Gerentes: você confía em seu fotorreceptor?
Você pode se, enquanto um gerente do negócio, o non-profit ou da associação, você pode honesta dizer você estiver fazendo algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências externas importantes de seu que a maioria afetam sua departamento, grupo, divisão ou subsidiária.
E particularmente assim quando você persuade aqueles os povos exteriores chaves a sua maneira de pensar, e mova-os para as ações da tomada que permitem que você suceda.
Em seu formulário mais simples, naturalmente, o que você está fazendo está ajudando conseguem seus objetivos managerial pela tática simples de alterar a percepção que conduz aos comportamentos mudados.
E há um guideline de confiança que suporte essa noção: povoe o ato em sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a à-desej-ação móvel os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada geralmente.
Eu chamo esse guideline a premissa fundamental das relações públicas de que uma variedade de resultados se satisfendo pode emanate. Por exemplo, líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; givers importantes ou fontes especificar que começam olhar sua maneira; saltos overdue em visitas do quarto da mostra; prospetos que começam trabalhar com você; aplicações da sociedade na ascensão; clientes que começam fazer compras do repeat; propostas frescas para alliances estratégicos e riscos comuns; e mesmo políticos e legislators que começam vê-lo como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.
Primeiras coisas primeiramente, você necessitará começar a seus povos das relações públicas na placa este bandwagon das relações públicas. Devem concordar com a necessidade vital saber suas audiências exteriores percebem seus operações, produtos ou serviços. Esteja especial certo eles aceitam a realidade a que as percepções negativas conduzem quase sempre aos comportamentos que podem danificar sua organização.
Programe um sitdown especial com equipe de funcionários do fotorreceptor para funcionar através apenas como você planeia guage a percepção e monitorar a opinião entre suas audiências exteriores chaves. Vá sobre as perguntas a ser pedidas: Quanto você sabe sobre nossa organização? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
É afortunado para você e I que nossos povos do fotorreceptor estão já no negócio da percepção e do comportamento e podem ser do uso real para a opinião que monitora projetos. Você tem sempre a opção de usar firmas do exame profissional, mas aquele pode enrolar acima de custar o dinheiro real. Mas, se é seu pessoa ou uma firma do exame que segure questionar, o objetivo é identificar untruths, suposições falsas, boatos unfounded, inaccuracies, e misconceptions.
Um dos aberations que você descobre estará para fora claramente como seu objetivo corretivo das relações públicas? poderia fàcilmente dever esclarecer o misconception, ponto que espalha boatos, corrige a suposição falsa ou repara uma variedade de outros inaccuracies possíveis.
Simplificar matérias é a realidade que você pode se encontrar com esse objetivo somente quando você seleciona a estratégia direita das três escolhas disponíveis a você. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Usar a estratégia errada está aproximadamente como satisfer-se como usar o horseradish em seus grãos! Satisfaça assim esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quereria selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Aqui, você pode vir ver este chore como a parte a mais resistente do trabalho -- escrever persuasive membros visados uma mensagem de suas audiências de alvo. Sim, é sempre um desafio para pôr junto ação-forçar a língua que ajudará persuadir todas as audiências a sua maneira de pensar.
Por todos os meios, escolha seu mais melhor escritor para esta atribuição. Você necessita as palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual se deverem deslocar perception/opinion para seu ponto da vista e o conduzir aos comportamentos que você deseja.
Com escrita da mensagem atrás de você, você necessita identificar as táticas que das comunicações você necessita carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Segurando que as táticas você seleto têm um registro de alcançar povos como seus membros das audiências, você pode selecionar dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras.
Uma outra realidade neste negócio é que o credibility da mensagem pode depender do credibility de seu método da entrega. Qual poderia lhe conduzir a entregar em reuniões e em apresentações menores melhor que com um anúncio mais elevado dos meios do perfil.
Porque se torna óbvio que um relatório de progresso será needed, você e sua equipe do fotorreceptor quererão empreender uma segunda sessão de monitoração da percepção com membros de suas audiências externas. Muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível podem ser usadas outra vez. Agora, entretanto, você será no alerta para indicações que a percepção má da notícia está sendo alterada em seu sentido.
No evento de um slowdown no momentum do programa, o programa do fotorreceptor tal como este geralmente pode ser acelerado adicionando mais táticas das comunicações as.well.as o aumento de suas freqüências.
Confiar em seu programa do fotorreceptor para entregar o bacon é realmente uma matéria de persuadir suas partes interessadas externas chaves a sua maneira de pensar, movendo então as para comportar-se em uma maneira aquele conduz à realização de seus objetivos managerial e ao sucesso de sua operação.
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal nas relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net
Visita:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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