Você Vê O Valor Real Dos Fotorreceptores?
Como um gerente do negócio, o non-profit ou da associação, você vêem o valor em fazer algo positivo sobre os comportamentos daquelas audiências externas importantes de seu que a maioria afetam sua operação?
Você vê o valor em persuadir aqueles os povos exteriores chaves a sua maneira de pensar?
Você vê o valor em movê-los para as ações da tomada que permitem que sua departamento, divisão ou subsidiária sucedam?
Então você deve ver o valor em relações públicas boas que altera a percepção individual que conduz aos comportamentos mudados entre aquelas à chave fora dos povos. E promova, esse gerentes das ajudas como você consegue seus objetivos managerial.
Se você vir aqueles valores, você vê também o valor REAL do fotorreceptor. E você é um gerente afortunado!
A verdade é, você provavelmente deve expandir sua vista de relações públicas para emfatizar os comportamentos das audiências exteriores chaves da sua unidade melhor que das colocações do publicity, de eventos especiais, de folhetos e de liberações de imprensa.
Por que deve você ir a esse problema? Porque os povos com quem você interage cada dia se comportam como todos mais? agem em cima de suas percepções dos fatos que se ouvem sobre você e sua operação. Qual significa você deve tratar eficazmente daquelas percepções (e de seus comportamentos do follow-on) fazendo o que é necessário para alcançar e mover aqueles as audiências externas chaves para a ação.
Felizmente, seus próprios planta com cuidado costurada do fotorreceptor podem fazer o trabalho muito mais fácil. Eu estou falando sobre uma planta como este. Povoe o ato no seus próprios sua própria percepção dos fatos antes deles, que conduz aos comportamentos predictable sobre que algo pode ser feito. Quando nós criamos, mude ou reforce essa opinião alcançando, persuadindo e a mov-à-desej-ação os povos very cujos os comportamentos afetam a organização mais, a missão das relações públicas é realizada.
Faça exame de alguns minutos para considerar o que pôde resultar de tal atividade. Líderes da comunidade que começam a procurá-lo para fora; prospetos que começam fazer o negócio com você; clientes que fazem compras do repeat; aplicações levantando-se da sociedade; propostas frescas para alliances estratégicos e riscos comuns; a boa vinda salta em visitas do quarto da mostra; e aproximações novas por givers importantes e por fontes especificar para não mencionar os políticos e os legislators que vêem o como um membro chave das comunidades do negócio, as non-profit ou da associação.
Quem fará este tipo especializado do trabalho? Seus próprios povos das relações públicas? Povos atribuídos a sua operação? Uma equipe exterior da agência do fotorreceptor? Mas de qualquer maneira de onde vêm, necessitam ser cometidos a você e a sua planta do fotorreceptor que começam com a monitoração chave da percepção das audiências.
Esteja certo que os povos do fotorreceptor atribuídos a você são sérios sobre saber suas audiências exteriores mais importantes percebem seus operações, produtos ou serviços. Devem aceitar a realidade a que as percepções quase sempre conduzem aos comportamentos que podem ajudar ou ferem sua operação.
Vá sobre sua planta do fotorreceptor com eles, especial como você monitorará e recolherá percepções questionando membros de suas audiências exteriores mais importantes. Por exemplo, quanto você sabe sobre nosso executivo principal? Você teve o contato prévio com nós e era você pleased com o intercâmbio? Quanto você sabe sobre nossos serviços ou produtos e empregados? Você experimentou problemas com nossos povos ou procedimentos?
Se o orçamento estiver disponível, não hesitate usar firmas do exame profissional nas fases de monitoração da percepção de seu programa. Mas recorde que seus povos do fotorreceptor estão também no negócio da percepção e do comportamento e podem perseguir o mesmo objetivo: identifique os untruths, as suposições falsas, os boatos unfounded, os inaccuracies, os misconceptions e toda a outra percepção negativa que possam traduzir em comportamentos hurtful.
