly conselhos, escreve e fala de empresarial, sem fins lucrativos e gerentes da associação sobre o uso da premissa fundamental de relações públicas para alcançar os seus objectivos operacionais. Ele tem sido DPR, a Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Drydock Co.; diretor de comu-nicações, E.U. Departamento do Interior e secretário adjunto de imprensa, a Casa Branca. Ele detém um título de bacharel em Columbia
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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