Fotorreceptor? Por que?
Bem, para acionadores de partida, porque as relações públicas boas podem alterar a percepção individual e a conduzir aos comportamentos mudados entre suas audiências exteriores chaves. E isso pode ajudar a gerentes do negócio, os non-profit e da associação como você consegue seus objetivos managerial.
Mas recorde deixe os tacticians do fotorreceptor segurar os eventos, os folhetos e as liberações de imprensa especiais. Como um gerente profissional com as relações públicas que relatam a você, você tem umas coisas mais importantes a fazer.
Como, por exemplo, planear fazer algo positivo sobre os comportamentos daqueles feche à chave as audiências externas de seu que a maioria afetam sua operação. Especial quando você persuade aqueles povos exteriores importantes a sua maneira de pensar, ajude então movê-los para as ações da tomada que permitem que sua departamento, grupo, divisão ou subsidiária sucedam.
Está aqui um trajeto que você pôde seguir enquanto você pôs sua planta de ação das relações públicas no jogo: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada geralmente.
O que uma aproximação ao longo daquelas linhas pode fazer, são ajuda que você evita uma sobre-concentração naqueles folhetos táticos, liberações de imprensa e eventos especiais, e focalizam seus recursos preferivelmente naqueles a chave, grupos de povos todo-importantes, exteriores.
E que pôde você esperar no retorno? Entre outros resultados, clientes que fazem compras do repeat; aproximações novas por givers importantes e por fontes especificar; o positivo salta em visitas do quarto da mostra; aplicações levantando-se da sociedade; líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; prospetos que começam fazer o negócio com você; propostas frescas para alliances estratégicos e riscos comuns; para não mencionar os políticos e os legislators que vêem o como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.
Apenas quem fará o trabalho este implica, deve ser um interesse adiantado. Specialists de uma agência das relações públicas? Povos atribuídos a sua operação? Sua própria equipe de funcionários das relações públicas? Entretanto, não obstante de onde vêm, necessitam ser cometidos a você e a sua planta do fotorreceptor que começam com a monitoração chave da percepção das audiências.
Durante conversações adiantadas com equipe de funcionários do fotorreceptor, você necessita estar certo que aqueles atribuídos a você estão desobstruídos sobre porque é vital saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. Esperançosamente, têm aceitado já a realidade a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua operação.
Mais logo você vai sobre com eles como você planeia proseguir, o melhor, especial como você monitorará e recolherá percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Por exemplo, quanto você sabe sobre nosso executivo principal? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Se o dinheiro estiver no orçamento, não hesitate usar firmas do exame profissional nas fases de monitoração da percepção de seu programa. E recorde sempre que seus povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.
Seu objetivo novo do fotorreceptor dirigir-se-á às distorções as mais más descobertas durante sua monitoração chave da percepção das audiências, e provavelmente chamada para endireitar para fora desse misconception perigoso, ou corrigir que inaccuracy bruto, ou parar que boato potencial incômodo.
Mas identificar a estratégia direita é a chave real. Isto consulta a uma estratégia que lhe diga que como começar a onde você quer estar, e há apenas três opções estratégicas disponíveis a você quando vem a segurar um desafio da percepção ou da opinião: críe a percepção onde não pode haver nenhuns, mudam a percepção, ou reforça-a. Desde que a picareta errada da estratégia provará como o ketchup do banana-banana-mango em seu canteloupe, esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Porque crafting ação-forçando a língua para persuadir uma audiência a sua maneira de pensar realmente É trabalho duro, você necessita seu escritor do time do colégio da primeiro-corda criar alguma língua muito especial, corretiva e apontá-la em membros de suas audiências de alvo. Palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual se deverem corrigir algo e deslocamento perception/opinion para seu ponto da vista que conduz aos comportamentos que você está alvejando.
O trabalho deve agora selecionar muito provável as táticas das comunicações para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Isto pode ser feito após o esboço é revisto por seus povos do fotorreceptor para o impacto e o persuasiveness. Há umas dúzias das táticas disponíveis a você. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.
Para melhor ou mais mau, o believability de uma mensagem pode descansar no credibility do veículo usado entregá-lo. Assim, você pode decidir-se introduzi-lo antes das reuniões e das apresentações melhor que de usar menores liberações da notícia do elevado-perfil.
As chamadas para relatórios de progresso são um aviso adiantado para você que é hora para uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Realmente, a maioria das perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível podem ser usadas outra vez. Mas esta vez, você estará prestando atenção com cuidado para sinais que a percepção do problema está sendo alterada em seu sentido. E aquele é progresso real!
Mas, naturalmente, você pode perder o momentum. Se isto ocorrer, você pode sempre apressar-se acima do programa adicionando mais táticas das comunicações, e aumentando suas freqüências.
Por que relações públicas? Uma pergunta fácil para o gerente profissional. Porque é crucial que você consegue seus objetivos managerial, você deve alterar a percepção individual em uma maneira que aquela conduza aos comportamentos mudados entre suas audiências exteriores chaves, assim segurando o sucesso de sua operação.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1495 including guidelines e caixa do recurso. Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal na visita das relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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