Com o objetivo direito do fotorreceptor, você deve poder tratar acessìvel das distorções que as mais sérias você descobriu durante sua monitoração chave da percepção das audiências. Seu objetivo novo podia chamar-se para endireitar para fora desse misconception perigoso, ou corrigir que inaccuracy bruto, ou parar que mortos potencial fatais do boato em suas trilhas.
Agora você deve fazer exame de dores para selecionar a estratégia direita, uma que lhe diz como se mover para a frente. Mantenha na mente que há apenas três opções estratégicas disponíveis a você quando vem a segurar um desafio da percepção e da opinião. Mude percepção existente, críe a percepção onde não pode haver nenhuns, ou reforce-a. Desde que a picareta errada da estratégia provará como o gravy da cebola em sua torta chave do cal, esteja certo os ajustes novos da estratégia confortavelmente com seu objetivo novo das relações públicas. Você não quer selecionar a "mudança" quando a ordem dos fatos "reforça" a estratégia.
Quando for resistente escrever apertado e forte, você deve escrever uma mensagem tão forte e apontá-la em membros de suas audiências de alvo. Porque crafting ação-forçando a língua para persuadir uma audiência a sua maneira de pensar é trabalho resistente, você necessita seu escritor do time do colégio da primeiro-corda porque s/he deve criar alguma língua muito especial, corretiva. Palavras que são não somente compelindo, persuasive e believable, mas desobstruído e factual se deverem corrigir algo e deslocamento perception/opinion para seu ponto da vista que conduz aos comportamentos que você está alvejando.
Agora é hora de selecionar muito provável as táticas das comunicações para carregar sua mensagem à atenção de suas audiências de alvo. Você pode fazer este após você funciona o esboço por seus povos do fotorreceptor para o impacto e o persuasiveness. Há umas dúzias disponíveis a você. Dos discursos, as excursões da facilidade, os email e os folhetos às instruções do consumidor, as entrevistas dos meios, os boletins de notícias, reuniões pessoais e muitas outras. Mas seja certo que as táticas que você escolhe estão sabidas para alcançar povos apenas como seus membros das audiências.
Como você pode estar ciente, o believability de uma mensagem pode depender do credibility dos meios usados entregá-lo. Assim você pode decidir-se unveil o antes das reuniões e das apresentações melhor que de usar menores liberações da notícia do elevado-perfil.
Os pedidos para relatórios de progresso sinalizam o e sua equipe do fotorreceptor para começar uma segunda sessão de monitoração da percepção com os membros de suas audiências externas. Muitas das mesmas perguntas usadas na primeira sessão da marca de nível podem ser usadas outra vez. Mas esta vez, você estará prestando atenção com cuidado para sinais que a percepção do problema está sendo alterada em seu sentido.
Ocasionalmente, o momentum retardará, mas você pode sempre apressar-se acima das matérias adicionando mais táticas das comunicações as.well.as o aumento de suas freqüências.
Assim, o que você quer realmente o valor do fotorreceptor a realizar deve persuadir suas partes interessadas exteriores mais importantes a sua maneira de pensar, para movê-las então para comportar-se em uma maneira que aquele conduz ao sucesso de sua unidade.
extremidade
Sinta por favor livre publicar estes artigo e caixa do recurso em seu ezine, boletim de notícias, publicação fora de linha ou Web site. Uma cópia seria apreciada em bobkelly@TNI.net. A contagem da palavra é 1175 including guidelines e caixa do recurso. Robert A. Kelly Ã"â© 2005.
Os conselhos do kelly de Bob, escrevem e falam aos gerentes do negócio, os non-profit e da associação sobre usar a premissa fundamental de relações públicas conseguir seus objetivos operando-se. Foi DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Shipbuilding Da Notícia De Newport & Drydock Co.; diretor de cations do communi-, departamento de ESTADOS UNIDOS do interior, e secretária de imprensa assistente do deputado, a casa branca. Prende um celibatário do grau da ciência da universidade de Colômbia, principal na visita das relações públicas mailto:bobkelly@TNI.net:http://www.prcommentary.com
Artigo Fonte: Messaggiamo.Com
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