Fotorreceptor: formulário curto para gerentes
A experiência diz-me que demasiado muito os gerentes do negócio, os non-profit e da associação perseguem seus objetivos e objetivos pela maior parte sem as introspecções, estratégias behavioral e as relações públicas do poder sheer podem trazer à tabela.
É aqui o que eu acredito que falta, isto é, os fundamentos que fluem da premissa fundamental de relações públicas, a saber: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Assim, quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação aqueles povos cujos os comportamentos afetam a organização, a missão das relações públicas é realizada.
Se você for esse gerente, reconheça por favor que alguma organização including sua própria tomada de?MUST no cliente que as percepções prenderam por aquelas audiências externas cujos os comportamentos afetam sua organização, ou os comportamentos que fluem daquelas percepções podem ferir.
Minha primeira pergunta para você é, é ele apenas uma matéria de "batidas?" Você sabe, os artigos ou as entrevistas vendidos aos editores? É aquele todo lá é às relações públicas?
Ou, podia haver-lhe mais? Naturalmente há-lhe mais!
Por que você quer "bate" no primeiro lugar? Que você está tentando realizar?
Eu acredito que você quer a mesma coisa cada outro comprador de relações que públicas os serviços querem: para mudar alguém comportamento em uma maneira que ajude realmente a seu alcance da organização seus objetivos.
Assim, não faria mais sentido começar no começo e excepto táticas como o "publicity bate" para esse momento em que você necessita aquelas "bestas de burden" sua coisa? A saber, para carregar eficientemente mensagens persuasive a uma audiência de alvo chave de seu?
Certo .
Deixe-nos assim começar fazendo exame de um olhar próximo naqueles públicos externos do alvo. São assim importantes porque como pensam e se comportam pode realmente determinar o sucesso ou a falha de sua operação
Não a acreditam? Olhe aquelas audiências cujos os comportamentos afetam diretamente operações da sua organização, mesmo aqueles possivelmente inconscientes que sua organização existe mesmo. São provável querer seus serviços ou produtos?
Não.
Olhe uma audiência externa onde os membros abriguem um misconception sério sobre a organização. Isto reduz seu desejo trabalhar com você?
Sim.
Olhe uma audiência externa alguns cujos dos membros acredite um jogo bruta negativo e inaccurate dos fatos sobre a organização. Aqueles povos serão primeiros na linha a trabalhar com você?
Não.
Obviamente, que membros de uma audiência de alvo chave acreditam sobre suas matérias da organização, e matérias muito!
Por que não começar pelo título-fora tal situação alistando aqueles grupos da parte externa? aquelas audiências de alvo? em ordem de quanto seus comportamentos afetam sua organização?
Comece interagindo com aqueles povos. Naturalmente, se o orçamento a estivesse, você poderia usar uma firma do exame recolher seus sentimentos, pensamentos e percepções.
Menos tal orçamento, entretanto, faça-o você mesmo. Felizmente, seus colegas das relações públicas estão já na opinião que monitora o negócio e podem com cuidado calibrar como estes povos sentem sobre sua organização. Quando você interage esta maneira, você começa fazer muitos das perguntas e recolher muitos da informação que você necessita realmente.
Que é você que se ouve? Misconceptions que necessitam endireitar para fora? Boatos que não devem ser permitidos existir? Opinião inaccurate sobre seus produtos e serviços que poderiam dirigir povos afastado de você? Você observação acalma outras percepções sobre você e sua organização que necessitam ser alteradas?
As respostas a tais perguntas permitem que você críem seu objetivo das relações públicas que se alterará, e se corrigirá assim, cada misconception, ou inaccuracy, ou o boato.
Você fêz algum progresso real monitorando percepções dentro de suas audiências de alvo chave, e você estabeleceu seu objetivo corretivo das relações públicas.
Agora para a estratégia que lhe diz como alcançar esse objetivo. COMO se mover para a frente com seu esforço de fotorreceptor novo é sempre challenging, especial quando vem a selecionar a estratégia direita para lhe dizer como começar onde você quer ir. Há apenas três opções estratégicas disponíveis a você quando vem a segurar um desafio da percepção e da opinião. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Desde que a picareta errada da estratégia provará como demasiada pimenta em sua sopa de galinha, assegure-se que os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
É hora de fazer algum mais trabalho no formulário de "o que você está indo dizer a suas audiências externas chaves." Se tudo for bem, alterará percepções inaccurate do pessoa sobre você e a organização.
Entretanto, deve-se persuasively escrever de modo que seja percebido como creditable e believable. E deve falar a verdade claramente e com a autoridade.
Suas "bestas de burden" mostram acima neste momento. Em duas palavras, as táticas das comunicações que carregarão o seu newly-minted a mensagem de seu computador direto à atenção do comportamento que daqueles membros das audiências de alvo chave cujo você espera se alterar em seu sentido.
É sua fortuna boa que há contagens de tais táticas que esperam sua chamada aos braços. Você pôde usar um discurso comunicar sua mensagem, ou letra-à-$$$-EDITOR, liberações de imprensa, email, folhetos ou reuniões face-to-face, e muitas outras táticas.
Para encontrar para fora se você estiver fazendo algum progresso para seu objetivo behavioral, você necessitará membros das audiências de alvo de REmonitor as.well.as meios locais da cópia e de transmissão.
Mas agora, você estará procurando as mudanças da percepção e da atitude produzidas esperançosamente pela combinação de suas mensagens persuasive e alvejou com cuidado táticas das comunicações. E você estará fazendo lotes das perguntas mais uma vez.
Se você for afortunado bastante anotar o movimento considerável na opinião em seu sentido, você pode considerar seu objetivo das relações públicas como sendo conseguido.
Na outra mão, se o movimento pequeno for anotado, os ajustes à mistura da freqüência, da quantidade e das táticas devem ser feitos. Sua mensagem também deve ser revista para seus índice e sentido, e ser testada outra vez para o efeito com um painel de membros do grupo de alvo.
Uma ou outra maneira, seu programa das relações públicas está na trilha e preparando-se para entregar os comportamentos das audiências de alvo chave sua operação necessita suceder.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal nas relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net
Visita:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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