Porque os gerentes necessitam a vantagem do fotorreceptor
Onde há um gerente do negócio, o non-profit ou da associação que não necessite toda a ajuda ele ou possa encontrar em conseguir seus objetivos managerial?
Ajude como alterar a percepção individual que conduz aos comportamentos mudados entre suas audiências exteriores chaves?
Ajude no formulário das ações positivas que afetam os comportamentos daquelas audiências externas importantes que a maioria afetam suas operações. E a ajuda teve recursos para quando o gerente persuade aqueles os povos exteriores chaves a sua ou sua maneira de pensar, move então aqueles povos para as ações da tomada que deixam o departamento, grupo, divisão ou a subsidiária sucede?
Naturalmente podem usar esse tipo da ajuda. É chamado relações públicas.
E está aqui a premissa em que é baseado: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada geralmente.
Os gerentes que adotam este curso de ação estão então livres mover-se além das táticas como divertimento-à-controlam eventos, liberações de imprensa e folhetos especiais e pagam uma atenção mais próxima às percepções e aos comportamentos dos povos very que poderiam prender seu sucesso profissional como um gerente em suas mãos.
E não há nenhuma extremidade aos resultados positivos. Savor estes por um momento: aproximações novas por givers importantes e por fontes especificar; líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; prospetos que começam fazer o negócio com você; a boa vinda salta em visitas do quarto da mostra; aplicações levantando-se da sociedade; clientes que fazem compras do repeat; propostas frescas para alliances estratégicos e riscos comuns; para não mencionar os políticos e os legislators que vêem o como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.
Uma equipe exterior da agência do fotorreceptor fará esta sorte do trabalho? Povos atribuídos a sua operação? Seus próprios povos das relações públicas? O ponto é, não obstante de onde vêm, eles necessita ser cometido a você e a sua planta do fotorreceptor que começam com a monitoração chave da percepção das audiências.
Como com todo o gerente, você necessita falar a seus povos das relações públicas a fim estar certo que aqueles atribuídos a você estão desobstruídos sobre porque é vital saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. Devem aceitar a realidade a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua operação.
Faça exame do momento de sentar-se com eles e de ultrapassar como você planeia executar o programa do fotorreceptor, especial como você monitorará e recolherá percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Por exemplo, quanto você sabe sobre nosso executivo principal? Você teve o contato prévio com nós e você foi satisfeito? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
O orçamento é sempre um interesse, assim que se você tiver os recursos, por todo o uso que dos meios o exame profissional firma nas fases de monitoração da percepção de seu programa. E recorde que seus povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.
Você está empregando a artilharia pesada quando você ajusta o tipo do objetivo do fotorreceptor que o deixa tratar eficazmente dos aberations que os mais maus você descobriu durante sua monitoração chave da percepção das audiências. No fato, o objetivo novo chamar-se-á indubitàvelmente endireitando para fora desse misconception perigoso, ou corrigindo que inaccuracy bruto, ou parando que direita potencial fatal do boato em suas trilhas.
A importância de selecionar a estratégia direita que diz lhe como mover para diante não pode ser enfatizada demasiadamente. Mantenha na mente que você tem apenas três opções estratégicas disponíveis quando vem a segurar um desafio da percepção e da opinião. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Desde que a picareta errada da estratégia provará como o gravy vermelho do olho em sua torta da abóbora, esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Alguém na equipe de funcionários do fotorreceptor (esperançosamente seu mais melhor escritor) deve preparar uma mensagem corretiva forte e apontá-la em membros de suas audiências de alvo. É o trabalho duro, nenhuma dúvida sobre ele, mas você deve ter as palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual se deverem corrigir algo e o deslocamento perception/opinion para seu ponto da vista que conduz aos comportamentos que você está alvejando. É aquela simples.
Você pode ter algum divertimento com a tarefa seguinte -- selecionando as táticas das comunicações muito provável para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. (sugira que você faz este após você funciona o esboço por seus povos do fotorreceptor para o impacto e o persuasiveness). Há muitas táticas disponíveis a você. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.
Como você sabe provavelmente, o believability de uma mensagem pode afundar-se ou nadar no credibility dos meios usados entregá-lo. Assim, você pode decidir-se unveil o (e para monitorar reações) antes das reuniões e das apresentações melhor que de usar menores liberações da notícia do elevado-perfil.
Você ouvirá logo sugestões que os relatórios de progresso puderam ser uma idéia boa. A mais melhor reação deve fazer exame d como um sinal que você e sua equipe do fotorreceptor devem pensar aproximadamente de uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível podem ser usadas outra vez. Mas esta vez, você estará prestando atenção com cuidado para sinais que a percepção do problema está sendo alterada em seu sentido.
Se o momentum do programa parecer retardar, você pode sempre apressar coisas acima adicionando mais táticas das comunicações, e aumentando suas freqüências.
Como em poucas palavras como possíveis, que é a necessidade dos gerentes da vantagem do fotorreceptor? Abilidade de relações públicas de alterar a percepção individual que conduz aos comportamentos mudados entre as audiências exteriores chaves. Particularmente quando o esforço persuade as partes interessadas exteriores chaves à maneira do gerente de pensar, e então move aqueles povos para comportar-se em uma maneira que isso conduz ao sucesso da operação do gerente. Não começa melhorar do que aquele.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal nas relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net
Visita:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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